市場がデジタル化するにつれ、eコマースは市場シェアを拡大するための主要なプラットフォームの1つになりました。 ただし、ウェブサイトのトラフィックが取引を封印しない限り、それは不可能です。 デジタルトラフィックを購入者に変換する 現代の技術が必要です。 コンバージョン率が高くなると、販売量が増加し、eコマースプラットフォームは消費者の心に自信をもたらします。
コンバージョン率の向上
eコマースビジネスで成功し、消費者基盤を拡大するには、特定の規則と規制、ヒントとコツ、ビジネスモデル、および倫理に従う必要があります。 それは必ずしも簡単なことではありませんが、中小企業がオンライン市場の圧力を維持し、前向きな成長を遂げるためには、専門家の助けが必要になることがよくあります。 したがって、eコマースストアの管理には、2x.marketingなどの代理店を雇うことをお勧めします。
典型的な流れ
1つはそれを観察することができます eコマースのコンバージョン率 増加は、さまざまな独自の機能とツールに依存します。 それらは、ユニークな製品、強力なカスタマイズフィルター、詳細を備えた魅力的なディスプレイ、迅速な納期である可能性があります。 消費者は、これらの機能を備えたeコマースプラットフォームにより多くの時間を費やし、多くの場合、ショッピングカートをいっぱいにして、取引を成立させます。
1. さまざまなツールの使用
最近利用できる多くのデジタルツール。 彼らは顧客の行動パターンを監視し、彼らの社会的活動を測定することができます。 これらのツールを使用すると、オンラインプラットフォームを最適化し、よりカスタマイズされたプロンプトを表示できます。 クライアントの好みのアイデアがマッピングされ、他のオンラインの社会的活動を観察します。
2. 迅速で無料配達を提供
蝶がオンラインで何かを購入するときに胃の中を飛ぶので、顧客はより速い配達を手に入れたいと思っています。 彼らはまた、価格を意識しすぎています オンラインショッピング さまざまなプラットフォーム間で比較できるためです。 無料配達は、訪問者を顧客に変えるための最良の選択肢の1つです。
からプリンタのインクを購入する例を見てみましょう アマゾン vs YoYoInk. どちらのサイトもプリンターインクを販売していますが、無料配送オプションがあるため、ほとんどの顧客はYoYoInkから購入することになります。 ただし、プラットフォームは、製品に配送料を追加することにより、慎重に導入する必要があります。 マーケティングは心理的なゲームであり、この障壁を打ち破ることができる人は、競争に勝ち、セグメント全体で市場シェアを増やすことができます。
3. フラッシュセールまたは期限付きクーポンの提供
コンバージョン率を上げるための重要な規定の1つは、フラッシュ販売または 期限付き割引クーポン. 顧客は、どのように提供できるかを考えずに無料のパイを食べることを好みます。 顧客を誘惑し、購入者に変えます。 これらのクーポンまたはフラッシュ販売は、限られた期間のコンバージョン率を高め、在庫をクリアしたり、市場への浸透とシェアを高めたりするのに役立ちます。
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4. スムーズなチェックアウトプロセス
多くの顧客はカートに商品を追加しますが、チェックアウトプロセス中に目をつぶっています。 ストアのチェックアウトプロセスに時間がかかる場合、支払いゲートウェイは制限されているか、時間がかかります。 消費者は不快に感じ、取引の完了を取りやめる可能性があります。 したがって、スムーズなチェックアウトプロセス、ゲストとしての注文、および簡単な支払いゲートウェイにより、コンバージョン率を高めることができます。 鮮明で単一ページのチェックアウトプロセスを作成することは、見込み客を維持するのに役立ちます。
5. 価格競争力の維持
eコマースプラットフォームの顧客と訪問者はばかではありません。 価格、配信、オファーなどについて、さまざまなeコマースプラットフォーム間で類似の製品を比較します。 消費者は、最低価格を提供するプラットフォームとの取引のみを封印し、隠れた条件はありません。 非常に競争力のある価格であるか、他のプラットフォームと同等でない限り、ブランドロイヤルティの顧客を獲得することは容易ではありません。
6. 高品質の静止画像とビデオを追加する
光と適切なディスプレイが魅力を引き出すのに重要な役割を果たす実店舗のように 取引を確認してください、コンテンツと画像が高くない限り、eコマースプラットフォームでは少し難しいです 品質。 多くの場合、サポート力のあるHDビデオは、訪問者の信頼を獲得し、コンバージョン率を高めるのに役立ちます。 写真やビデオ、細かいプリントで多くの詳細を提供することで、クライアントの想像上の能力が向上します。 これらのことで自分を制限しないでください。 製品のパッケージも重要視してください。 使用するのが好き 直接熱ラベル 製品の説明を印刷します。 これにより、高品質の外観が得られ、製品のブランドに付加価値がもたらされます。
7. インスタントチャットソフトウェアの使用
eコマースのコンバージョン率は、プラットフォームが顧客に製品の詳細をどれだけ納得させることができるかによって異なります。 多くの場合、顧客は追加のクエリを持っています。 顧客は、配達、出荷、または返金の問題に直面する可能性があります。 ライブチャットソフトウェア これらの問題をすばやく解決できます。 したがって、ライブチャットソフトウェアを組み込むと、コンバージョン率が向上したり、既存のトラフィックをチェックアウトの成功に導くことができます。
8. ユーザー履歴の追跡
ほとんどのeコマースプラットフォームには顧客が登録されています。 人々はさまざまな理由でショッピングカートの商品を放棄します。 訪問者のカートと織機を追跡してカートを放棄するのが最善です。 思い出させるメールを送信する 顧客は、放棄について、または割引やクーポンコードを提供することで、チェックアウトを完了するために顧客を呼び戻すことがよくあります。 特定のソフトウェアを使用してカートの放棄を追跡し、特別オファーを送信すると、コンバージョン率が大幅に向上します。
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9. 高いサイトセキュリティレベルの維持
顧客は、オンライン取引を行う際に、デビット、クレジット、またはその他のオンライン支払い方法を使用します。 彼らはサイトのセキュリティとハッキングについてかなり懐疑的です。 プラットフォームのセキュリティレベルを上げて顧客に知らせることで、コンバージョン率を上げることができます。
結論は
eコマースプラットフォームで上記の方法を使用すると、コンバージョン率を簡単に上げることができます。 最終的に、重要な売上高と上記の手法を導入することで、トラフィックを増やし、コンバージョン率を上げることができます。