お客様のコンピュータで、デバイスマネージャに次のエラーが表示されました:サウンドカード(Realtek AC97)が 感嘆符とデバイスのプロパティで、次のエラーが表示されました。「Windowsはこのためのデバイスドライバを読み込めません。 ハードウェア。 ドライバが破損しているか、見つからない可能性があります。 (Code 39)」。 エラー39は主に、Logitech USBWebcamドライバーのインストール後に発生します。
以下の解決策には、サウンドカードの「エラーコード39」を解決する方法のステップバイステップの説明が含まれています。 このソリューションは、Windows XP OSで完全に機能しますが、Windows7またはWindowsVistaOSでも機能します。
サウンドカードのエラーコード39またはコード10を解決する方法。
以下の手順を使用してサウンドカードのエラーを解決する前に、製造元のWebサイトからオーディオカードの最新のドライバをダウンロードしてインストールし、サウンドカードが機能しているかどうかを確認してください。
また、「Windowsオーディオ」サービスには「開始”. それを行うには:
1. 押す "ウィンドウズ” + “R」キーをロードして 走る ダイアログボックス。
2. タイプ "services.msc」 を押して 入力.
3. 右ペインの[サービス]リストから、「Windowsオーディオ」サービスは「開始”.
4. 「Windowsオーディオ」サービスが開始されていない場合、次のようになります。
- ダブルクリック 開く "Windowsオーディオ」プロパティを設定し、「スタートアップタイプ" に "自動”.
- クリック "わかった” & 再起動 あなたのコンピュータ
5. 再起動後、オーディオカードが正常に機能しているかどうかを確認します。機能していない場合は、以下の手順に従ってエラーを解決します。
ステップ1。 サウンドカードの無効なレジストリキーを削除します。
1. Windowsを開く レジストリエディタ. それを行うには:
- 押す "ウィンドウズ” + “R」キーをロードして 走る ダイアログボックス。
- タイプ "regedit」を押して 入力.
2. Windowsレジストリ内で、(左側のペインから)ナビゲートし、次のキーを強調表示します。
HKEY_LOCAL_MACHINE \ SYSTEM \ CurrentControlSet \ Control \ Class \ {4D36E96C-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}
3. 右ペインでクリックして「UpperFilters" 鍵。
4. クリック "編集」メニューを選択し、「消去”.
5. 「削除」を使用して同じアクション(削除)を実行します。LowerFilters」キー(見つかった場合)。
6.選ぶレジストリエディタ.
7.再起動 あなたのコンピュータ。
8. 次に、サウンドカードが機能するかどうかを確認します。 そうでない場合は、ステップ2に進みます。
ステップ2。 デバイスマネージャからサウンドカードをアンインストールします。
1. 開ける デバイスマネージャ. それを行うには:
- 押す "ウィンドウズ” + “R」キーをロードして 走る ダイアログボックス。
- タイプ "devmgmt.msc」を押して 入力.
2. デバイスマネージャでは、 ダブルクリック 拡大するために "サウンド、ビデオ、およびゲームコントローラー”.
3.右クリック そこで見つかったすべてのサウンドデバイスで、「アンインストール”.
4.再起動 あなたのコンピュータ。
5. 再起動後、Windowsがサウンドカードドライバを自動的に再インストールするまで待ちます。 *
* 知らせ。 Windowsがサウンドカードのドライバを自動的にインストールできない場合は、製造元のサイトから最新のサウンドカードドライバをダウンロードしてインストールする必要があります。
完了です。
残念ながら、これは他の多くの解決策と同様に、私のエラー39に起因する「オーディオ出力デバイスが検出されない」問題を解決していません。
ゲーミングPCで音が出ない状態で一週間過ごした後、私はすべてを試した後、髪を引き裂きました。 この方法を見つけた後、うまくいかなかった場合はPCをデフォルトにリセットしようとしていました。 ステップ1はまだ試したことのないものだったので、試してみました。試してみたところ、また音がしました。 私は本当にあなたの音を修正するためにこの方法を使うことをお勧めします! 本当にありがとう!!!
何ヶ月も音が出ず、コンピューターについて知っている誰かから私のサウンドカードが死んだと言われた後。 手順1を実行するまで、ほとんど諦めました。 私はついに私のラップトップで再び音を出しました。 どうもありがとうございました!!!
何ヶ月も音が出ず、コンピューターのことを知っている人から言われた後、ステップ1でようやく私のラップトップの音が修正されました。 どうもありがとうございました!!!