NordVPN専用の一連のガイドをすでに公開しています。 たとえば、 NordVPNを使用してサーバーを変更する、 また AmazonFireデバイスにVPNをインストールする. 新しいガイドでNordVPNシリーズを継続します。 このトラブルシューティングガイドを使用して、NordVPNに影響を与える最も一般的な問題の1つ、つまりログインの問題を修正します。
PCとAndroidで失敗したNordVPNログインを修正する方法
アプリを再インストールします
アプリの再インストールは通常、最後の手段と見なされます。 ただし、この方法は多くのNordVPNユーザーに有効であるため、リストの一番上に配置します。 先に進み、NordVPN（アプリまたはブラウザー拡張機能）をアンインストールし、デバイスを再起動してから、ツールを再度ダウンロードします。 アカウントにログインしてNordVPNのサーバーに接続できるかどうかを確認します。
ウイルス対策とファイアウォールを無効にする
セキュリティソフトウェアが原因で、NordVPNの起動またはログインが妨げられている可能性があります。 ウイルス対策、ファイアウォール、マルウェア対策ソフトウェアを無効にして、これらのツールのいずれかがNordVPNに干渉していないかどうかをテストします。 Nordアカウントにログインした後、セキュリティプログラムを再度有効にすることを忘れないでください。
ネットワーク接続を確認してください
別のネットワークへの接続を試みることもできます。 たとえば、次のことができます モバイルホットスポットを使用する アカウントにログインできるかどうかを確認します。 モバイルを使用している場合は、無線接続に切り替えます。 または、同じネットワーク上の別のデバイスを使用して、NordVPNアカウントにサインインしてみることができます。 このようにして、この問題の原因がデバイスまたはネットワーク接続であるかどうかをテストできます。 ちなみに、同じネットワークに他のデバイスが接続されている場合は、それらを切断して、改善が見られるかどうかを確認してください。
NordVPNのサーバーが過負荷になっていないか確認してください
ログインの問題とエラーは、NordVPNのサーバーに問題があることを示している場合もあります。 サーバーがダウンしているか、サーバーが過負荷であるために接続要求を拒否した可能性があります。 たとえば、次のことができます
DownDetectorに移動します 最近、他のユーザーが同様の問題について不満を言っているかどうかを確認します。キャッシュをクリアして拡張機能を無効にする
NordVPNキャッシュをクリアして、問題が解決したかどうかを確認してください。 コンピューターでVPNを使用していて、それをブラウザーに統合した場合は、次のURLにアクセスしてください。 歴史、 クリック 閲覧履歴データの消去 時間範囲を選択します。 4週間の時間範囲から開始し、問題が解決しない場合は、常時オプションを選択します。 さらに、拡張機能を無効にして、ブラウザを更新します。
発生しているログインの問題がNordVPNモバイルアプリに影響する場合は、次のURLにアクセスしてください 設定、 選択する アプリ、NordVPNをタップし、 ストレージ オプション。 次に、をタップします キャッシュの消去 ボタン。
何も機能しない場合は、 NordVPNカスタマーサポートに連絡する さらに助けを求めて。 たぶんあなたのアカウントはもうアクティブではありません。 それが、アカウントにログインできない理由を説明している可能性があります。
結論
NordVPNのログインの問題は、あなたが思っているよりも一般的です。 この問題を解決するには、キャッシュをクリアしてNordVPNを再インストールします。 さらに、ウイルス対策を無効にして、ネットワーク接続を確認します。 問題が解決せず、他のユーザーが最近同様の問題について不満を言っている場合は、NordVPNのサーバーが過負荷またはダウンしている可能性があります。 NordVPNログインの問題をトラブルシューティングする他の方法を見つけた場合は、以下のコメントでアイデアを共有してください。