質問
問題：Windows 10 V1709で互換性エラー0x80d02002を修正するにはどうすればよいですか？
そのため、ついにWindows Update onSettingsでWindows10 Fall Creators Updateを受け取りましたが、インストールされませんでした。 ダウンロードの準備が1時間以上続いた後、インストールプロセスが開始されました。 その後、エラーコード0x80d02002で79％でスタックしました。
アップデートを正常にインストールするためにできることはありますか？ まだ実行しようとはしていません。
解決した答え
Windows 10 Fall Creators Updateリリースはゆっくりと展開されており、要件に合格したデバイスはすでに自動更新を受信しています 設定 -> 更新とセキュリティ. 一部のユーザーは、デスクトップの右下隅に「Windows機能の更新。 インストールする準備ができているなど.”
他の人は、Windows Updateセクションで利用可能な更新を確認し、機能の更新を確認しました[1] Windows 10では、バージョン1709が利用可能です。
アップデートをインストールするのが待ち遠しい場合でも、インストールが失敗して多数のエラーが発生する可能性があるため、急いで喜んではいけません。 最近、数人のWindows 10ユーザーが、Fall CreatorsUpdateのインストールがエラーコード0x80d02002で失敗し続けると報告しました。
ほとんどのソースは、WindowsUpdateコンポーネントをリセットして0x80d02002エラーを修正することを推奨しています。 ただし、この方法は機能しないと確信しています。 試してみる場合は、この投稿の最後にガイドを提供します。
0x80d02002は、互換性のないアプリまたはドライバーに直接関連しているため、互換性エラーの1つです。 つまり、更新は古いプログラムによってブロックされます[2] Windows 10、サードパーティのウイルス対策（Kaspersky、AVGなど）または古いグラフィックカードドライバー用に設計されていないもの。
Windows 10 Fall CreatorsUpdateをインストールする際の互換性エラー0x80d02002の修正
損傷したシステムを修復するには、ライセンス版を購入する必要があります リイメージ リイメージ.
0x80d02002エラーを修正するには、互換性のないアプリをアンインストールするか、問題のあるドライバーを更新/アンインストールするかの2つの解決策があります。
問題は、WindowsUpdateサービスが問題に関する明示的な情報を提供しないことです。 人々にはエラーコードが提供され、インターネットで関連情報を検索するように提案されます。 ただし、このバグに関する情報はWebにはあまりなく、互換性のないアプリのリストは間違いなく見つかりません。
インストールの失敗の原因がドライバーまたはアプリケーションであるかどうかを確認するには、 メディア作成ツール. また、0x80d02002エラーが発生するはずですが、問題のあるアプリケーションまたはドライバーを示しており、修正する必要があります。
解決策1。 ドライバを更新またはアンインストールします
損傷したシステムを修復するには、ライセンス版を購入する必要があります リイメージ リイメージ.
メディア作成ツールの場合[3] グラフィックカードドライバがFallCreators Updateをインストールできない理由であることが明らかになりました。利用可能な最新バージョンに更新する必要があります：
- 右クリック Windowsキー を選択します デバイスマネージャ。
- 拡大 ディスプレイアダプター セクションをクリックして、グラフィックカードドライバをクリックします。
- 選択する ドライバーを更新します。
ドライバが最新のインストールであるにもかかわらず問題が発生する場合は、一時的にアンインストールすることをお勧めします。 機能の更新をインストールしたら、ドライバーを再インストールします。
- 右クリック Windowsキー を選択します デバイスマネージャ。
- 拡大 ディスプレイアダプター セクションをクリックして、グラフィックカードドライバをクリックします。
- 選択する ドライバをアンインストールします。
- 次に、PCを再起動して、アップデートをインストールしてみます。
インストールがスムーズに進んだ場合は、グラフィックドライバを再インストールします。
- 右クリック Windowsキー を選択します デバイスマネージャ。
- 開ける 行動 タブをクリックして選択します ハードウェアの変更をスキャンする.
- システムが不足しているドライバを自動的に検出できなかった場合は、製造元のWebサイトに移動して、最新バージョンを手動でダウンロードしてください。
解決策2。 互換性のないアプリをアンインストールする
損傷したシステムを修復するには、ライセンス版を購入する必要があります リイメージ リイメージ.
メディア作成ツールを使用しなかったため、問題の原因となっているアプリがわからない場合は、すべての古いアプリケーションとサードパーティのウイルス対策ソフトウェアを（少なくとも一時的に）アンインストールしてください。 同じことが他のサードパーティのセキュリティツールにも当てはまります。
- 押す Windowsキー+ I 開いて アプリ セクション。
- 次に開きます アプリと機能 左ペインから。
- インストールされているアプリのリストを注意深く分析し、適切でないと思われるアプリを削除します。
- そのためには、アプリのエントリをクリックして選択します アンインストール。
- 画面の指示に従います。
- 最後に、PCを再起動します。
解決策3。 WindowsUpdateコンポーネントをリセットする
損傷したシステムを修復するには、ライセンス版を購入する必要があります リイメージ リイメージ.
以前の方法で問題が解決しなかった場合は、WindowsUpdateコンポーネントをリセットしてみてください。
- 右クリック Windowsキー を選択します コマンドプロンプト（管理者）。
- 次のコマンドを1つずつコピーして貼り付け、を押します 入力 それぞれの後：
ネットストップ wuauserv
ネットストップ cryptSvc
ネットストップビット
ネットストップ msiserver
ren C：\\ Windows \\ SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
ren C：\\ Windows \\ System32 \\ catroot2 catroot2.old
ネットスタート wuauserv
ネットスタート cryptSvc
ネットスタートビット
ネットスタート msiserver - コマンドプロンプトを閉じて、機能の更新をインストールしてみてください。
エラーを自動的に修復する
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損傷したシステムを修復するには、ライセンス版を購入する必要があります リイメージ マルウェア除去ツール。
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コンピュータの使用中はいつでも予期しない状況が発生する可能性があります。停電により電源が切れる可能性があります。 ブルースクリーンオブデス（BSoD）が発生する可能性があります。または、数秒間離れたときに、ランダムなWindowsUpdateがマシンに発生する可能性があります。 分。 その結果、学業、重要な書類、その他のデータが失われる可能性があります。 に 回復します 失われたファイル、あなたは使用することができます データリカバリプロ –ハードドライブ上でまだ利用可能なファイルのコピーを検索し、それらをすばやく取得します。