Appleは、古いiPhoneモデルを抑制したことについて顧客に公式に謝罪した
悪名高いiOS10.2.1アップデートを実行している古いiPhoneを使用している場合は、バッテリーを利用する必要があります 交換品は、iOS 11.3ベータ2を割引またはインストールし、意図的な速度低下のせいにされる電源管理機能を無効にします iPhoneの。
スキャンダルについて聞いたことがない人[1] 昨年末からテクノロジーの巨人Appleが関与していることは、イベントの要約を提供します。
2017年1月、AppleはiOS 10.2.1ベータ版をリリースしました。これは、最初はiPhone 6、6S、SEデバイスに到達し、1か月後にはiPhone7デバイスにも到達しました。 同社は、予期しないシャットダウンに関する人々の報告への対応として、ベータ版のリリースを早めました[2] リチウムイオン電池を搭載した古いiPhoneデバイスの
残念ながら、しかし、アップデートは、アップデートされたiPhoneモデルの速度を大幅に低下させることにより、良いことよりも害をもたらしました。 減速は軽微ではありませんでした。 一部の人々にとって、iPhoneはほとんど使用できなくなったため、何千人もの人々が新しいデバイスに切り替えることを余儀なくされました。
2018年2月の初め、1年以上後、Appleは公式に謝罪しました[3] 彼らが経験したすべての満足のためにその顧客は、iPhone iOS 10.2.1アップデートが確かに、劣化したバッテリーを備えた古いデバイスの大幅な減速の原因であることを認めました。 それにもかかわらず、それは減速が意図的に引き起こされたという非難を拒否します[4] 売り上げを伸ばす。 しかし、Appleはデバイスにアップデートが及ぼす可能性のある結果を認識していたようですが、それらについて明示的に人々に通知していませんでした。 Appleのスポークスパーソンの1人は次のように報告しました。
このアップデートにより、iOSは、シャットダウンを防ぐために必要なときに、一部のシステムコンポーネントの最大パフォーマンスを動的に管理します。 これらの変更は見過ごされがちですが、場合によっては、アプリの起動時間が長くなったり、その他のパフォーマンスが低下したりすることがあります。
iPhone 6、6S、SE、および7のユーザーは、バッテリー交換の割引を請求できます
iOS10.2.1バージョンにアップデートされたiPhone6、6S、SE、または7を使用している場合は、デバイスのパフォーマンスが意図的に低下していないかどうかを確認する必要があります。 この目的のために、Mac用のGeekbench4またはcoconutBatteryアプリを公式のMacAppsStoreからダウンロードできます。
あなたのiPhoneの減速のせいがAppleの終わりにあることが判明した場合、あなたは割引されたバッテリー交換を請求することができます。 [5] 人々の怒りを減らすために、同社はより安価なバッテリー交換の「補償」を提供しました。 Appleは、保証対象外のiPhoneバッテリー交換の価格を$ 50から$ 79から$ 29に引き下げた。 このオファーは2018年12月まで利用可能です。安価なバッテリー交換を入手するには、次の手順を実行する必要があります。
- アクセスする getsupport.apple.com AppleIDでサインインします。 修正するiPhoneデバイスを選択してクリックします バッテリー、電源、充電.
- 選択する バッテリーに関する質問とトラブルシューティング をクリックしてAppleStoreの予約を設定します 修理のために持ち込む オプション。 または、 修理のために送ります オプションですが、Appleの手に直接転送する方が安全で高速です。
- 今クリック 継続する 新しいバッテリー交換の価格を確認します。
電源管理機能を無効にして、意図的なiPhoneの速度低下を修正します
今週初め、AppleのiOS11.3ベータ2がiPhoneユーザーに届きました。 いくつかの新機能と古い機能の改善により、バッテリーヘルス機能がおそらく最も注目を集めました。 この機能は、バッテリースキャンダルに対応するAppleの約束でした。 これにより、デバイスのユーザーはデバイスのバッテリーの状態を監視し、電源管理機能を無効にすることができます。 ただし、電源管理機能を無効にすると、予期しないシャットダウンのリスクが高まることに注意してください。 この機能は、iOS 11.3のインストール時に自動的に無効になりますが、バッテリー障害のためにシステムが予期せず再びシャットダウンした場合に備えて（自動的に）有効にすることができます。
この新機能は、バッテリーの状態、最大容量、およびピークパフォーマンス機能の3つのセクションの情報を提供します。 デバイスが正常に動作している場合、そのユーザーには次のように表示されます。 「お使いのバッテリーは現在、通常のピークパフォーマンスをサポートしています」 ピークパフォーマンス機能の下での通知。 同じセクションで、デバイスに劣化したデバイスが含まれているユーザーは、次の情報を入手する必要があります。
バッテリーの状態が大幅に低下します。 アップル認定サービスプロバイダーは、バッテリーを交換して、完全なパフォーマンスと容量を復元できます。
劣化したバッテリーに関する警告の横に、 無効にする ボタン。 それをクリックし、指示に従って電源管理を無効にします。
重要：iPhoneをサードパーティの技術者に信頼しないでください。 Apple以外の誰かがバッテリーを交換する場合、それはAppleサービスによって二度と受け入れられることはありません。