多くの場合、マルウェア攻撃の後で、Windows UpdateサービスやBITS(Background Intelligent Transfer Service)などの他の重要なサービスが破損したり、システムから削除されたりすることがあります。 このような場合、Windowsはコンピューターの新しい更新プログラムを確認またはダウンロードできず、Windowsに更新プログラムの確認を強制しようとすると、次のエラーメッセージが表示されます。サービスが見つからないか実行されていないため、WindowsUpdateは現在更新を確認できません。 コンピュータを再起動する必要があるかもしれません."
このエラーが発生すると、Windowsサービス管理コンソールで、Windows Updateサービスまたは(および)BITSサービスがインストール済みサービスとしてリストされていないことに気付く場合があります。
このチュートリアルでは、WindowsUpdateの欠落またはWindowsサービスからのBITSサービスの欠落を解決する方法の詳細な手順を見つけることができます。
Windows Updateサービスまたは/およびBITSサービスがサービスの問題(Windows 8 /8.1およびWindows7 OS)にリストされていない(欠落している)問題を解決する方法。
解決策1。 コンピューターをスキャンして、ウイルスやマルウェアを探します。
重要: 以下の手順を実行する前に、コンピュータがルートキット、マルウェア、ウイルスなどの有害なプログラムから100%クリーンであることを確認してください。 このタスクを実行するには、次の手順に従います マルウェアのクイックスキャンおよび削除ガイド、次に更新をもう一度確認してください。 問題が解決しない場合は、次の手順に進みます。
解決策2:Microsoft Fix it50202ツールを実行する
1. ダウンロード と 走る the Microsoft Fix it 50202 (ソース:Microsoftの記事910336)
2. 承認 使用許諾契約書を選択してから 次。
3. 出て チェックを外してアグレッシブオプションを実行する を押して 次。
4. まで我慢してください MSフィックスイット50202 ツールが問題を修正してから押す 選ぶ 尋ねられたとき。
6. 再起動 あなたのコンピュータ。
7. 再起動後、更新をもう一度確認してください。 問題が解決しない場合は、次の手順に進みます。
解決策3。 WindowsUpdateコンポーネントをリセットします。
1.走る the WindowsUpdateリセットツール Microsoftから(Windowsのバージョンに応じて)、WindowsUpdatesコンポーネントを自動的にリセットします。 (ソース: https://support.microsoft.com/en-us/kb/971058/en-us).
2. 押す 承認 最初の画面で。
3. を選択 問題を検出し、修正を適用してください(推奨) オプション。
4. Fix-ItツールがWindowsUpdateコンポーネントをリセットするまでしばらくお待ちください。 それで WindowsUpdateを開く と アップデートを確認する.
5. それでもWindowsUpdateサービスに問題がある場合は、次の手順に進みます。
解決策4。 WindowsレジストリでデフォルトのWindowsUpdateとBITSサービスの値を復元します。
重要:続行する前に、まずレジストリのバックアップを取ります。 それを行うには:
1. 押す "ウィンドウズ” + “R」キーをロードして 走る ダイアログボックス。
2. タイプ regedit を押して 入力 レジストリエディタを開きます。
3. メインメニューから、 ファイル & 選択する 輸出.
4. 目的地を指定します(例: デスクトップ)、ファイル名を指定します(例:「RegistryUntouched」)、で選択 エクスポート範囲:すべて を押して 保存する。5. 選ぶ レジストリエディタ。
レジストリをバックアップしたら、WindowsUpdateサービスとBITSサービスのレジストリパラメータをデフォルト値に復元します。 それを行うには:
1. ダウンロード– Windowsのバージョンに応じて– 2つのテキストファイル(WindowsXUpdateService.txt, WindowsXBitsService.txt)デスクトップ上。*
*各ファイル名を右クリックして、 名前を付けて保存.
- Windows 7の場合: Windows7UpdateService.txt & Windows7BitsService.txt
- Windows 8.1 / 8の場合: Windows8UpdateService.txt & Windows8BitsService.txt
2. 次に、に移動します コントロールパネル、 開いた フォルダオプション とで 意見 タブ、 選択を解除 the 既知のファイルタイプの拡張子を非表示にする オプションを押して わかった.
3. デスクトップに移動し、ダウンロード元のファイルの拡張子を変更します 。txt に .reg. (例:「Windows7UpdateService.txt」から「Windows7UpdateService.reg」 & から "Windows7BitsService.txt」から「Windows7BitsService.reg」)
4. ダブルクリック WindowsXUpdateService.reg ファイルを作成し、その情報をレジストリにマージします。
(押す はい UAC警告メッセージへ)
4. 同じ操作を実行し、マージします WindowsXBitsService.reg レジストリにファイルします。
5.再起動 コンピューターを使用して、更新を再度確認します。
Windows Updateを解決するための追加のソリューション– BITSサービスがありません–リストされていません–問題。
1. 管理者として実行する ESETによるサービス修復ツール.
2. システムファイルチェッカー(SFC)ツールを実行して、Windowsの破損したファイルとサービスを修正します。 それを行うには:
- 次の場所に移動して、管理者特権のコマンドプロンプトウィンドウを開きます。
- 始める > 全プログラム > 付属品
- 右-クリック に "コマンド・プロンプト」項目を選択し、「管理者として実行”.
- コマンドウィンドウで、次のコマンドを入力してを押します 入力.
- SFC / SCANNOW
- 待って と コンピュータを使用しないでください それまで SFCツール 破損したシステムファイルまたはサービスをチェックして修正します。
- SFCツールが終了すると、 リブート コンピューターを使用して、Windows UpdateServiceが一覧表示され実行されているかどうかを確認します。
幸運を!
動いた! 私の愚かなBITSサービスは正しく機能することを拒否し続けたため、ローカルアカウントからMSNアカウントに切り替えることができませんでした。 Windows Updateも機能しなくなっていなかったら、私は気にしなかっただろう。 私はそれが何らかのサービスの競合であることを知っていました-私は小さなマルウェアツールを使用しました、そして彼らはそれを手に入れました。 最初はビットロードだと思っていましたが、それ自体が悪意のあるものではなかったのですが、おそらくそれがいくつかの原因となったのかもしれません。 時間の経過とともに競合する-私は実際にはそれがBLb / cではなかったと思います 問題.. しかし、レジストリには他にも、ファイアウォールポリシーに関係する原因である可能性のあるものがありました…DCOMエラーもたくさんありました。 Windowは愚かなMSNアカウントを必要とすべきではありません-企業の欲望を排除することでこれらすべての問題を解決できます。