サポートされているバージョンのWindows10に対するMicrosoftの最新の2020年6月の累積的な更新により、プリンターの機能に重大な問題が発生しています。
2020年6月9日、同社はKB4560960およびKB4557957のセキュリティパッチを公開しました。 Windows 10バージョン1903、1909、および2004デバイス、しかし、問題を修正する代わりに、それはプリンターを壊しているように見えるバグとして判明しました。
プリンターに問題を引き起こすWindows10の累積的な更新
過去数日間、MicrosoftのコミュニティフォーラムとRedditの多くのユーザーが、インストール後に何も印刷できないと報告しています。 Windows 10KB4560960およびKB4557957の更新.
リコープリンターを使用しているあるユーザーは、アップデートがプリンターの誤動作の原因であり、ワイヤレス印刷が失敗する原因であると述べました。
他の人が問題に直面することについて不平を言っている間 プリンタードライバー またはプリンタ機能を完全に破壊します。
このようなレポートをざっと見ると、HP、Ricoh、Brother、Canon、PanasonicなどのトップハードウェアメーカーブランドのプリンターがこのWindowsのバグの影響を受けていることがわかります。
最新のセキュリティ欠陥に対するMicrosoftの対応
苦情が山積みになると、Microsoftはインストール後にそれを認める声明を発表しました Windows 10KB4560960またはKB4557957 累積的な更新、「特定のプリンタは印刷に失敗する可能性があります。 印刷しようとすると、印刷スプーラがエラーをスローしたり、予期せず閉じたりすることがあり、影響を受けるプリンタからの出力はありません。」
「印刷しようとしているアプリでも問題が発生する可能性があります。 アプリからエラーが発生したり、アプリが予期せず終了したりする可能性があります。」
「マイクロソフトは解決に取り組んでおり、より多くの情報が利用可能になったときにアップデートを提供します」と同社はさらに 公式サポートページ.
ノート: 最新の2020年6月の更新は、PDFへの印刷などのWebベースの印刷ソフトウェアの機能にも影響を与える可能性があります。
続きを読む: 最新のWindowsUpdateバグは、Windows10でドライバー更新ループをトリガーします
Windows 2020年6月の累積的な更新後にプリンターの問題を修正する方法:
ただし、何人かのユーザーは、プリンターの障害の問題を回避するための解決策を求めて、オンラインフォーラムで頭を悩ませています。
Microsoftはまだ正式に信頼できるソリューションをリリースしていませんが、一部のユーザーはバグを修正するための2つの回避策を見つけることができました。
- Windows10の累積的な更新プログラムをアンインストールします
- プリントドライバをPCL6プリンタドライバに置き換えます
1. Windows10の累積的な更新プログラムをアンインストールします
プリンタまたは印刷スプーラサービスに関連する問題を修正するには、以下の手順に従ってください。
- [スタート]ボタンを選択して、 「WindowsUpdate」 設定。
- Windows Updateの設定で、 「更新履歴の表示」 オプション。
- クリックしてください 「アップデートのアンインストール」 コントロールパネルに移動します。
- コントロールパネルで、KB4557957またはKB4560960の更新を見つけて選択し、[ 'アンインストール' 下の画像に示すようにボタン。
- システムを再起動してプロセスを終了します。
2. ユニバーサルソリューション:プリンタードライバー関連の問題を修正するには
インターネットは多くの人でいっぱいです 自動ドライバーアップデーターソフトウェア これは、プリンター、Bluetooth、およびその他のドライバー関連の問題に対処するのに役立ちます。
したがって、最新のドライバをインストールするだけではない強力なツールを探している場合は、 ビットドライバーアップデータ あなたのニーズにぴったりのオプションかもしれません。
ビットドライバアップデータを選択する理由
このドライバー更新ツールを使用する際の注目すべき機能のいくつかを次に示します。
- ワンクリックドライバーアップデート
- 自動ドライバースキャンテクノロジー
- 公式のWHQL認定ドライバーの巨大なデータベース
- ドライバーのバックアップと復元機能
- ドライバー除外オプション
- 最適化されたWindowsパフォーマンス
- 24時間体制のテクニカルサポート
全体として、インストール中に時間を無駄にしたくない場合は 最新のPCL6プリンタードライバー、ビットドライバーアップデーターは間違いなくあなたの最善の策です。
これでガイドは終わりです。お役に立てば幸いです。 ただし、2020年6月の累積的な更新プログラムをアンインストールした後もプリンタデバイスで問題が発生する場合は、以下にコメントを残してください。問題を解決させていただきます。