問題は古いです:iPhoneはWindows(デバイスマネージャ)またはiTunesアプリケーションで正しく認識されません。 実際、Windows 7、8、または10でiPhoneを接続すると、「Windowsでデバイスのドライバーソフトウェアのインストール中に問題が発生しました」というエラーメッセージが表示されます。
その問題の結果として、「Apple Mobile Device USBDriver」は黄色の記号(感嘆符)または疑問符で表示されます Windowsデバイスマネージャーで、iPhoneデバイスがWindowsファイルエクスプローラーに表示されず、iTunesアプリケーションがiPhoneを認識できません 端末。
![iPhoneが認識されない iPhoneが認識されないウィンドウ](/f/95810253a3a575370fbd9635df8e9be4.png)
このチュートリアルでは、次の問題を解決する方法について説明します。iPhoneがWindowsまたはiTunes(Windows 10、8.1、8、または7)から認識されない。
修正方法:iPhone、iPad、またはiPodがWindowsまたはiTunesで認識されない。
方法1。 ロックを解除した状態でiPhoneを接続します。
1. iPhoneをコンピュータに接続する前に、まずロックを解除してください。
2. 次に、ロックを解除したままiPhoneをPCに接続します。
– WindowsとiTunesは、問題なくiPhoneデバイスを認識します。 そうでない場合は、次の方法に進みます。
方法2:最新のWindowsUpdateをインストールします。
利用可能なすべてのWindowsUpdateがインストールされていることを確認してください。 それを行うには:
Windows7。
1. に移動 始める > 設定 > コントロールパネル.
2. 変更 見る者 右上隅の設定 小さなアイコン.
3. WindowsUpdateを開きます。
![WindowsUpdate WindowsUpdate](/f/7e16d24989d3dfad4298254641e25679.png)
4. それで アップデートを確認する 見つかった利用可能なすべての更新をインストールします。
ウィンドウズ10。
1. クリック 始める ボタンをクリックして選択します 設定。
2. 選択する アップデートとセキュリティ> WindowsUpdate。
3. それで アップデートを確認する 見つかった利用可能なすべての更新をインストールします。
方法3。 iTunesをアンインストールして再インストールします。
1. Windowsに移動します コントロールパネル > プログラムと機能.
2. アンインストール 次のAppleのアプリケーション:
私。 iTunes
ii。 Bonjour
iii。 Appleアプリケーションサポート。
iv。 Appleモバイルモバイルデバイスのサポート。
3. アンインストール後、 再起動 あなたのコンピュータ。
4. ダウンロード と インストール the 最新のiTunesバージョン.
方法4。 iPhoneのドライバを手動でインストール/更新します。
1. Windowsに移動します デバイスマネージャ.
2. 拡大 ユニバーサルシリアルバスコントローラー。
3. 黄色で署名された「AppleMobileDevice USB Driver」を右クリックして、 ドライバーソフトウェアの更新.
![iPhoneが認識されないウィンドウ iPhoneが認識されないウィンドウ](/f/73673422ea8d558dacfd33d68b375eb6.png)
4. 選択する "コンピューターを参照してドライバーソフトウェアを探す".
![WindowsiPhoneが認識されない WindowsiPhoneが認識されない](/f/e7a7b6118761ce1038b156d471577041.png)
5. 次に、「コンピューター上のデバイスドライバーのリストから選択します".
![iPhoneが認識されないWindows10 iPhoneが認識されないWindows10](/f/fa6bddaa74f78ee00f04be91bff6ff8c.png)
6. この時点で、次のことを試してください。
オプション1。 「MTPUSBデバイス」をインストールします
1. を選択 MTPUSBデバイス 次にを押します 次.
