Microsoft Edgeは、Windows10ユーザーの間でますます人気が高まっています。 レドモンドの巨人は、 新機能と改善 エッジに接続して、ブラウザをユーザーにとってより魅力的なものにします。 しかし、これはEdgeで作業しているエンジニアが今休暇を取ることができるという意味ではありません。 できるだけ早く修正する必要のあるバグや問題はたくさんあります。 そのうちの1つは、AmazonPrimeがMicrosoftEdgeに読み込まれないという問題です。 同様の問題が発生している場合は、このガイドに記載されているヒントに従って問題を解決してください。
MicrosoftEdgeがAmazonプライムビデオを再生しない問題を修正
Amazonプライムビデオアプリをインストールします
簡単な回避策を探している場合は、次のことができます Amazonプライムビデオアプリをダウンロードする Windowsストアから。 もちろん、このアプリはEdgeでのAmazon Primeの問題を修正しませんが、アカウントにすばやくアクセスして、興味のある動画を再生できるはずです。
ブラウザが犯人かどうかを確認する
発生しているAmazonPrime Videoの問題について、Edgeブラウザーが原因である場合は、以下の解決策で問題を解決できます。
まず第一に、に行きます より多くのオプション、 選択する 歴史、次にをクリックします より多くのオプション また。 選択する 閲覧履歴データの消去 過去4週間のキャッシュをクリアします。 問題が解決しない場合は、からキャッシュをクリアしてください いつも.
次に、 拡張機能 すべてのブラウザ拡張機能をオフに切り替えます。 に移動 ヘルプとフィードバック を選択します エッジについて. 更新を確認し、最新のEdgeバージョンをマシンにインストールします。
問題が解決しない場合は、Edgeをアンインストールします。 に移動 設定、 選択する アプリ、に移動します アプリと機能. インストールされているアプリのリストからEdgeを選択し、 アンインストール ボタン。 コンピューターを再起動し、Edgeの新しいコピーをインストールします。
問題が解決しない場合は、別のブラウザに切り替えてください。 Amazon Prime Videoは、Google Chrome、Mozilla Firefox、Internet Explorer、Microsoft Edge、Safari、およびOperaをサポートしています。
ハードウェアアクセラレーションをオフにする
多くのユーザーが、ハードウェアアクセラレーションを無効にすると問題が解決したことを確認しました。 クリック より多くのオプション、に移動します 設定、 を選択します システム. 消す "可能な場合はハードウェアアクセラレーションを使用する“.
結論
MicrosoftEdgeでAmazonPrimeビデオを再生できない場合は、ブラウザの設定でハードウェアアクセラレーションを無効にしてください。 さらに、キャッシュをクリアし、拡張機能を無効にして、ブラウザを更新します。 問題が解決しない場合は、別のブラウザに切り替えるか、Amazon PrimeVideoスタンドアロンアプリをインストールしてください。 これらのトラブルシューティングの提案は、問題の解決に役立ちましたか？ 以下のコメントでお知らせください。