Windows 7（お客様のノートブックコンピューターへの新規インストール）では、WindowsUpdate中にブルースクリーンオブデス（BSOD）エラーが発生しました。 エラーの原因は「Igdpmd64.sys" ファイル。
インターネットで調べてみたところ、ついに「Igdpmd64.sys」（64ビットOS）または「Igdpmd32.sys」（32ビットOS）エラーは、Windowsのインストール後にWindows 7 OS（SP1）ベースのコンピューターで一般的に発生します KB2670838 自動WindowsUpdate手順中に更新します。
このチュートリアルは、ユーザーが「Igdpmd64.sys" また "igdpmd32.sys」Windows7SP1ベースのコンピューターでのエラーメッセージ。
次のエラーメッセージがHPPavilion DV7（Windows 7 SP1 64ビット）ノートブックコンピューターに表示されました。
{問題は次のファイルが原因のようです：igdpmd64.sys
PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA
この停止エラー画面が初めて表示される場合は、コンピューターを再起動してください。 この画面が再び表示される場合は、次の手順に従ってください。
新しいハードウェアまたはソフトウェアが正しくインストールされていることを確認してください。
これが新規インストールの場合は、ハードウェアまたはソフトウェアの製造元に、必要になる可能性のあるWindowsUpdateを問い合わせてください。問題が解決しない場合は、新しくインストールしたハードウェアまたはソフトウェアを無効にするか削除してください。 キャッシュやシャドウイングなどのBIOSメモリオプションを無効にします。 セーフモードを使用してコンポーネントを削除または無効にする必要がある場合は、コンピューターを再起動し、F8キーを押して[詳細な起動オプション]を選択してから、[セーフモード]を選択します。
技術的な案内：
***停止：0x00000050（…………………………………）
*** igdpmd64.sys –アドレス0xfffff8800…ベース0xfffff8800…DateStamp0x4d41…}
の解き方 "Igdpmd64.sys" また "igdpmd32.sys」BSOD エラー。
方法1：WindowsUpdateをアンインストールするKB2670838
1. これを行うには、次の場所に移動します。 始める > コントロールパネル.
2. ダブルクリックして「プログラムと機能”.
3. の プログラムと機能 ウィンドウで、「インストールされた更新を表示するレットペインからのリンク：
4. 検索ボックス（右上）に「kb2670838”.
5. 次に、「Microsoft Windows用の更新プログラム（KB2670838）” 「」をクリックしますアンインストール”.
6. かどうかを確認します Igdpmd64.sys 問題は解決しました。
方法2：Windows UpdateKB2834140をインストールします
1. 案内する Microsoftのサポートサイト Windows OSのバージョンに応じて、適切なWindows UpdateKB2834140パッケージをダウンロードしてインストールするには：
2. インストール手順に従って、 Igdpmd64.sys 問題は解決しました。
方法3：AMDグラフィックカードの場合のみ：ディスプレイカード用の最新のドライバーをインストールします。
手順1：コンピュータにインストールされているディスプレイカードのモデルを見つけます。
それを行うには：
1. に移動 始める > コントロールパネル 開いて「システム”.
2. 左ペインから「デバイスマネージャ」マネージャーリンク。
.
3. 「ディスプレイアダプター」カテゴリを作成し、VGAアダプタモデルを書き留めます。
4. 「デバイスマネージャ」を閉じて、次の手順に進みます。
ステップ2：AMD Graphics（VGA）カード用の最新のドライバーをダウンロードしてインストールします。
1. 案内する AMDのサポートサイト.
2. 製品を特定するために必要なすべての手順を完了します。例：
- ステップ1： ノートブックグラフィックス
- ステップ2： RadeonHDシリーズ
- ステップ3： Radeon HD6xxxMシリーズ
- ステップ4： Windows 764ビット
3. 「結果を表示する選択セクションの下にある」ボタン。
4. Catalystドライバーパッケージをコンピューターにダウンロードします。*
* 提案： Catalystドライバーをダウンロードして実行する前に、AMD MobilityRadeonドライバーをダウンロードして実行します。 検証ツール（同じページから）最初に、汎用AMDCatalystとの互換性を検証します 運転手。 ツールで互換性の問題が見つかった場合は、コンピュータの製造元からグラフィックカードの最新のドライバをダウンロードする必要があります。
5. ダウンロードが完了したら、AMD CATALYSTインストーラーパッケージを実行し、インストール手順に従ってインストールを完了します。
6. コンピュータを再起動して、 Igdpmd64.sys 問題は解決しました。
同じ問題win7、hp / dv7。最初の方法（kb2670838アップデートのアンインストール）が適用され、問題が解決しました。 アップデートkB2834140はインストールされたままです。 ご協力ありがとうございました。
どうもありがとう。 私の問題は解決しました…以前は、ノートンにスキャンを許可していなかったため、ウイルスが原因だと考えていました。 しかし、Windows Update KB2670838をアンインストールした後は、すべてが正常に機能しているようです。
再度、感謝します
どうもありがとうございました。InternetExplorerがクラッシュし、最初のソリューションで解決されました。 この記事をどうもありがとう。 :)
@lakonst：あなたの助けに感謝します。 これが私が問題を修正した方法です：
私のラップトップ、Intel、AMDにはこのデュアルグラフィックカード構成があります。 コンピューターに付属のドライバーCDを使用して、最初にIntelドライバー（2011年4月バージョン）をインストールし、次にAMDドライバーをインストールしました。 AMDドライバーはまた、Intelドライバーを2011年5月のバージョンに変更しました（これは問題が始まったときであり、 2011年4月Intelドライバーがインストールされていて、AMDグラフィックカード用のドライバーがインストールされていません。問題が発生しなかったことを発見しました。 まだ存在します。 CDからAMDドライバーをインストールした後のみ）。
Intelドライバーを更新することはできませんでした。コンピューターの製造元のサポートでは、何も利用できませんでした。 サイトとIntelのアップデートアプリは、「カスタマイズされたメーカーのドライバー」を持っているというメッセージを表示するので、 更新。 AMDのサイトから最新のAMDドライバーをインストールしても問題は解決しませんでしたが、2011年5月のIntelドライバーも変更されていないことがわかりました。
これで、最初にCDから「古い」2011年4月のIntelドライバーをインストールし、次にAMDの最新のAMDドライバーをインストールすることで問題を解決できました。これにより、古いIntelドライバーは無傷のままになります。
このエラーは、FlashPlayerのムービーを表示しようとしているときに常に発生します。 KB2834140（方法2）はすでにインストールされており、最新のAMDドライバー（方法3）もインストールされていますが、まだこのエラーが発生しています。 管理者としてIEを実行し始めたときに、部分的に修正されました（少なくとも、サイトの読み込み時にすぐにエラーが発生することはありませんが、表示時にランダムに発生します）。
問題は、KB2670838（方法1）をアンインストールすると、Internet Explorer 11も自動的にアンインストールされ、Windows 7 ProSP1コンピューターでIE8が再び使用されるようになることです。 IE 11を再インストールしようとすると、KB2670838も再インストールされます。 古いIE8では、多くの最新のサイトが実際には期待どおりに機能しません。 私はChromeやMozillaが好きではなく、本当にIEが欲しいです。 解決策はありますか？ IE 9を使用していたときは、このコンピューターで問題は発生しませんでしたが、MicrosoftのサイトでIE9または10を入手できなくなりました。 また、古いハードドライブが破損したときに新しいハードドライブにWindowsを再インストールしたため、システムの回復もありません。