エラーコード max_reload_exceeded 通常、ユーザーがMicrosoftTeamsデスクトップアプリを起動したときに発生します。 このエラーは、更新後に頻繁に表示されることに注意してください。
MicrosoftTeamsの最大リロード超過エラーを修正する方法
キャッシュをクリアする
Teamsキャッシュをクリアして、この簡単な方法が役立つかどうかを確認してください。
- タイプ ％appdata％\ Microsoft \ teams Windowsの検索バーにあります。
- 次に、以下のファイルを削除します。 または、デスクトップに新しいフォルダを作成して、そこにファイルを移動することもできます。
- キャッシュフォルダからすべてのファイルを削除します。
- Blob_storageで、すべてのファイルを削除します。
- データベースフォルダで、すべてのファイルを削除します。
- GPUCacheフォルダーからすべてのファイルを削除します。
- 次に、IndexedDBフォルダーに移動し、.dbファイルを削除します。
- 次に、ローカルストレージフォルダとtmpフォルダからすべてのファイルを削除します。
- キャッシュフォルダからすべてのファイルを削除します。
- Teamsを再起動し、エラーがなくなったかどうかを確認します。
それが続く場合は、Webまたはモバイルアプリを介してTeamsアカウントにログインします。
Teamsの資格情報をクリアする
資格情報マネージャーからチームの資格情報をクリアすると、問題が解決する場合があります。
- に移動 コントロールパネル → ユーザーアカウント → 資格情報マネージャ.
- クリック Windowsクレデンシャル.
- 次に、MicrosoftTeamsの資格情報を選択して削除します。 削除することから始めます msteams_adalsso / adal_context_segments.
- コンピュータを再起動してください。 問題が解決しない場合は、他のすべてのチームの資格情報を削除してください。
DNSをフラッシュする
- MicrosoftTeamsを閉じます。
- 次に、管理者としてコマンドプロンプトを起動し、以下のコマンドを実行します。 各コマンドの後でEnterキーを押す必要があります。
- まず、 ipconfig / release 現在のIPアドレスを解放します。
- 入るipconfig / renew と ipconfig / flushdns。
- Teamsを再度起動します。
ADFSのURLを確認してください
IT管理者であり、ユーザーがmax_reload_exceededエラーについて不満を言い始めた場合は、Microsoft TeamsのURLを確認してください。 の場合 認証プロセスはADFS（Active Directoryフェデレーションサービス）を通過し、ユーザーが実際ににリダイレクトされることを確認します ADFS。
ログをプルして、ERR_NAME_NOT_RESOLVEDエラーが表示されるかどうかを確認します。 ログにエラーが表示されている場合は、MicrosoftTeamがユーザーを認証するためにADFSサービスにリダイレクトしていないことを示しています。
簡単に言うと、ADFSは、管理者がアプリやプログラムに対してユーザーを認証するために使用するWindowsServerのコンポーネントです。