![iPhoneが認識されないWindows7 iPhoneが認識されないWindows7](/f/850e21eb33074d412654071c8496b58e.png)
–WindowsがMTPUSBデバイスドライバーのインストールに失敗した場合は、オプション2を試してください。
オプション2。 別のドライバの場所から「AppleMobileDeviceUSBDriver」をインストールします。
1. を選択 ディスクを持っている ボタン。
![iPhoneが認識されないデバイスマネージャー iPhoneが認識されないデバイスマネージャー](/f/1f6ab8a8ddf891f682aabd12cf0425f4.png)
2. 次に、ハードディスクCの次の場所に移動します。
- C:\ Program Files \ Common Files \ Apple \ Mobile Device Support \ Drivers
また
- C:\ Program Files(x86)\ Common Files \ Apple \ Mobile Device Support \ Drivers (64ビットWindowsを使用している場合)。
3. を選択 usbaapl64 (.infファイル)をクリックします 開ける。
![iPhoneの問題ウィンドウ10 iPhoneの問題ウィンドウ10](/f/6eda303f19a744558409710516a01419.png)
4. 押す わかった 「AppleMobileDeviceSupportDriver」をインストールします。
![itunesiPhoneが認識されない itunesiPhoneが認識されない](/f/9062c189afc7ac6a6f63ebc13e64f58f.png)
5. 最後にを押します 次 Windowsにドライバをインストールさせます。
![iPhoneウィンドウをインストールできません iPhoneをインストールできません](/f/d4b2bb6c4bf486143c2b801003c0032c.png)
6. インストールが完了すると、 プラグを抜く あなたのiPhone。 *
7. それで ロックを解除する デバイスを接続して、もう一度コンピュータに接続します。
8. 最後に、iTunesを起動して、iPhoneデバイスが認識されるかどうかを確認します。
* ノート: 以下に説明するエラーでインストールが再度失敗した場合は、次の方法の手順に従って、ドライバー署名の強制を無効にします。
"Windowsで、デバイスのドライバーソフトウェアのインストールで問題が発生しました。
AppleモバイルデバイスUSBドライバー
Windowsは、このデバイスに必要なドライバーのデジタル署名を確認できません。 最近のハードウェアまたはソフトウェアの変更により、署名が正しくないか破損しているファイルがインストールされているか、ソースが不明な悪意のあるソフトウェアである可能性があります。 (コード5232)」。
![WindowsでiPhoneのインストール中に問題が発生しました WindowsでiPhoneのインストール中に問題が発生しました](/f/f4da88a5bd0957aeb55c548735aed96b.png)
方法5。 Driver Signature Enforcementを無効にして、iPhoneドライバーを再インストールします。
ステップ1。 Appleのソフトウェアを完全にアンインストールします。
–上記の方法3の手順に従い、インストールされているすべてのソフトウェア(iTunes、bonjourなど)をAppleから削除します。
ステップ2。 [詳細オプション]メニュー/ [ドライバー署名の強制を無効にする]に入力します。
Windows7およびVista。
– Windows7およびVistaOSの[詳細オプション]メニューに入るには:
1. すべてのプログラムを閉じて リブート あなたのコンピュータ。
2. 「F8「Windowsロゴが表示される前に、コンピュータが起動しているときにキーを押します。
3. 「Windowsの詳細オプションメニュー画面に「」が表示されたら、キーボードの矢印キーを使用して「」を強調表示します。ドライバー署名の強制を無効にする」オプションを選択し、「入力".
![ドライバー署名ウィンドウを無効にする7 ドライバー署名ウィンドウを無効にする7](/f/cca2dd11e4959876f4b1c9412533919e.png)
Windows 10、8、8.1。
– Windows 10、8.1、および8 OSの[詳細オプション]メニューに入るには、次の手順に従います。
1. Windowsを右クリックします 始める ボタン を選択します シャットダウンまたはサインアウト.
2.押す と 所有 ダウン シフト キーを押してからクリックします 再起動.
![ドライバー署名ウィンドウを無効にする8 ドライバー署名ウィンドウを無効にする8](/f/f061ff98831971a09ab74dca98721b77.png)
3. Windowsが再起動したら、 トラブルシューティング>詳細オプション>スタートアップ設定。
4. の スタートアップ設定 画面をクリックします 再起動.
![ドライバー署名ウィンドウを無効にする10 ドライバー署名ウィンドウを無効にする10](/f/73960676ef33c69ef53d4d5436b0e6b9.png)
5. 再起動後、 ドライバー署名の強制を無効にする オプションを押して 入力. *
* ノート: 以下の画面が表示された場合(スタートアップ設定)、「F7" (または "7」)キーボードのキーを押して「ドライバー署名の強制を無効にする" オプション。
![disable-driver-signature-enforcement disable-driver-signature-enforcement](/f/3999bf86038ae7a9317924f09a05e72a.jpg)
ステップ3。 iTunesソフトウェアとiPhoneドライバをインストールします。
– Windowsの起動時:
1.最新のiTunesバージョンをインストールする.
2. ロックを解除する iPhoneデバイスをコンピュータに接続します。
3. Windowsにデバイスに必要なドライバーをインストールさせます。
4. iTunesを起動し、デバイスが認識されるかどうかを確認します。
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