最近、私の顧客の1人が、次の問題でWindows 10Dellラップトップをサービスに持ち込みました。 ラップトップが起動すると、BitLocker回復キーの入力を求められますが、私の顧客が言うように、これは一度もありません。 BitLocker暗号化を有効にしました システム上。
インターネットで調べたところ、 ドライブを暗号化するためにビットロッカーが自動的に起動しているDellデバイス システムでMicrosoftアカウント（MSA）が使用されている場合。 その他の場合、一部のユーザーは、Bitlocker暗号化が後で自動的に有効になったと不満を述べました BIOSの更新 デルのラップトップで。
このチュートリアルでは、Windows10でBitlockerドライブ暗号化を削除するために利用できるすべての方法を紹介します。
- 関連記事：ドライブCを暗号化する方法：Windows 10 Pro＆EnterpriseでBitLockerを使用します。
Windows10でBitlocker暗号化を削除する方法。
ケース1。 Bitlocker暗号化を無効にする方法Windows10にログインできる場合。
Windows 10でビットロッカー暗号化を無効にする通常の方法は、次のとおりです。
1. Windowsに移動します コントロールパネル 開いて システムとセキュリティ。
2. で '[Bitlockerの管理]セクションをクリックし、 Bitlockerドライブの暗号化.
3. クリック Bitlockerをオフにします 暗号化されたドライブ上。
ケース2。 Windowsにログインできない場合にBitlockerを無効にする方法。
ステップ1。 Bitlocker回復キーを見つけます。
1. まず、BitlockerパスワードまたはBitlocker回復キーがない場合、Bitlocker暗号化をバイパスする方法がないことを知っておく必要があります。 したがって、システムでBitlocker Drive暗号化を有効にしている場合は、次の場所を調べて、Bitlocker回復キーを見つけてください。
- 保存したプリントアウト。 （印刷出力から24桁の数字回復キーを入力します）
- USBフラッシュドライブ。 （ロックされたPCにUSBドライブを接続し、指示に従います）
- あなたに マイクロソフトアカウント.
- あなたに Azureアカウント Azure ActiveDirectoryアカウントでサインインする場合。
DELLデバイスに関する注意： デルのPCまたはラップトップを所有していて、何らかの理由でデバイスにMicrosoftアカウント（MSA）を追加した場合（たとえば、MSAアカウントを使用してWindows 10にログオンした場合、または Microsoft Storeからアプリをダウンロードするか、電子メールを取得するか、Microsoft Officeをアクティブ化する）、インターネットにアクセスできる別のデバイスから、そのMicrosoftでサインインします。 のアカウント MicrosoftのBitlockerRecoverKeyのWebページ デバイスのリカバリキーを取得します。 **
2. リカバリキーが見つかった場合は、以下の手順2に進みます。それ以外の場合は、に進みます。 ステップ-3.
ステップ2。 リカバリキーを入力して、ドライブのロックを解除します。
システムの起動時にビットロッカー回復キー（48桁の数字）を入力します。 システムの起動時にBitlocker回復キーが受け入れられない場合は、次のオプションがあります。
オプション1。 暗号化されたドライブを別のWindows10 PCに接続し、ドライブをダブルクリックして回復キーを入力し、ロックを解除します。 ドライブのロックを解除した後、次の手順に従ってください。 ケース-1 BitLocker暗号化をオフにします。
オプション2。 WinRE環境でドライブのロックを解除します。 それを行うには：
1. Windows 10インストールメディア（USBまたはDVD）からシステムを起動します。
2. 最初の画面でクリック 次 その後 コンピューターを修理する.
2. リカバリキーを要求した画面で、をクリックします このドライブをスキップ.
