Windowsインストーラを使用するプログラムをWindowsコンピュータにインストールしようとすると、次のエラーが発生する場合があります。
Windowsインストーラサービスにアクセスできませんでした。 これは、Windowsインストーラが正しくインストールされていない場合に発生する可能性があります。 サポート担当者に連絡して支援を求めてください。
このエラーは、Windowsがすでに通常モードになっている場合でも発生する可能性があります。
解決
Windowsインストーラサービスを開始します
- [スタート]をクリックして、次のように入力します
Services.msc
Enterキーを押します。 - Windowsインストーラをダブルクリックします
- Windowsインストーラーのスタートアップの種類を手動に設定します
- [開始]をクリックしてサービスを開始します。 エラーメッセージがある場合は、それを書き留めます。
- [OK]をクリックします。
Windowsインストーラレジストリの修正
上記の手順で問題が解決しない場合、または Windowsインストーラー サービスがサービスアプレットにリストされていない場合は、次の手順に従ってください。
- ダウンロード msiserver.zip (Windows7およびWindows10の場合)
- ファイルを解凍し、適切なレジストリファイルをデスクトップに抽出します。
- レジストリファイルを右クリックして、[マージ]を選択します。
- 確認を求められたら、[はい]をクリックします。
- Windowsを再起動します。
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