iCloudはAppleのエコシステムに深く根付いているため、ほとんどの人はiCloudを持っていることにさえ気づいていません。それこそが、Appleが望んでいることです。 それは「うまくいく」。 しかし、そうでない場合はどうでしょうか。 の迷路を解く iCloudの問題 時間がかかる可能性があり、残念ながら簡単な答えはありません。 ただし、問題の根本を非常に簡単に突き止める必要のあるトラブルシューティング手順がいくつかあります。
iCloudはどのように機能しますか?
トラブルシューティングの手順に進む前に、iCloudが実際に何であるかを理解することが重要です。 iCloudは、私たちが何年にもわたってコンピューターで行ってきたことに対する21世紀のアプローチにすぎません。
多くの人は、USBスティックを使用して1台のコンピューターから次のコンピューターにデータを移動することに慣れています。 USBスティックをロードして、ファイルをそこに移動するだけです。 他のコンピューターに接続してファイルをコピーすると、同じファイルが共有されます。 それらは同期しています。
iCloudが行うことは、インターネット接続を使用して、すべてのAppleデバイス間でこれらのファイル(写真、連絡先、Safariブックマーク、パスワードなど)を移動することです。 USBドライブを使用する代わりに、すべてのデータを1つのデバイスからサーバーに送信し、サーバーはすぐにiCloudアカウントにある他のデバイスにプッシュされます。 このプロセスは「同期」と呼ばれます。
私たちのほとんどが問題に気付くのは、物事が欠けているか「同期していない」ときです。
iCloudが同期していません
それはイライラする可能性があります! ありがたいことに、iCloudは非常にシームレスに機能するため、原因を簡単に見つけることができます。
最初に行うことは、iCloud.comのソースにアクセスすることです。 iPhone、iPad、Mac、またはPCがiCloudと同期しているほとんどすべてのものがそこにあります。 唯一の注意点は、このWebサイトはコンピューターでのみ機能するということです。
そのため、コンピューターでWebブラウザーを開き、iCloud.comにアクセスして、AppleIDでログインします。
iCloud同期の問題の最も一般的な原因は、ユーザーが1つのデバイスでApple IDにログインし、別のデバイスで別のデバイスにログインしていることです。 Appleは、それらを2つの異なるデバイス、2つの異なるアカウント、2つの異なる人と見なしているため、これら2つのデバイスは「同期」されません。
iOSデバイスでこれをすばやく確認するには:
- 設定に移動
- 「iCloud」をタップ
- iCloudが使用しているAppleIDが画面の上部にあります
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Macで確認するには:
- システム環境設定に移動
- iCloudアイコンをクリックします
- AppleIDは左側にあります
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iCloud.comで使用しているアカウントとデバイスが同じであることを確認したら、Webサイトを使用して不足しているものを判断します。 お使いの携帯電話には連絡先がありますが、iCloud.comにはありませんか? または、iPadでのカレンダーイベントですが、iCloud.comではありませんか?
