顧客のコンピュータで、iTunesの自動更新後、次のエラーが顧客に表示されました iTunesを開こうとしたときの画面:「MSVCR80.dllが起動しなかったため、このアプリケーションを起動できませんでした。 見つかった。 アプリケーションを再インストールすると、この問題が解決する場合があります。」 いくつかの調査の結果、このエラーを解決する唯一の解決策は、コンピュータにすべてのAppleソフトウェアを完全に削除してから再インストールすることであることがわかりました。 実際、次の解決策は、次の症状/エラーにも適用されます。
- MSVCR80.dllが見つからないため、APSDaemon.exeの起動に失敗します
- 管理者権限がないため、AppleITunesソフトウェアを更新または再インストールできません。
- お使いのIOSデバイス(iPhone、iPad、またはiPod)がシステムで認識されません。
「Msvcr80.dllが見つかりません–見つかりません」エラーを解決したい場合は、この記事の残りの部分をお読みください。
![msvcr80.dll-is-missing msvcr80.dll-is-missing](/f/b941f572448d723dae3b94fc8eaf9359.jpg)
「Msvcr80.dll」、「APSDaemon.exe」および同様のITunesエラーを解決する方法。
ステップ1:コンピュータからすべてのアップルソフトウェアをアンインストールします。
まず、インストールされているすべてのAppleソフトウェアをコンピュータから削除します。 アンインストールプロセスでは、iTunesライブラリとIOSデバイスのバックアップが保持されることに注意してください。
1. Appleソフトウェアをアンインストールするには、次の場所に移動します。
- Windows 8/7 / Vista: スタート>コントロールパネル.
- Windows XP: 始める > 設定 > コントロールパネル
![start-control-panel start-control-panel](/f/1b5b51e28cc88e05afab2fa9df5ea142.jpg)
2. ダブルクリックして開きます
- プログラムの追加または削除 WindowsXPをお持ちの場合
- プログラムと機能 Windows 8、7、またはVistaを使用している場合。
![add-remove-programs_thumb1 add-remove-programs_thumb1](/f/b7a5098f7ad048e0f4212ab477ae2264.jpg)
3. プログラムリストで、を見つけて 削除(アンインストール) 次のプログラムをリストされている順序で実行してから、コンピューターを再起動します。
- iTunes
- Apple Software Update
- Appleモバイルデバイスのサポート
- iCloud (存在する場合)
- MobileMe (存在する場合)
- Bonjour
- Appleアプリケーションサポート
![アンインストール-program_thumb2 アンインストール-program_thumb2](/f/60c11f6107d1769ffdf47e7a01f03bf2.jpg)
ステップ2:すべてのAppleプログラムフォルダを削除します。
次に、すべてのAppleプログラムフォルダを削除する必要があります。 それを行うには:
1. Windowsエクスプローラーを開き、「C:\ Program Files”.
ノート*: 64ビットOSで、「C:\ Program Files(x86)」フォルダ。
1a。 下 "C:\ Program Files” 見つけて 消去 これらのフォルダ:
- Bonjour
- iPod
- iTunes
2. 「C:\ Program Files \ Common Files」フォルダ
ノート*: 64ビットOSで、このフォルダを開きます。C:\ Program Files(x86)\ Common Files”.
2a。 次のフォルダを見つけて削除します。
- アップル
ステップ3。 CCleanerで無効なレジストリエントリを削除します。
1. ダウンロード と 走るCCleaner.
2. 選ぶ "レジストリ左ペインから「」をクリックし、「問題をスキャンする”.
.
3. レジストリのスキャン手順が完了したら、「選択された問題を修正" ボタン。
![fix-registry-ccleaner fix-registry-ccleaner](/f/f851b6080b0bad95da900ca28c5a1b0d.jpg)
4a。 次のウィンドウで、「番号".
![5hh2tat5 5hh2tat5](/f/d61291ffbbc67c3cf2dca2b595a6432a.jpg)
4b。 次に、「選択したすべての問題を修正する"
![画像 画像](/f/2d45ff4a9d59f27ca039468d557fad75.png)
4c。 選ぶ "選ぶ"CCleanerのメインウィンドウに戻ります。
![画像 画像](/f/86d2cf0736bfe4be582ae28bdbfc5b37.png)
5. CCleanerを閉じて、コンピューターを再起動します。
ステップ4。 コンピュータにiTunesを再度インストールします。
1. に移動 iTunesダウンロードページ 最新のiTunesセットアップパッケージをダウンロードします。
![itunes-ダウンロードページ itunes-ダウンロードページ](/f/82e64df593f9a914fbeb3cb0c68efe37.jpg)
2. を助けて "iTunesSetup」パッケージをコンピュータに追加します。 (例:デスクトップ」)。
![wlgh2a2p wlgh2a2p](/f/68ca7f344501a3aa658a804dc28b4267.jpg)
3. ダウンロードが完了したら、ダウンロード場所に移動し、管理者権限でiTunesをインストールします。 そのためには、 右クリック 「iTunes-セットアップ」 パッケージ化して「管理者として実行”.
![wgrkxk53 wgrkxk53](/f/4af474d46cbd9095b73931c7ded046d8.jpg)
同様のITunesの問題に関する追加情報は、次の場所にあります。 iTunesおよびWindowsUpdateの問題のトラブルシューティング.