2台のWindowsVistaベースのコンピューターで、Windowsの起動中に次のブルースクリーンエラーが発生しました: "停止:0x00000124(0x00000000、0x90A4D028、0XB2000040、0X00000800)". 問題は突然発生し、明白な理由はありませんでした。 (例:ハードウェアの変更、プログラムまたはドライバーのインストール)。
BCC 124エラーを修正するために、システムを以前の復元ポイントに復元しようとしましたが、残念ながら システムの復元保護が無効になっているため、復元するための以前の復元ポイントは存在しませんでした システム。 次に、このガイドに記載されている方法に従って、BSOD124のトラブルシューティングを行うことにしました。
このトラブルシューティングガイドには、BSOD 124を解決するための詳細な手順が含まれています(0x00000124) Windows VistaOSでエラーが発生しました。
ブルースクリーンの解決方法STOP:Windows Vistaでの0x00000124(BCCode 124)エラー。
方法1。 WindowsVistaを以前の復元ポイントに復元します。
ブルースクリーン0x00000124エラーを解決する最初の方法は、システムを以前の動作状態に復元することです。 それを行うには:
1. でコンピュータを起動します セーフモード. それを行うには:
- すべてのプログラムを閉じて リブート あなたのコンピュータ。
- 「F8「Windowsロゴが表示される前に、コンピュータが起動しているときにキーを押します。
- 「Windowsの詳細オプションメニュー画面に「」が表示されたら、キーボードの矢印キーを使用して「」を強調表示します。セーフモード」オプションを選択し、「入力".
2. Windowsが起動したら、を押します ウィンドウズ + R ロードするためのキー 走る ダイアログボックス。
3. 次のコマンドを入力してシステムの復元ユーティリティを開き、を押します 入力.
- rstrui.exe
4. 最初の画面でを押します 次 推奨される復元ポイントでコンピュータを復元する場合、または[別の復元ポイントを選択してください別の復元日を選択するための「」オプション。
5. 画面の指示に従い、Windowsがコンピューターを復元するまで待ちます。
6. 復元プロセスが完了すると、システムが再起動します。
7. Windowsの起動中にBSOD124の問題が再度発生した場合は、次の手順に進みます。
方法2:コンピューターをスキャンしてウイルスとマルウェアを探します。
重要: 残りの手順を実行する前に、コンピュータがルートキット、マルウェア、ウイルスなどの有害なプログラムから100%クリーンであることを確認してください。 このタスクを実行するには、次の手順に従います マルウェアのクイックスキャンおよび削除ガイド.
コンピュータをウイルスからチェック/クリーンアップした後、Windowsを通常どおりに起動してみてください。 問題が解決しない場合は、以下の次の手順に進みます。
方法3。 ウイルス対策サービスがWindowsVistaの起動時に開始されないようにする(防止する)。
次の方法は、ブルースクリーン124エラーが原因で起動できず、Microsoft SecurityEssentialsアンチウイルスがインストールされている2台のVistaベースのコンピューターで機能しました。
1. でコンピュータを起動します セーフモード.
2. Windowsが起動したら、を押します ウィンドウズ + R ロードするためのキー 走る ダイアログボックス。
3. 次のコマンドを入力してシステム構成ユーティリティを開き、を押します。 入力.
- services.msc
4. サービスのリストから、対応するインストール済みのウイルス対策サービスを見つけ、それをダブルクリックして開きます プロパティ (または右クリックして選択します プロパティ).
* 例えば: ウイルス対策プログラムとしてMicrosoftSecurity Essentialsを使用している場合は、ダブルクリックして「」を開きます。Microsoft Antimalware Service" プロパティ。 (オプションで、「WindowsDefender」サービスも無効にします)。
5. 変更 スタートアップタイプ に 無効 とヒット わかった. *
* ノート:「MicrosoftAntimalwareService」の「Startuptype」がグレー表示されていて変更できない場合は、レジストリからサービスを無効にしてください。 それを行うには:
1. を押します ウィンドウズ + R ロードするためのキー 走る ダイアログボックス。
2. 次のコマンドを入力して「レジストリエディタ」を開き、を押します 入力.
- regedit
3. レジストリエディタ内で、次のキーに移動します。
HKEY_LOCAL_MACHINE \ SYSTEM \ CurrentControlSet \ Services \ MsMpSvc
4. 右側のペインで、ダブルクリックして開きます 始める 価値。
5. 値データを2からに変更します 4 をクリックします わかった. *
*サービス状態の可能な値:
0 =ブート
1 =システム
2 =自動
3 =手動
4 =無効
6. 再起動 あなたのコンピュータ。
7. 再起動後:
A。 システムが(BSOD 124エラーなしで)Windowsを起動できる場合は、続行してシステムからウイルス対策プログラムをアンインストールします。 アンインストール後、再度インストールするか、使用する別のアンチウイルスを見つけてください。
- 関連記事: 家庭での使用に最適な無料のウイルス対策プログラム。
B。 それでも同じ「BCCode:124」エラーが発生する場合は、Windowsで起動しているすべてのサービスを引き続き無効にします。 (方法4)
方法4。 Windowsスタートアップで開始しているMicrosoft以外のサービスをすべて無効にします。
BCC 124の問題をトラブルシューティングするための次の手順は、Windowsの起動プロセスで自動的に実行されるすべてのサービスを無効にすることです。 それを行うには:
1. を押します ウィンドウズ + R ロードするためのキー 走る ダイアログボックス。
2. 次のコマンドを入力してシステム構成ユーティリティを開き、を押します。 入力.
- msconfig
3. システム構成ユーティリティで、 サービス タブ。
4. で サービス タブとチェック すべてのMicrosoftサービスを非表示にする チェックボックス。
5. を押します すべて無効にします ボタン、Windowsの起動時に開始するすべてのサービスを無効にするために 再起動 あなたのコンピュータは普通に。
6. コンピュータが正常に起動する場合は、 システム構成 もう一度ユーティリティを使用して、ブルースクリーン124の問題の原因が特定されるまで、無効になっているサービスを1つずつ有効にします。
方法5:ハードディスク(HDD)とシステムメモリ(RAM)に問題がないか診断します。
多くの場合、ブルースクリーンの問題は、メモリ(RAM)またはハードディスクの欠陥(障害)が原因で発生します。 したがって、次のチュートリアルの手順に従って、システムのメモリとハードディスクのハードウェアの問題を診断します。
- ハードドライブ(HDD)のハードウェアの問題を診断する方法。
- コンピュータのメモリ(RAM)の問題を診断する方法。
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