ESIM転送リクエストに問題がありました

あなたがしようとすると eSIMプランを転送する 古いiPhoneから新しいデバイスに、予期しない問題が原因で転送が失敗したというアラートが表示される場合があります。 残念ながら、eSIMに関連付けられているQRコードを複数回スキャンすることはできません。 問題をトラブルシューティングするために他に何ができるか見てみましょう。

コンテンツ

  • iPhoneでeSIM転送の問題を解決する方法
    • ネットワーク設定をリセットする
    • サポート問い合わせ先
    • 結論
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iPhoneでeSIM転送の問題を解決する方法

ネットワーク設定をリセットする

ネットワーク設定をリセットしてみて、何か変更がないか確認してください。 案内する 設定、 選択する 全般的、タップ リセット、次に選択します ネットワーク設定をリセットする.

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言うまでもなく、2番目のSIMが別の携帯通信会社のものである場合は、新しいiPhoneのロックを解除する必要があります。 さらに、携帯通信会社はeSIMとのデュアルSIMをサポートしている必要があります。 最近新しいキャリアに切り替えた場合は、この詳細を確認してください。 アカウントに影響を与える請求関連の問題がないことを確認し、携帯電話プランが適切に設定されていることを確認してください。

さらに、iPhoneを最新のiOSバージョンに更新して、再試行してください。 物理SIMを使用していない場合は、eSIMのセットアップ中にデバイスからSIMを取り外してください。 同様に重要なのは、強力なインターネット接続があることを確認することです。

サポート問い合わせ先

それでもiOSデバイスでeSIMオプションを使用できない場合は、携帯通信会社のサポートチームにお問い合わせください。 これまでに試した解決策を知らせてください。 サポートエージェントは、新しいデバイスでeSIMを有効にするために、サポートエージェント側でいくつかの追加設定を微調整する必要がある場合があります。 たとえば、新しいiPhoneのIMEI番号をシステムに保存する必要がある場合があります。 一部の携帯通信会社では、新しいiPhoneに切り替えるときに、新しいeSIMQRコードを使用する必要があります。

結論

eSIMはまだiPhoneにとってかなり新しいものであり、QuickStartがオプションを新しいiOSデバイスに転送できない場合があります。 ネットワーク設定をリセットし、課金関連の問題がないか確認して、デバイスを再起動してみてください。 問題が解決しない場合は、携帯通信会社のサポートチームに連絡してください。

問題を解決できましたか? どの方法がその日を救ったのですか? 以下にコメントしてください。