Bluetoothヘッドセットは、Windowsコンピューター上で2つのデバイスとして表示される場合があります。 この問題が発生すると、 音質に悪影響があります. コンピューターとヘッドセットの電源を切り、数秒待ってから、デバイスの電源を入れ直します。 問題が解決しない場合は、以下のトラブルシューティング手順に従ってください。
BluetoothヘッドセットがPC上で2つのデバイスとして表示された場合の対処方法
Bluetoothを無効にする
に移動 設定、 クリック Bluetoothとデバイス をオフに切り替えます ブルートゥース オプション。 次に、 ネットワークとインターネット 有効にします 機内モード 30秒間、コンピュータのすべての外部デバイスへの接続をリセットします。
次に、機内モードを無効にし、Bluetoothを再度有効にして、接続されているデバイスのリストにヘッドセットが2回表示されるかどうかを確認します。
Bluetoothヘッドセットを取り外します
問題が解決しない場合は、問題のあるBluetoothヘッドセットを取り外してみてください。 案内する 設定、 クリック Bluetoothとデバイス、ヘッドセットを見つけます。 3つのドットをクリックして、 デバイスを削除. 次に、コンピューターを再起動し、デバイスをペアリングします。
Bluetoothトラブルシューティングを実行する
Windows 11の組み込みのBluetoothトラブルシューティングを使用して、自動的に検出し、 Bluetooth関連の問題を修正する. に移動 設定、 クリック システム、次に下にスクロールして トラブルシューティング. 下にスクロールして 他の、 クリック その他のトラブルシューティング を実行します Bluetoothトラブルシューティング.
最新のアップデートをインストールする
必ず最新のBluetoothドライバーバージョンをコンピューターにインストールしてください。 することを忘れないでください OSのアップデートを確認する 同様に。
- を起動します デバイスマネージャ.
- クリックしてください Bluetoothの矢印.
- を右クリックします Bluetoothドライバー.
- 選択する ドライバーの更新.
- 次に、 Windows Update 更新を確認します。
- 最新のアップデートをインストールした後、コンピュータを再起動します。
問題が解決しない場合は、Bluetoothアダプタを再インストールしてみてください。 デバイスマネージャを再起動し、Bluetoothアダプタを右クリックして、[ デバイスをアンインストールします. 選択を確認し、コンピューターを再起動して、ドライバーを自動的に再インストールします。
マシンがBluetoothアダプターの再インストールに失敗した場合は、デバイスマネージャーを開き、をクリックします。 アクション タブをクリックし、 ハードウェアの変更をスキャンする.
オーディオエンハンスメントを無効にし、サウンド設定を確認します
- に移動 設定.
- 選択する システム.
- 次に、をクリックします 音.
- 選択する スピーカー 開くには プロパティ 窓。
- 無効にする オーディオの強化 と スペシャルサウンド.
- Bluetoothを30秒間オフにしてから、オプションを再度有効にします。
- 帰ります 音 ヘッドセットがデフォルトの入力および出力デバイスであることを確認してください。
結論
Bluetoothヘッドセットがコンピュータに2回表示される場合は、Bluetoothを無効にし、機内モードを30秒間有効にします。 次に、Bluetooth設定に移動し、Bluetoothヘッドセットを取り外します。 さらに、Bluetoothトラブルシューティングを実行し、最新のOSとドライバーの更新をインストールします。 グリッチが続く場合は、オーディオエンハンスメントを無効にします。
Bluetoothヘッドセットはまだ2つのデバイスとして表示されていますか？ 以下のコメントでお知らせください。