Skypeが絶えず切断および再接続すると、生産性が低下する可能性があります。 この問題は通常、 ネットワーク接続が安定していません. しかし、それだけが理由ではありません。 Skypeがランダムに切断される原因と、問題を解決する方法を見てみましょう。
Skypeの切断と再接続を常に修正する
インターネット接続を確認してください
すでにご存知のように、ビデオ会議は多くの帯域幅を使用します。 ネットワーク接続が頻繁に中断する場合でも、Skypeが突然切断されても驚かないでください。
ネットワークがSkypeのニーズを満たすのに十分な帯域幅を提供していることを確認してください。 接続が遅すぎると、ビデオの遅延が発生し、後でランダムに切断されます。
接続を最適化する方法は次のとおりです。
- モデムのプラグを抜き、30秒待ってから、電源コードを再び差し込みます。
- ワイヤレス接続を使用している場合は、ケーブル接続に切り替えます。 それが不可能な場合は、 モバイルホットスポット. 改善に気づいたかどうかを確認します。
- 帯域幅の改善と言えば、他のすべてのデバイスを切断します。 Skypeを実行しているコンピューターがネットワークに接続されている唯一のデバイスであることを確認してください。
- 別のWi-Fiチャネルに切り替えます。
- VPNを無効にします。 接続が遅くなることが知られています。
- 古い機器を使用している場合は、モデム/ルーターのアップグレードを検討してください。
Skypeのアップロードとダウンロードの速度
- にとって 標準のSkype通話、少なくとも30Kbpsのアップロードとダウンロードが必要です。 スムーズな通話体験を楽しみたい場合は、100Kbpsが必要です。
- 強くて安定した 双方向接続 これにはビデオ通話と画面共有が含まれ、Skype forBusinessには300Kbpsが必要です。 高品質の通話を楽しみたい場合は、400Kbpsが必要です。
- もしも 3人以上 ビデオ会議に参加する場合、Skypeには少なくとも2Mbpsのダウンロードレートと512Kbpsのアップロードレートが必要です。
ネットワークが上記のダウンロードおよびアップロード速度を提供できない場合、Skypeが切断されることがあります。 ISPに連絡して、より高速な接続が可能かどうかを確認してください。
Skypeを更新する
最新のSkypeバージョンを実行していませんか？ 古いバージョンのアプリは、頻繁な切断を含む、あらゆる種類の不具合を引き起こす可能性があります。 新しいバージョンのSkypeが利用できる場合は、それをインストールしてコンピューターを再起動します。 アプリが以前と同じくらい頻繁に切断されるかどうかを確認します。
他のプログラムを閉じる
バックグラウンドプログラムを積極的に使用していない場合は、実行し続けないでください。 コンピュータをすっきりさせてください。 バックグラウンドで実行されているこれらのアプリとプロセスはすべて、コンピュータのハードウェアとネットワークリソースのごく一部を引き続き使用します。 複数のバックグラウンドプログラムがある場合、効果は確実に表示されます。
タスクマネージャを起動し、不要なプログラムを閉じます。 または コンピュータをクリーンブートします それでもSkypeがランダムに切断されるかどうかを確認します。