3. 次に、 トラブルシューティング -> 高度なオプション -> コマンド・プロンプト
4. コマンドプロンプトで、次のコマンドを実行して、すべてのドライブのBitLockerステータスを表示します。
- manage-bde -status
5. 暗号化されたドライブのドライブ文字を見つけたら、次のコマンドを実行して、回復キーを使用して暗号化されたドライブのロックを解除します。
- manage-bde –ロック解除 ドライブ文字：-rp 48桁の数値回復キー
例えば ドライブ「D：」のロックを解除するには、リカバリキー「123456-789012-345678-901234-567890-123456」を使用します。"、 タイプ：
manage-bde –unlock D：-rp 123456-789012-345678-901234-567890-123456
6. 復号化プロセスが完了したら、「manage-bde -status " コマンド、次のことを確認します 暗号化されたパーセンテージ は 0%
7. 次に、次のコマンドを使用して、ドライブのBitlocker保護を無効にします。
- 例えば Disable-BitLocker -MountPoint "ドライブ文字:"
例えば ドライブ「D：」のビットロッカー保護を無効にするには、次のように入力します。
Disable-BitLocker -MountPoint "D:"
8. 次に、次のコマンドを実行してドライブを復号化します（バックグラウンドの復号化プロセスが完了するまでしばらく待つ必要があることに注意してください）。
- manage-bde -off ドライブ文字:
例えば ドライブ「D：」の暗号化を削除するには、次のように入力します。
manage-bde -off D:
9. 最後に、もう一度「manage-bde -status"コマンドを実行し、 変換ステータス は 完全に復号化されました。
10. 完了したら、リカバリメディアを取り外し、コンピュータを再起動します。 Windowsは正常に起動するはずです。
3. Windowsにログインした後、手順Ii nに従って、Bitlocker暗号化の非アクティブ化に進みます。 ケース1 その上。
ステップ3。 DellノートパソコンのBIOS設定を変更します。 *
* 注意： 以下の手順は、Dellノートパソコンにのみ適用されます。 デルのノートパソコンをお持ちでない場合は、にスキップしてください ステップ-4.
MSアカウントからBitlocker回復キーが見つからず、BIOSの更新後にBitlocker回復キーのプロンプトが表示された場合は、次のようにします。
1. ラップトップの電源を入れます。
2. デルのロゴが表示されたら、を押し続けます F2 キーを押してBIOSセットアップに入ります。
3. で 起動シーケンス オプション、選択 UEFI をクリックします 申し込み.
4. で 安全 オプション、を選択します TPM2.0セキュリティ に設定します 有効。 次に、をクリックします 申し込み また.
5. で セキュアブート オプション、設定 セキュアブート に 有効 をクリックします 申し込み。
6. クリック 出口 システムを再起動して、Windowsを起動できるかどうかを確認します。
ステップ4。 Bitlocker暗号化ドライブを完全に消去し、Windows10を再インストールします。
上記の手順を使用してドライブのロックを解除できない場合は、コンピューターを再度使用する唯一の方法は、Bitlocker暗号化を削除することです。 暗号化されたドライブを完全に消去する 次に、Windows10を再インストールします。 つまり、 保存されているすべてのデータが失われます. ですから、あなたがその決定を受け入れることができる場合にのみ、以下を続けてください。
*** 注意： それがあなたの最後の選択である場合にのみ、以下を続けてください。 次の手順では、暗号化されたディスク上のすべての個人ファイルとデータが削除されます。***
1. Windows 10インストールメディア（USBまたはDVD）からシステムを起動します。
2. 最初の画面でクリック 次 その後 コンピューターを修理する.
3. リカバリキーを要求した画面で、をクリックします このドライブをスキップ.
4. 次に、 トラブルシューティング -> 高度なオプション -> コマンド・プロンプト
5. コマンドプロンプトで、次のコマンドを実行します。
- diskpart
6. DISKPARTコマンドタイプで次のコマンドを入力して、システム上のすべてのボリュームを一覧表示します。
- リストボリューム
7. 次に進み、 サイズの最大のボリュームを選択します、このコマンドで：*
- ボリュームを選択 番号
例えば 下のスクリーンショットでわかるように、最大サイズのボリュームはボリュームです "2". したがって、この場合、コマンドは次のようになります。
ボリューム2を選択
8. 最後に、次のコマンドを実行して、選択したボリュームの削除に進みます。
- ボリュームオーバーライドを削除する
9. プロセスが完了したら、次のように入力します 出口 DISKPARTユーティリティを閉じます。
10. コンピュータを再起動し、Windowsインストールメディアから再起動します。
11. この記事の手順に従って、Windows10のクリーンインストールを実行します。 デスクトップまたはラップトップPCにWindows10をクリーンインストールする方法。
それでおしまい！
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