質問
問題：再起動画面でスタックしたWindows 10を修正するにはどうすればよいですか？
こんにちは。再起動が機能しないため、アップデートをインストールできません。 PCを手動でシャットダウンすることはできますが、再起動しようとすると、システムが回転するドットホイールで動かなくなります。 これは、Windows10へのアップグレードの直後に発生し始めました。 解決策はありますか？
解決した答え
多くのWindows10ユーザーは、非常に珍しい問題に遭遇します–彼らはシステムを再起動することができません。 シャットダウン機能は正常に機能しますが、システムを再起動しようとすると、ドットホイールが回転するブルースクリーンが表示され、何も起こりません。 スタックした画面から抜け出すには、PCの所有者が電源ボタンを押したままにして、システムを強制的にシャットダウンする必要があります。
ほとんどの場合、Windows 7、8、または8.1からWindows 10にアップグレードした直後、または直後に再起動が機能しません。 それでも Windows 10の再起動がフリーズした原因はアップグレード/更新であるようですが、そのようなバージョンは正式にはリリースされていません。 確認済み。 専門家によると、問題は、古いドライバー、起動の問題、高速起動機能、またはSoftwareDistributionパッケージとは異なる場合があります。
修正を開始する前に、PCを再起動して、青いスタック画面を一晩放置してください。 糸車が止まったのかもしれませんが、待ちきれません。 それでも問題が解決しない場合は、次の方法を試してください。
動作しないWindows10の再起動を修正する方法の説明
損傷したシステムを修復するには、ライセンス版を購入する必要があります リイメージ リイメージ.
方法1。 PowerTroubleshooterを実行する
1. Windows Searchを開き、次のように入力します トラブルシューター。
2. 選択する トラブルシューティング リストからクリックします 力。
3. クリック トラブルシューティングを実行する ボタンをクリックして、問題が検出されるかどうかを確認します。
方法2。 電源プランをデフォルトにリセット
1. 右クリック Windowsキー を選択します コマンドプロンプト（管理者）。
2. コピーして貼り付けます powercfg –restoredefaultschemes コマンドプロンプトウィンドウのコマンド。
3. 押す 入力 コマンドを実行します。
注：上記の手順で電源プランがリセットされるため、カスタマイズされた電源プランの設定はすべて削除されます。
方法3。 WindowsUpdateでSoftwareDistributionパッケージを復元する
1. 右クリック Windowsキー を選択します コマンドプロンプト（管理者）。
2. 次のコマンドをコピーして貼り付け、を押します 入力 それぞれの後：
ネットストップwuauserv
cd％systemroot％
ren SoftwareDistribution SD.old
ネットスタートwuauserv
上記のコマンドを実行すると、更新サービスが停止し、コマンドプロンプトがWindowsOSのインストールディレクトリに移動します。 次に、SoftwareDistributionフォルダーの名前が変更され、WindowsUpdateサービスが再起動されます。
さらに、SoftwareDistributionフォルダーとDownloadedInstallationフォルダーのコンテンツをクリアすることをお勧めします。
方法4。 高速スタートアップを無効にする
1. 右クリック Windowsキー を選択します 電源オプション。
2. 選択する パワー＆スリープ 左側のペインのオプション。
3. 下 睡眠 セクション、選択 一度もない。
4. クリック 追加の電力設定 リンクして選択します 電源ボタンの機能を選択してください 左側のペインのオプション。
5. 今クリック 現在利用できない設定を変更する リンク。
6. 下 シャットダウン設定、マークを外します 高速起動をオンにする チェックボックス。
7. 最後に、をクリックします 保存する ボタン。
いずれの方法でも問題が解決しない場合は、デバイスマネージャーを開き、デバイスドライバーの誤動作を確認します。 結局のところ、いつでも復元ポイントを有効にするか、Windows10が再起動画面でスタックする原因となった可能性のある更新をロールバックすることができます。
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Reimageを使用してエラーを修正できなかった場合は、サポートチームに連絡してください。 問題について知っておくべきと思われる詳細をすべてお知らせください。
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損傷したシステムを修復するには、ライセンス版を購入する必要があります リイメージ マルウェア除去ツール。
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