指紋認識 Windows11で動作を停止する場合があります。 指紋リーダーを設定しようとすると、コンピューターは次のように言います。このオプションは現在利用可能ですが、」と表示され、後で再試行するように求められます。 マシンを再起動して、改善が見られるかどうかを確認してください。 問題が解決しない場合は、以下のトラブルシューティング手順に従って問題を解決してください。
Windows 11フィンガープリントの修正：このオプションは現在利用できません
指紋ドライバーを更新する
まず最初に、これがドライバー関連の問題であるかどうかを見てみましょう。 指紋ドライバを更新することから始めましょう。
- 開ける デバイスマネージャ.
- に移動 生体認証デバイス.
- 指紋リーダーを右クリックします。
- 選択する ドライバーを更新する.
- ドライバーを自動的に検索し、最新のドライバーバージョンをインストールします。
または、 コンピューターを参照してドライバーを探す ドライバーのバージョンを手動で更新します。 次に、使用するドライバーを選択して結果を確認します。
指紋ドライバを再インストールします
それでも指紋リーダーを使用できない場合は、ドライバーを再インストールしてみてください。
- 帰ります デバイスマネージャ.
- 選択する 生体認証デバイス.
- 指紋ドライバを右クリックします。
- 選択する デバイスをアンインストールします.
- コンピューターを再起動して、最新の指紋ドライバーを自動的に再インストールします。
障害のあるUSBドライバーを無効にする
デバイスマネージャを再起動し、下にスクロールして ユニバーサルシリアルバスコントローラー、およびコントローラーの1つに感嘆符が付いた黄色の三角形があるかどうかを確認します。 これは、デバイスが正しく機能していないことを示しています。
障害のあるUSBドライバーを右クリックし、[ プロパティ、をクリックし、 運転者 タブ。 次に、 デバイスを無効にする ボタンを押して、30秒待ちます。
デバイスを有効にして、感嘆符がまだ残っているかどうかを確認します。 案内する 設定 →アカウント → サインインオプション、および指紋オプションが使用可能かどうかを確認します。
問題が解決しない場合は、障害のあるUSBドライバーをアンインストールし、コンピューターを再起動してデフォルトのドライバーを再インストールします。
指紋ドライバを無効にする
一部のユーザーは、指紋ドライバーを無効にすることでこの問題を修正しています。 デバイスマネージャをもう一度開き、指紋ドライバを右クリックして、[ プロパティ をクリックします 運転者 タブ。 次に、をクリックします デバイスを無効にする、数秒待ってから、このオプションを再度有効にします。
ローカルアカウントに切り替える
ローカルアカウントに切り替えてみて、変更に気付いたかどうかを確認してください。
- 案内する 設定.
- 選択する アカウント、をクリックします あなたの情報.
- 選択する 代わりにローカルアカウントでサインインしてください.
- ユーザー名、パスワード、およびパスワードのヒントを入力します。
- 次に、サインアウトしてヒットします 終了.
それでも指紋リーダーを使用できない場合は、資格情報マネージャーサービスが自動に設定されていることを確認してください。
- クリックしてください 検索アイコン、およびタイプ services.msc.
- をダブルクリックします 資格情報マネージャ.
- 起動タイプをに設定します 自動.
- 次に、をクリックします ログオン タブ。
- 選択する としてログオン: ローカルシステムアカウント.
- 次のチェックボックスをオンにします サービスがデスクトップと対話できるようにする.
- 設定を保存して、コンピューターを再起動します。
レジストリを編集する
レジストリを微調整する前に、次のことを忘れないでください 復元ポイントを作成する. 問題が発生した場合は、データを復元できます。
- クリックしてください 検索アイコン とタイプ レジストリエディタ.
- レジストリエディタをダブルクリックします。
- 案内する HKEY_LOCAL_MACHINE \ SOFTWARE \ Policies \ Microsoft \ Windows \ System。
- 右側のペインの空の領域を右クリックします。
- 選択する 新しい → DWORD（32ビット）値.
- 新しいエントリに名前を付けます AllowDomainPINLogon.
- エントリをダブルクリックして、その値をに設定します 1.
- レジストリエディタを閉じて、コンピュータを再起動します。
- 指紋オプションが使用可能かどうかを確認します。
結論
Windows 11で指紋オプションを使用できない場合は、指紋ドライバーを最新バージョンに更新してください。 問題が解決しない場合は、ドライバーを再インストールし、障害のあるUSBドライバーを無効にします。 次に、指紋ドライバーを無効にして、ローカルアカウントに切り替えます。 さらに、レジストリを微調整して、新しいAllowDomainPINLogonエントリを作成します。
指紋リーダーの機能を復元できましたか？ 上記の方法のどれがあなたのためにトリックをしましたか？ 以下のコメントでお知らせください。