OneDriveは時々「同期の準備をする」画面。 運が良ければ、アプリを再起動するだけで問題を解決できます。 問題が解決しない場合は、コンピューターを再起動してみてください。 すでにすべてを行っても同期の問題が解決しない場合は、以下のトラブルシューティング手順に従ってください。
同期の準備中にOneDriveがスタックした場合の対処方法
管理者としてOneDriveを実行する
管理者権限でOneDriveを実行していることを確認してください。 タイプ OneDrive Windowsの[検索の開始]フィールドで、OneDriveアプリを右クリックします。 選択する 管理者として実行 管理者権限でアプリを起動します。
キャッシュをクリアする
- タイプ %アプリデータ% Windowsの[検索の開始]フィールドで、AppDataフォルダーを開きます。
- 次に、に移動します
AppData \ Local \ Microsoft \ Office \ 15.0(または16.0)\ OfficeFileCache
. - そのフォルダからすべてのファイルを削除します。
- に移動
AppData \ Local \ Microsoft \ Office \ Spw
フォルダを空にします。 - OneDriveを再起動し、問題が解決するかどうかを確認します。
Onedriveデスクトップ同期アプリをリセットする
- を押します ウィンドウズ と NS 新しいを開くためのキー 実行ウィンドウ.
- このコマンドを実行ウィンドウに貼り付けます。
%localappdata%\ Microsoft \ OneDrive \ onedrive.exe / reset
- 指定されたパスが見つからないとWindowsが言った場合は、代わりに次のように入力します。
C:\ Program Files \ Microsoft OneDrive \ onedrive.exe / reset また C:\ Program Files(x86)\ Microsoft OneDrive \ onedrive.exe / reset
- 次に、を押します Windowsキー、およびタイプ OneDrive 検索ボックスでアプリを手動で再起動します。
問題が解決しない場合は、Windowsキーをもう一度押して次のように入力します アプリ:onedrive. に移動 設定、下にスクロールして選択します リセット.
アカウントの追加を有効にする
- タイプ regedit Windowsの検索バーで、 レジストリエディタ.
- 次のエントリに移動します。
HKEY_CURRENT_USER \ Software \ Microsoft \ OneDrive
. - 右側のペインの空の領域を右クリックして、[ 新しい → DWORD(32ビット)価値.
- 新しいキーに名前を付けます EnableAddAccounts.
- それをダブルクリックして、その値をに変更します 1.
- OneDriveを再起動し、同期の問題がなくなったかどうかを確認します。
SharePointからファイルを同期する
TeamsをOneDriveと同期しようとしたときにこのエラーが発生した場合は、[ ファイル のタブ 共有ポイント ファイルを同期してみてください。 多くのユーザーは、この迅速なソリューションが自分たちのために機能することを確認しました。 SharePointから直接ファイルを同期することで、うまくいくかどうかを確認してください。
修理事務所
OneDriveはOfficeパッケージに含まれています。 したがって、Officeファイルに問題がある場合は、OneDriveにも影響を与える可能性があります。
- に移動 コントロールパネル、をクリックします プログラム.
- 次に、 プログラムと機能.
- 選択する オフィス とヒット 変化する ボタン。
- を実行します クイック修理 道具。
- 問題が解決しない場合は、 オンライン修理 道具。
Officeを再インストールします
Officeの修復が機能しなかった場合は、Officeファイルを再インストールしてみてください。
- まず、ファイルをバックアップします。
- 次に、に戻ります プログラムと機能 (コントロールパネル)。
- Officeを選択し、 アンインストール ボタン。
- 次に、次のように入力します %プログラムファイル% Windowsの検索バーにあります。
- を削除します Microsoft Office 16 と マイクロソフトオフィス フォルダ。
- タイプ %ProgramFiles(x86)%、およびMicrosoftOfficeフォルダを削除します。
- レジストリエディタを起動し、に移動します
HKEY_CURRENT_USER \ SOFTWARE \ Microsoft \ Office
. - Officeフォルダーを削除します。
- その後、
HKEY_LOCAL_MACHINE \ SOFTWARE \ Microsoft \ Office
. - Officeフォルダーを削除します。
- マシンを再起動します。 コンピューターに最新のOfficeバージョンをダウンロードします。 インストールして、問題が解決したかどうかを確認します。
結論
OneDriveが「同期の準備」で行き詰まった場合は、管理者権限でアプリを実行していることを確認してください。 さらに、キャッシュをクリアし、アプリをリセットして、レジストリエディターのEnableAddAccountsキーを微調整します。 問題が解決しない場合は、SharePointから直接ファイルを同期してみてください。 最後の手段として、Officeファイルを修復して再インストールします。
これらの解決策の1つが問題の解決に役立つことを願っています。 これらの方法のどれがあなたのために働いたかを私たちに知らせてください。 以下にコメントしてください。