質問
問題：操作を修正する方法が正常に完了しませんでしたか？
こんにちは。 最近、Windowsを最新バージョンに更新しましたが、どのタイプの.exeファイルでも大きな問題が発生しています。 開こうとすると、ウイルスが原因で操作が正常に完了しなかったというエラーメッセージが表示されます。 しかし、これらのファイルは更新前は正常に機能していました。 何が起こっている？ 私はウイルスに感染していますか、それともこれはある種のバグですか？
解決した答え
操作が正常に完了しなかったエラーは比較的一般的であり、ややランダムに発生します。 それにもかかわらず、ユーザーは、特定のファイルが開かれているときに問題がトリガーされるか、それが普遍的であり、システム上のほとんどの実行可能ファイルがこのエラーを返すと不満を漏らしました。
システムで特定のファイルを開こうとすると、操作が正常に完了しませんでしたというエラーが次のように表示されます。
ファイルにウイルスまたは望ましくない可能性のあるソフトウェアが含まれているため、操作が正常に完了しませんでした
操作が正常に完了しなかったというエラーが表示される理由は3つ考えられます。
- ダウンロードした実行可能ファイルは、実際にはマルウェアに感染しています。
- Windows Defenderまたはその他のセキュリティソフトウェアは、最大保護モードに設定されています。
- これは、AVベンダーによる誤検知のスキャン結果です。
ウイルス対策ソフトウェアは、各コンピューターに非常に必要ですが、完全ではありません。 さまざまなAVエンジンが、マルウェアサンプルの検出を提供するデータベースを使用しています。[1] 場合によっては、感染がまだ知られていない可能性があり、ヒューリスティック[2] その名前が使用される場合があります。
ただし、一般名は、結果が誤検知であることを示している場合もあります。[3] 一部のアプリケーションはマルウェアに似た動作パターンを使用しますが、マルウェアではなく、完全に安全に使用できます。 したがって、操作が正常に完了しなかったエラーが本物のウイルス感染を意味するのか、それとも誤検知であるのかを確認することが重要です。
理由に関係なく、以下に操作が正常に完了しなかったエラーを修正する方法を示します Windows Defenderの設定を微調整し、問題のあるファイルに除外を追加し、ソフトウェアを更新し、 等
修正1。 WindowsDefenderまたはその他のセキュリティソフトウェアを更新する
損傷したシステムを修復するには、ライセンス版を購入する必要があります リイメージ リイメージ.
ウイルスデータベースは常に更新されており、古いデータベースでは、操作が正常に完了しなかったというエラーなど、さまざまな問題が発生する可能性があります。 これを修正するには、Windows Defender（またはその他のセキュリティソフトウェア）が最新であることを確認してください。
- 右クリック 始める を選択します 設定
- に移動 アップデートとセキュリティ
- 左側のペインで、をクリックします Windowsセキュリティ
- 右側のペインで、下にスクロールして検索します ウイルスと脅威からの保護の更新
- 選択する アップデートを確認する
- クリック アップデートを確認する –Windowsはそれらを自動的にダウンロードしてインストールします
インストールされているセキュリティアプリケーションは異なる場合がありますが、更新プロセスは複雑であってはなりません。 ほとんどの場合、更新プロンプトは[設定]またはメインプログラムウィンドウ内にあります。
修正2。 WindowsDefenderを一時的に無効にする
損傷したシステムを修復するには、ライセンス版を購入する必要があります リイメージ リイメージ.
- 帰ります Windowsセキュリティ 上で説明したセクション
- クリック ウイルスと脅威の保護 保護エリアの下
- 下 ウイルスと脅威の保護設定、 クリック 設定を管理する
- 下 リアルタイム保護、スイッチを左に切り替えて保護をオンにします オフ
注：システムを保護しないままにしておくと、システムが脆弱になります[4] マルウェア感染に。 インターネットを再度使用する前に、代替のウイルス対策ソフトウェアをインストールするか、WindowsDefenderをオンに戻してください。
修正3。 代替のセキュリティソフトウェアを使用して、それが誤検知であるかどうかを確認します
損傷したシステムを修復するには、ライセンス版を購入する必要があります リイメージ リイメージ.
