Rokuがフルスクリーンで表示されない場合のトラブルシューティング

Rokuがチャンネルを全画面で表示できず、上隅または上隅にのみ象限が表示される場合 画面の中央で、このガイドを読み続けて、デバイスがチャンネルを表示しない理由を確認してください ちゃんと。

Rokuのフルスクリーンの問題を修正する方法

表示設定を確認してください

この問題のよくある原因の1つは、デバイスで正しい解像度とフレームレートの設定を行っていないことです。

カスタマイズされた設定を使用している場合は、自動検出モードに戻ります。 これにより、Rokuはテレビがサポートする正しい解像度とフレームレート設定を自動的に検出できます。

  1. Rokuのリモコンを持って、ホームボタンを押します
  2. 選択する 設定画面タイプ
  3. 選ぶ 自動検出 RokuにHDMI接続を分析させますroku表示type.jpgの自動検出
  4. 2つの可能な結果があります:
    1. Rokuは、TVディスプレイタイプがサポートされていることを検出します
    2. デバイスはTV構成を検出できず、無視して接続を強制することを選択できるエラーメッセージをスローします。

ほとんどの場合、Rokuはテレビの機能を検出できるはずです。 自動検出機能を有効にすると、ほとんどのユーザーにとってこの問題を解決するのに十分なはずです。

HDMI接続を確認してください

Rokuでフルスクリーンチャンネルを視聴できないのは、テレビが受信している信号が十分に強くないことが原因である可能性があります。

テレビの設定を確認して、最適化してみてください。 または、HDMIケーブルを取り外し、両端を交換して、デバイスに再接続します。

また、別のHDMI入力を試して、改善が見られるかどうかを確認してください。

アップデートを確認する

最新のシステムアップデートをインストールすると、この問題の修正に役立つ場合があります。

  1. に移動 設定 を選択します システム
  2. 次に、 アップデートを確認する
  3. ヒット 今すぐチェック ボタンをクリックして、保留中の新しいシステムアップデートバージョンがあるかどうかを確認し、インストールします。

デバイスを工場出荷時の状態にリセット

何も機能しない場合は、試してください 工場出荷時のリセットの実行 最後の手段として。 これにより、デバイスからすべてのデータが完全にクリアされることに注意してください。 新しいRokuデバイスを購入したかのようになります。

  1. に移動 設定システム
  2. 選択する 高度なシステム設定
  3. 選ぶ 工場出荷時のリセット.

このガイドに記載されているトラブルシューティングソリューションでは、この厄介なフルスクリーンの問題が発生しているすべてのRokuユーザーに良い結果が得られない場合があります。

問題が解決しない場合は、Rokuサポートに連絡してください。チームがさらにサポートします。