Windows Update後にBluetoothマウスが機能しない問題を修正するにはどうすればよいですか？

質問

問題：Windows Update後にBluetoothマウスが機能しない問題を修正するにはどうすればよいですか？

こんにちは。 私は別のWindows10アップデートのバグを持っていると思います。 Feature Update 2004がインストールされてから数日経ちましたが、それ以降、Bluetoothマウスの接続が切断され続けます。 修正はありますか、それとも更新をロールバックする必要がありますか？ ありがとう！

解決した答え

マウスは、固定PCユーザーにとっての主要なアクセサリです。 ラップトップユーザーでさえ、タッチパッドよりもマウスを優先して使用します^[1] そのはるかに便利なように。 使用できるPCマウスには、有線、Bluetooth、USBなどのいくつかの種類があります。^[2]. 有線マウスは10年前に無線マウスが登場した直後に人気を失いましたが、それらすべてに長所と短所があります。

この記事は、Windows10のBluetoothマウスに問題がある人を対象としています。 Windows 10の機能更新がリリースされると、Bluetoothマウスに接続できない、または接続が切断され続けるというユーザーの報告が増えていることに気付きました。

Windows 10 Feature Update 2004のリリース後、大多数の人々がBluetoothマウスの接続方法について質問を始めました。^[3]. Bluetoothキーボードやその他のBluetooth接続デバイスを使用している人にも同じ問題が発生するため、MicrosoftがBluetooth接続に関連するバグを残したと推測できます。 実際、代理マウスを持っていない場合、PCの使用が制限される可能性があるため、マウスの問題は非常に厄介です。

Bluetoothマウスが切断され続ける、またはWindows 10の更新後に機能しない理由はさまざまです。たとえば、次のようなものがあります。

• Windows10アップデートのバグ。
• ドライバーの問題;
• 接続の問題;
• 電源管理設定;

多くの人がWindows10アップデートをロールバックすることでBluetoothマウスの問題を修正したと主張していますが、極端な場合はすぐに修正することはお勧めしません。 アップデートをアンインストールすると、システムが古くなり、脆弱になります。 したがって、アップデートに責任を負わせる前に、代替のBluetoothマウス修正を試してください。

Bluetoothサービスを再起動します

最も原始的なBluetoothマウスの修正の1つは、システムを再起動し、Bluetoothサービスを再起動してから、マウスのオンとオフを切り替えることです。 サービスを再起動する方法がわからない場合は、次の簡単な手順に従ってください。

• 押す Windowsキー+ R とタイプ services.msc 検索バーで。
• クリック 入力。
• サービスが開いたら、 Bluetoothサポートサービス それを右クリックします。

• を選択 再起動 オプション。
• または、管理者権限でコマンドプロンプトを開き、次のように入力することもできます。 再起動-サービスbthserv 指図

• 押す 入力 それを有効にします。

Bluetoothドライバーを更新する

古いBluetoothドライバーが最新のWindows10アップデートに干渉している可能性があります。そのため、Bluetoothマウス接続エラーが発生しています。 これを修正するには、ドライバーを更新してみてください。

• 右クリック Windowsキー とタイプ デバイスマネージャ.
• デバイスマネージャを開き、見つかるまで下にスクロールします ブルートゥース。
• をダブルクリックします ブルートゥース それを展開するセクション。 Bluetoothマウスを見つけて、ダブルクリックします。
• 次に、 ドライバソフトウェアを更新します。

• 次のいずれかを選択するように求めるポップアップウィンドウが読み込まれます– ドライバー更新ソフトウェアを自動的に検索 また ドライバーソフトウェア用のコンピューターのブラウザー.
• 最初のオプションを選択し、システムがアップデートを検索するのを待ちます。
• インストール直後に、マシンを再起動し、Bluetoothマウスを再接続します。

電源とスリープの設定を変更する

場合によっては、Windows 10の更新によって電源とスリープの設定が変更されていると、Bluetoothマウス接続がランダムに無効になり始めることがあります。 これを確認するには、次の手順に従います。

• 押す Windowsキー+ I 開く 設定。
• 案内する システム を開きます パワー＆スリープ タブ。
• チェックを外します バッテリー電源で、眠っている間、WiFiに接続したままにします と プラグを差し込んだら、眠っている間はWiFiに接続したままにしてください オプション。

アップデートにより、電源とスリープの設定が変更された可能性があり、Bluetoothマウスの誤動作を引き起こした可能性があります

• [設定]ウィンドウを閉じ、マウスを再起動して、Bluetoothの問題が修正されているかどうかを確認します。

アップデートをロールバックして、Bluetoothマウス接続の問題を修正します

この場合はV2004のように、最新のWindows 10機能の更新に満足できない場合は、10日以内に前のバージョンにロールバックしてください。 10日間経過すると、Windowsがファイルを自動的に削除してロールバックし、ディスク領域を解放するため、システムを回復できませんでした。 更新をロールバックする時間がまだある場合は、次の方法で実行できます。

• 押す Windowsキー+ I 開く 設定。
• 開ける アップデートとセキュリティ セクションと注意してください 回復。

• 下 以前のバージョンのWindows10に戻ります オプションで、 始めましょう システムに自動的にリカバリを実行させます。

うまくいけば、WindowsでBluetoothマウスが機能しない問題を正常に修正できました。 いずれの修正も機能しなかったためにさらにサポートが必要な場合は、お問い合わせください。個別にサポートさせていただきます。

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