Microsoft Photosは、次の場合にフリーズしてクラッシュすることがあります 写真のインポート モバイルデバイスから。 この問題は、ユーザーがiPhoneデバイスから写真をインポートしようとしたときに頻繁に発生します。 この問題の原因とその修正方法を簡単に見てみましょう。
iPhoneからインポートするとMicrosoftPhotosがフリーズする
⇒注意：一度に数百枚の写真をインポートする場合は、選択する画像の数を減らしてください。 写真を転送するときは、iPhoneのロックを解除したままにしておくことを忘れないでください。
WindowsStoreアプリのトラブルシューティングを実行する
Windows 10には、MicrosoftStoreからダウンロードしたアプリを修正するために使用できるトラブルシューティング機能が組み込まれています。
- 案内する 設定 → アップデートとセキュリティ.
- クリック トラブルシューティング （左側のペイン）。
- 次に、を選択して実行します Windows StoreAppsのトラブルシューティング.
アプリを更新してリセットする
まず、Microsoftアカウントからログアウトし、再度サインインします。 これにより、アプリのサーバーへの接続が更新されます。 それでも写真をインポートできない場合は、アプリを更新してください。
- を起動します Microsoftストア アプリ。
- 検索する Microsoft Photos.
- 次に、 アップデート アプリを更新するボタン。
Windows10とiOSのバージョンを更新する
アップデートと言えば、新しいWindows10とiOSのバージョンがインストールされるのを待っているかどうかを確認してください。
- PCで、[設定]→[更新とセキュリティ]→[Windows Update]に移動し、更新を確認します。
- iOSでは、[設定]→[一般]→[システムアップデート]に移動します。
MicrosoftPhotosをリセットする方法
- 案内する 設定 → アプリと機能.
- アプリを選択してをクリックします 高度なオプション.
- まず、 修理 ボタン。 問題が解決したかどうかを確認します。
- それが続く場合は、をクリックします リセット アプリをリセットするオプション。
重要な写真にファイルエクスプローラーを使用する
- 電話をコンピューターに接続します。
- 発売 ファイルエクスプローラー iPhoneを右クリックします。
- 選択する 写真やビデオをインポートする. ファイルエクスプローラーがマルチメディアコンテンツについて携帯電話をスキャンするまで待ちます。
- クリック インポートするアイテムを確認、整理、グループ化する.
- インポートする写真を選択します。 または、をクリックします 今すぐすべての新しいアイテムをインポートする すべての写真をインポートしたい場合。
重要な元の画像
iPhoneの画像をWindows10コンピューターに転送するときに圧縮しないでください。 それらを元の画像として転送します。
- iOSデバイスで、 設定 → 写真.
- タップ MACまたはPCに転送する とチェック オリジナルを保持する オプション。
- iPhoneを別のPCポートに接続し、写真をインポートできるかどうかを確認します。
Appleモバイルデバイスサービスを更新する
Apple Mobile Deviceサービスは、Windows10上のiOSデバイス用のインターフェイスを提供します。 サービスをリセットし、写真のインポートの問題がなくなったかどうかを確認します。
- タイプ 'サービス‘はWindowsの検索バーにあります。 サービスアプリを起動します。
- を右クリックします Appleモバイルデバイスサービス.
- まず、サービスが実行されていることを確認します。 そうでない場合は、をクリックします 始める.
- 次に、 更新 ボタン。 iPhoneをコンピュータに接続して、写真をもう一度転送してみてください。
MicrosoftPhotosを再登録する
- 管理者としてWindowsPowerShellを起動します。
- 次のコマンドを入力して、Enterキーを押します。
- Get-AppxPackage -allusersMicrosoft。 ウィンドウズ。 写真| Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register“ $（$_。InstallLocation）\ AppXManifest.xml”}
- コマンドが完了したら、PowerShellを閉じます。 写真アプリを確認してください。
これらの解決策の1つで問題が解決したことを願っています。 どの方法が効果的かをお知らせください。