Google Play：「エラーのためアプリをダウンロードできませんでした。 (963)"

その他Dec 19, 2021

Google Playでアプリをダウンロードするときに、「Androidデバイスで「」というエラーが発生する問題を修正します。アプリ エラーのためダウンロードできませんでした。 (963)“.

エラー963は、デバイスが何らかの理由でアプリのダウンロードに必要なデータを書き込めないために発生します。 通常、これらの手順で問題を解決できます。

  1. 「設定” > “アプリ” > “Google Playストア” > “ストレージ“.
  2. を選択 "クリアデータ" ボタン。
  3. アプリのリストに戻り、ダウンロードしたアプリを選択します。
  4. アプリがSDカードに保存されている場合は、「デバイスストレージに移動する“. そうでない場合は、次の手順に進みます。
  5. 選択する "ストレージ「」を選択し、「クリアデータアプリの場合。

アプリをもう一度ダウンロードしてみてください。 うまくいかない場合は、次の手順を試してください。

  1. 「設定” > “アプリ” > “Google Playストア” > “アップデートをアンインストールする” > “アンインストール“.
  2. アプリのリストに戻り、「GooglePlayサービス“.
  3. 選択する "アップデートをアンインストールする” > “アンインストール“.

HTC電話をお持ちの場合は、次のことを試してください。

  • 「設定” > “アプリ” > “HTCロック画面” > “アップデートをアンインストールする” > “アンインストール“.

アプリをもう一度ダウンロードしてみてください。

Amazon Kindle Fireデバイスをお持ちの場合は、次の手順を試してください。

  1. から、「設定” > “アプリとゲーム” > “すべてのアプリケーションを管理する“.
  2. 右にスワイプして「全て」アプリ。
  3. 削除するアプリを選択してから、「アンインストール“.

上記の手順のいずれも機能せず、Androidに外部ストレージ用のSDカードがある場合は、次の手順を使用してSDカードへのマウントを解除してみてください。

  • 「設定” > “ストレージ” > “SDカードのマウントを解除します“.

アプリをもう一度ダウンロードしてから、スマートフォンを再起動してください。