Trelloがチームのコラボレーション計画で非常に重要な役割を果たし、作業タスクをより迅速に実行できるようにする場合は、通知システムが正しく機能していることを確認する必要があります。
Trelloの通知が届かない場合、または期待どおりに届かない場合は、このガイドが役立ちます。
PCでのTrello通知の問題のトラブルシューティング
通知設定を確認してください
Trello通知の受信に遅延がある場合は、メール通知の設定を確認してください。 通知がに設定されていない場合 インスタント、Trelloで通知を受け取った瞬間からメールを受け取った瞬間までにわずかな遅延があっても、驚かないでください。
通知ベルをクリックして、 メール通知頻度の変更.
次に、 インスタント できるだけ早く通知を受け取るオプション。 あまり多くの通知を受け取りたくない場合は、 定期的に オプションを選択すると、1時間に1回通知が届きます。
ノート：アプリでそれぞれの通知を既に読んでいる場合、Trelloはメール通知を送信しません。
あなたが本当にカードまたは取締役会のメンバーであるかどうかを確認してください
取得していない場合 期日 通知を受け取るには、そのカードまたはボードのメンバーである必要があることに注意してください。
また、締め切りに達する24時間前に通知が送信されます。 したがって、締め切りの24時間以上前にある可能性があります。
メール設定でTrelloをホワイトリストに登録
Trelloのメール通知が届かない場合は、迷惑メールフォルダに届いている可能性があります。 Trelloからのメールをスパムではないものとしてマークしてください。
問題が解決しない場合は、次を追加します [email protected] と [email protected] 連絡先リストに。 ビジネス用のメールアカウントを使用している場合は、管理者にドメインとメールの設定を確認するよう依頼してください。
ノート：Trelloの電子メール通知が正常に機能しているかどうかをテストするには、次のURLにアクセスしてください。 https://trello.com/test_notifications テスト通知を受信トレイに送信します。
ブラウザの通知権限を有効にする
ブラウザでTrello通知を受け取れないもう一つの理由は、デスクトップ通知をブロックしたことです。
ノート：Trelloがブラウザタブで開かれていない限り、デスクトップ通知は届きません。
Trelloデスクトップ通知を有効にするには、ブラウザのアドレスバーにある鍵のアイコンをクリックして通知を許可するだけです。
Macコンピュータを使用している場合は、Safariブラウザの見出しをクリックして、に移動します。 環境設定 → 通知. trello.comが通知を送信することを許可します。
Trelloプッシュ通知がモバイルで機能しない
まず、Trelloのプッシュ通知をオンにしてください。 次に、プッシュ通知をトリガーするアクティビティのタイプを選択します。
Trelloは、15種類のアクションから選択できます。 特定の種類のアクションを選択しなかった場合でも、何かが起こったときに通知が届かなくても驚かないでください。
AndroidでTrelloプッシュ通知を構成する方法
- をタップします 設定 アイコン
- を選択 プッシュ通知の設定
- 通知を受け取りたいアクションのカテゴリごとにスイッチをオンにします
- 変更を保存します。
iOSでTrelloプッシュ通知を設定する方法
- をタップします 通知 タブ
- を選択 設定 アイコン
- 通知するアクションを選択し、変更を適用します。
モバイルでの追加のトラブルシューティング手順：
それでも通知の問題が発生する場合は、次の手順を実行してください。
- キャッシュをクリアする
- バックグラウンドで実行されているすべてのアプリを閉じます
- 利用可能な新しいTrelloアプリのバージョンがあるかどうかを確認し、デバイスにインストールします。
このガイドを利用して、Trello通知の問題を解決できたことを願っています。