前述したように、操作が正常に完了しなかった場合、誤検知が原因でエラーが発生する可能性があります。 それが実際に誤検知であることを確認するために、次のような代替のアンチウイルススキャナーを使用してみることができます。 リイメージMac洗濯機X9 または他の評判の良いセキュリティソフトウェアベンダー。
代替のマルウェア対策アプリもファイルを検出した場合、それは実際に安全ではなく、感染している可能性が高いです。 完全に確認するには、次のようなツールを使用してファイルをスキャンすることをお勧めします ウイルス合計. 問題のファイルをアップロードするだけで、複数のエンジンによってスキャンされます。 ファイルがクリーンである場合、それは誤検知であり、除外に追加する必要があります。次の手順に進んで、操作が正常に完了しなかったというエラーを修正します。
修正4。 問題のファイルを例外リストに追加します
損傷したシステムを修復するには、ライセンス版を購入する必要があります リイメージ リイメージ.
問題のあるファイルが実際に誤検知である場合は、WindowsDefenderの例外リストに追加する必要があります。 方法は次のとおりです。
- 開ける Windowsセキュリティ もう一度セクション
- 選択する ウイルスと脅威の保護 その後 設定の管理
- 下にスクロールして 除外 セクションを選択し、 除外を追加または削除する
- 次に押す + 除外に追加するファイルを選択します
修正5。 コマンドプロンプトでexplorer.exeの破損を確認します
損傷したシステムを修復するには、ライセンス版を購入する必要があります リイメージ リイメージ.
場合によっては、問題はWindowsエクスプローラープロセス（explorer.exe）にあります。 ファイルが破損または破損している可能性があります。 操作が正常に完了しなかったというエラーを修正するには、コマンドプロンプトを入力する必要があります。
- 入力します cmd Cortanaの検索ボックスに
- 右クリック コマンド・プロンプト 検索結果から選択します 管理者として実行
- クリック はい ユーザーアカウント制御がポップアップした場合
- 次のコマンドを入力して、を押します 入力 それぞれの後：
sfc /SCANFILE=c:\\windows\\explorer.exe
sfc /SCANFILE=C:\\Windows\\SysWow64\\explorer.exe
- Windowsは、整合性違反が存在するかどうかを判断する短いスキャンを実行します。 もしそうなら、システムはそれを自動的に修正します
オプション：Windows Defenderを無効にし、代替のセキュリティソリューションを使用します
損傷したシステムを修復するには、ライセンス版を購入する必要があります リイメージ リイメージ.
別のセキュリティソフトウェアに永続的に切り替えて、Windows Defenderに煩わされたくない場合は、次の手順に従ってWindowsDefenderを完全に無効にします。
- 押す Win + R あなたのキーボードに
- 入力します gpedit.msc とヒット 入力 またはをクリックします わかった
- 次の場所に移動します。 コンピューターの構成>管理用テンプレート> Windowsコンポーネント> Windows Defender Antivirus
- 左側のペインで、 WindowsDefenderアンチウイルスをオフにします エントリしてダブルクリックします
- クリック 有効 次に、 申し込み と わかった
上記のオプションで修正に役立たなかった場合、操作が正常に完了しなかったというエラーが発生した場合は、次のようなより抜本的な対策を試すことができます。 Windowsの復元.
エラーを自動的に修復する
ugetfix.comチームは、ユーザーがエラーを排除するための最良の解決策を見つけるのを支援するために最善を尽くしています。 手動の修復技術に苦労したくない場合は、自動ソフトウェアを使用してください。 すべての推奨製品は、当社の専門家によってテストおよび承認されています。 エラーを修正するために使用できるツールを以下に示します。
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Reimageを使用してエラーを修正できなかった場合は、サポートチームに連絡してください。 問題について知っておくべきと思われる詳細をすべてお知らせください。
この特許取得済みの修復プロセスでは、2500万のコンポーネントのデータベースを使用して、ユーザーのコンピューター上の破損または欠落したファイルを置き換えることができます。
損傷したシステムを修復するには、ライセンス版を購入する必要があります リイメージ マルウェア除去ツール。
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