質問
問題：CD / DVD-ROMがディスクを認識できない問題を修正するにはどうすればよいですか？
CDまたはDVD、ハードドライブに挿入したディスクにもかかわらず、ディスクはコンピューターに表示されません。 「ディスクを挿入してください」というエラーメッセージが表示されることがあります。 どうすればこれを解決できますか？
解決した答え
認識されないCDまたはDVDディスク よくある問題です[1] 両方、古いバージョンと新しいWindowsバージョンの両方[2]. ディスクを認識できないのは、CD-ROMトレイまたはそのコンポーネントが損傷していることが原因である可能性があります。
この問題について、特定のレジストリファイルに問題がある可能性を排除しないでください。 以下に、認識されないDVDまたはCDディスクの問題を解決するためのシステム関連の提案をいくつか示します。 最も基本的な方法であるハードドライブの再インストールから始めましょう。
オプション1。 CDおよびDVDドライバーをアンインストールします
損傷したシステムを修復するには、ライセンス版を購入する必要があります リイメージ リイメージ.
Windows 7または10オペレーティングシステムを使用しているかどうかにかかわらず、デバイスマネージャーを使用して問題を修正します。
- デバイスマネージャを開きます。 Windows 7ユーザーは、コントロールパネルからアプリケーションを起動できます。 Windows 10ユーザーは、[スタート]ボタンをクリックして、次のように入力することでプログラムを起動できます。 デバイスマネージャ.
- エントリを展開します DVD / CD-ROM ドライブ。
- エントリを右クリックして、 アンインストール.
- コンピューターを再起動します。
- Windows 10 OSは、不足しているドライバーを自動的にインストールします。 Windows 7ユーザーは、手動で行う必要があります。
- クリック アクション をクリックします ハードウェアの変更をスキャンする.
- ドライバを再インストールします。
オプション2。 レジストリエディタを使用して特定のファイルを削除する
損傷したシステムを修復するには、ライセンス版を購入する必要があります リイメージ リイメージ.
- 開いているすべてのプログラムを閉じます。
- クリック Windows + R とタイプ regedit の中に 走る プロンプトボックス。
- 次の場所に移動します。 HKEY_LOCAL_MACHINE
SYSTEM / CurrentControlSet / Control / Class / {4D36E965-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}。 - これはのフォルダです DVD / CD-ROMドライブクラスの説明. 右側の列で以下のファイルを探します。 UpperFilters、LowerFilters、UpperFilters.bak、LowerFilters.bak。
- 見つかった場合は、それらを削除します。
- レジストリを閉じて、システムを再起動します。
オプション3。 DVD / CD-ROMトレイを修正する
損傷したシステムを修復するには、ライセンス版を購入する必要があります リイメージ リイメージ.
場合によっては、問題はハードウェアにあります。 トレイは壊れやすく、外部要因に敏感であるため、このソリューションはラップトップの所有者にとってより役立つ可能性があります[3].
- イジェクト DVD / CD-ROM トレイ。
- ラップトップでは、スピンドルの近くに黒い固定具が表示されます。 スピンドルに近づけてください。
- このアクションにより、トレイの感度が向上します。 同様に、ディスクをより速く認識する場合があります。
マルウェアの可能性を排除することは賢明ではありません。 主要なシステムアプリの更新を維持し、定期的なスキャンを実行します。
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