もっと: iCloudが機能していません。 iCloudの問題をトラブルシューティングする方法
iCloud.comにない場合は、同期されません。これは、Appleに関する限り、存在しないためです。
iCloudカレンダーが同期しない
他のクラウドサービスがiCloudとの混乱を引き起こしている可能性もあります。
たとえば、iCloudに無数の新しいカレンダーイベントを問題なく追加している可能性があります。 しかし、その後、iPhoneから追加したときに、誤ってGoogleカレンダーにアクセスした人もいます。 次に、それは正しいものではなく「クラウド」に行き、iCloudはそれを同期できません。
各デバイスでこれを確認するには、カレンダーアプリに移動します。
iOSの場合:
- カレンダーアプリを開く
- 左上の「カレンダー」オプションをタップします
- この画面には、モバイルデバイスに設定されているすべてのクラウドサービスがチェックマーク付きで表示されます
- 「iCloud」をタップすると、チェックマークが いいえ その横に表示されますが、他のすべてはオンのままにします
- カレンダーアプリに戻る
- ここに表示されるカレンダーイベントは、他のクラウドサービスに保存されます。
- 各イベントを個別にタップして、イベントの詳細を表示し、イベントをiCloudカレンダーに変更します
- すべてのイベントをiCloudに設定するまで、すべてのイベントで繰り返します
- 必要に応じて他のデバイスで繰り返します
- 必ずiCloudの横にチェックマークを付けてください
Macの場合:
- カレンダーアプリを開く
- 左上の「カレンダー」をクリックします
- iCloudカレンダーのチェックを外してiCloudイベントを非表示にする
- 残っているカレンダーイベントは、他のクラウドサービスに保存されます。
- 各イベントを個別にクリックして、イベントの詳細を表示し、イベントをiCloudカレンダーに変更します
- すべてをiCloudに設定するまで、イベントを繰り返します
- 必要に応じて他のデバイスで繰り返します
- 表示が終わったら、iCloudカレンダーをもう一度チェックしてください
すべてが問題なくiCloud.comに同期しているはずです。
もっと: カレンダーをiPad、iPod、iPhone、Mac、WindowsPCと同期する方法
iCloudの連絡先が同期しない
この問題は上記のカレンダーの問題と同様であり、手順も同様です。 多くの場合、他のクラウドサービスがデータを同期しており、iCloudはそのデータにアクセスできません。
iOSの場合:
- 連絡先アプリを開きます
- 左上の「グループ」オプションをタップします
- この画面には、チェックボックスが付いたモバイルデバイスに設定されているすべてのクラウドサービスが表示されます
- 「iCloud」が含まれているものをタップして一時的に非表示にします
- 連絡先アプリに戻ります
- ここに表示される連絡先は、他のクラウドサービスに保存されます。
- 残念ながら、これらをiCloudに変更する唯一の方法は、iCloudでカードを手動で再作成するか、iCloudを使用してコンピューターで変更を加えることです。
Macの場合:
- 連絡先アプリを開きます
- 左側に、連絡先が使用している同期サービスとグループが表示されます
- ここに表示されている他のグループの連絡先は、他のクラウドサービスに保存されます。
- ここから、わがままな連絡先を間違ったグループから正しいグループにドラッグするだけで、iCloudへの同期が開始されます。
すべてが問題なくiCloud.comに同期しているはずです。
その他の同期の問題
これらのオプションをすべて使い果たした後、Appleサポートに連絡する前に試すことができるもう1つの主要なステップがあります。
各デバイスで、[設定]に移動し、iCloudから完全にログアウトします。 非常に恐ろしいメッセージが表示されます。そうすると、デバイスからiCloudからすべてが削除されます。 考えるのは恐ろしいことですが、私たちを信頼してください。 大丈夫です。 iCloud.comのすべてがデバイスに戻ってきます。 数分後、デバイスのiCloudをオンに戻します。
それ以降も問題が解決しない場合は、Appleサポートに連絡するのが最善の方法です。 1-800- APL-CAREに電話をかけると、iCloudのすべての問題に無料で電話をかけることができます。 さらに、AppleCareの技術者は、特にあなたのアカウントでiCloudサーバーの問題をテストおよび診断できるツールにアクセスできます。
しかし、ほとんどの場合、少しの探偵の仕事で、あなたはそれをすべてあなた自身で解決することができるはずです!
関連している: iPad / iPhone:メモをiCloudの問題に同期できない、修正
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AppleにA / UXが早くから登場して以来、テクノロジーに夢中になっているSudz(SK)は、AppleToolBoxの編集方向を担当しています。 彼はカリフォルニア州ロサンゼルスを拠点としています。
Sudzは、macOSのすべてをカバーすることを専門としており、長年にわたって数十のOSXおよびmacOSの開発をレビューしてきました。
以前の生活では、Sudzは、フォーチュン100企業のテクノロジーとビジネス変革の目標を支援するために働いていました。