顧客の1人から、Outlook2016の受信トレイまたはその他のフォルダーからOutlook電子メールを突然削除できなくなったとの報告がありました。 Outlookで電子メールメッセージを削除できないという問題は、どのバージョンのOutlook（Outlook 2007、2010、2013、または2016）、このチュートリアルでは、 問題。
詳細の問題： 'DEL'キーを使用して（または右クリック->を使用して、Outlookの受信トレイフォルダーから電子メールメッセージを削除しようとした場合 削除）、Outlookがフリーズして応答せず、この動作を克服する唯一の方法は、Outlookを閉じて再度開くことです 応用。 Outlookアプリケーションを再起動すると、メッセージは削除されますが、他の電子メールを削除しようとすると、問題が再発します。
修正方法：Outlook 2019、2016、2013、または2010で電子メールを削除できない。
方法1。 Outlookで削除するIMAPメッセージをマークします。 *
* ノート： この方法は、 IMAP アカウント。
OutlookでIMAPアカウントを設定し、メールを削除できない場合は、アカウント設定で次の設定を適用します。
1. 選ぶ 見通し。
2. 案内する コントロールパネル 開いて 郵便. *
* ノート： [メール]オプションが表示されない場合は、[表示方法]を[小さいアイコン]に設定して、すべてのコントロールパネルの項目を表示します。
3. クリック メールアカウント.
4. メールアカウントをダブルクリックして、そのプロパティを表示します。
5. クリック その他の設定.
6. で 高度 タブの[削除済みアイテム]セクションで、次のオプションを選択してクリックします わかった:
- アイテムに削除のマークを付けますが、自動的に移動しないでください。 メールボックス内のアイテムが削除されると、削除のマークが付けられたアイテムは完全に削除されます。
- オンライン中にフォルダを切り替えるときにアイテムを削除します。
7. 次に、をクリックします 次 -> 終了 と 選ぶ すべてのウィンドウを閉じます。
8. Outlookを開くと、問題が解決するはずです。
方法2。 OutlookPSTデータファイルの最大サイズを増やします。
Microsoft Outlookのすべてのバージョンでご存知かもしれませんが、Outlookアプリケーションのすべての情報（電子メール、連絡先、カレンダーなど）は、拡張子.PSTという名前の単一のファイルに保存されます。 Outlook PSTデータファイルには、Outlookのバージョンに応じて最大サイズ制限があります。 （Outlook 2003および2007では、PSTファイルのデフォルトの最大サイズは20 GBであり、Outlook 2010、2013、および2016バージョンでは、最大サイズ制限は50 GBです）
Outlook PSTファイルのサイズが上限を超える場合、最も一般的な問題は、Outlookで新しい電子メールを受信したり、電子メールメッセージを削除したりできないことです。 このような問題を解決するには、.PSTデータファイルの最大サイズ制限を増やすしかありません。 それを行うには：
1. 開ける レジストリエディタ。 それを行うには：
1. 同時に押す 勝つ
+ R 実行コマンドボックスを開くためのキー。
2. タイプ regedit を押して 入力 レジストリエディタを開きます。
2. Outlookのバージョンに応じて、次のレジストリキーに移動します。*
- Outlook 2016 また 2019: HKEY_CURRENT_USER \ Software \ Microsoft \ Office \ 16.0 \ Outlook \ PST
- Outlook 2013： HKEY_CURRENT_USER \ Software \ Microsoft \ Office \ 15.0 \ Outlook \ PST
- Outlook 2010： HKEY_CURRENT_USER \ Software \ Microsoft \ Office \ 14.0 \ Outlook \ PST
- Outlook 2007： HKEY_CURRENT_USER \ Software \ Microsoft \ Office \ 12.0 \ Outlook \ PST
* ノート： 'の場合PST' 'の下にキーが存在しません見通し' キーを押してから、手動で作成します。 それを行うには：
a。 右クリック に 見通し キーを押して、表示されるメニューから次を選択します。 新しい > 鍵。
b。 新しいキーに名前を付けます。 PST。
3. 右側のペインで、次の2つの値を作成します（まだ存在しない場合）。*
- MaxLargeFileSize
- WarnLargeFileSize
* ノート： 上記の値を作成するには：
a。 右ペインを右クリックし、表示されるメニューから次を選択します。 新しい > DWORD（32ビット）値。
b。 新しい値に名前を付けます。 MaxLargeFileSize とヒット 入力。
c。 同じ手順を繰り返して、次の名前の新しいDWORD値を作成します。 WarnLargeFileSize
4.ダブルクリック で 'MaxLargeFileSize ' 値、選択 10進数 値データで、次の情報に従ってメガバイト（MB）でより大きなサイズを入力します。
- 1GB= 1024MB
- Outlook 2010、2013、2016、および2019では、PSTファイルの最大サイズ制限は50GBです。
- Outlook 2003および2007では、PSTファイルの最大サイズ制限は20GBです。
例えば Outlook 2016のPSTデータファイルのファイルサイズを50GBから80GBに増やす場合は、「MaxLargeFileSize」の値データを次のように設定します。 81920 *
* ノート：1GB= 1024MB、 50GB= 51200MB（50 x 1024）、 100GB= 102400MB（100 x 1024）
5. それで、 ダブルクリック で 'WarnLargeFileSize'値、選択 10進数 値データに、次の情報に従って新しい警告サイズをメガバイト（MB）で入力します。
- この値は、「MaxLargeFileSize」値の95％以上に設定する必要があります
例えば この例では、「MaxLargeFileSize」値は「81920」に設定されています。 したがって、「WarnLargeFileSize」の値は「77824」（81920 x 95％）に設定する必要があります
6. 完了したら、レジストリエディタを閉じます。
7. Outlookを開き、メールを削除してみてください。
方法3。 OutlookPSTデータファイルを修復します。
「Outlook電子メールを削除できない」問題を解決する最後の方法は、Microsoft Outlook受信トレイ修復ツール（SCANPST.EXE）を使用してOutlook.PSTデータファイルを修復することです。 それを行うには：
1. 選ぶ Outlookアプリケーション。
2. Windowsエクスプローラーを開き、ディスク上の次の場所に移動します。
- C：\ Program Files \ Microsoft Office \％OfficeVersion％\ SCANPST.EXE
3.ダブルクリック で SCANPST.EXE
4. クリック ブラウズ.
5. 以下の場所から、Outlookの.PSTデータファイルを選択します。
- C：\ Users \％Username％\ Documents \ Outlook Files \ YourEmailAccount。 PST
6. クリック 始める。
7. 最終的な修復フェーズで、バックアップを作成するかどうかを尋ねられます。 クリック はい.
8. 修復プロセスが完了したら、受信トレイ修復ツールを閉じます。
9. Outlookを起動します。
それでおしまい！ どの方法が効果的でしたか？
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Είμαι πολύ ευγνώμων για την καλοσύνη σας που μοιράζεστε τη σημαντική και εντυπωσιακή εμπειρία σας. Σας ευχαριστώ πολύ, Κωνσταντίνος, Είστε ένα μεγάλο πλεονέκτημα για την παγκόσμια κοινότητα.
これでうまくいきました。 私はファイルを少し探し出す必要がありましたが、チュートリアルで示された場所にありませんでしたが、見つけるのは難しくありませんでした