AppleTVの3か月間の無料トライアルを利用できません

新しいAppleデバイスを購入すると、購入時にオファーが有効である場合、3か月間のAppleTVを無料で入手することもできます。 残念ながら、オファーの引き換えに問題が発生する場合があります。 お使いのデバイスがAppleTVトライアルのアクティブ化に失敗し、代わりに有料サービスに加入するように求める場合があります。 この問題について何ができるか見てみましょう。

3か月のAppleTVトライアルを利用できないのはなぜですか？

Apple TVの無料試用版を正常に請求したことを再確認してください。 アカウントでオファーを有効にできなかった可能性があります。 もう一度利用して、結果を確認してください。

• まず、新しいApple製品をセットアップします。 オンにして、AppleIDでサインインします。
• デバイスが最新のiOSまたはmacOSバージョンを実行していることを確認してください。
• 次に、AppleTVアプリを開きます。 3か月のオファーはすぐに画面に表示されます。
• Apple TV +タブを選択し、をタップします 3ヶ月間無料でお楽しみください.

さらに、AppleTVの無料トライアルがまだリストされていることを確認してください Appleのプロモーションページ. このオファーは期間限定でご利用いただけます。 または、あなたや他の誰かが誤って無料トライアルをキャンセルした可能性があります。

既存または以前のサブスクライバーはオファーを引き換えることができません

3か月のAppleTVトライアルは、既存の加入者には利用できません。 ユーザーまたはファミリーごとに提供されるオファーは1つだけで、購入したデバイスの数は関係ありません。 以前にAppleTVの無料トライアルを延長したことがある場合は、3か月間の無料トライアルの対象外です。

たとえば、過去に7日間の無料トライアルを使用した場合、3か月の特典を利用することはできません。 残念ながら、新しいデバイスは引き続き無料試用通知をオンにして、オファーを利用するように勧める場合があります。 として Appleは説明します:

あなたまたはあなたの家族が以前にAppleTV +の1年間の無料オファーを受け入れた場合、3か月間の無料のApple TV +オファーは利用できません。

3か月のAppleTVトライアルを利用するための追加条件

• 新しいAppleデバイスをAppleまたは正規販売店から直接購入してください。
• 新しいデバイスで試用版を有効にしてください。別のデバイスで特典を利用することはできません。
• 新しいデバイスをセットアップした後、オファーをアクティブ化するのに3か月あります。
• デバイスの最初のユーザーのみがオファーを請求できます。

アカウントからログアウトして、デバイスを再起動します

すべてのAppleデバイスでアカウントからログアウトしてから、それらをオフにします。 30秒間待って、Appleのサーバーへの接続を完全にリセットします。 次に、AppleTVの無料試用版をアクティブ化するデバイスでAppleアカウントに再度ログインします。 オファーをアクティブ化できるかどうかを確認してから、すべてのデバイスでアカウントに再度ログインします。

問題が解決しない場合は、Appleサポートに連絡し、サポートエージェントにアカウントとファミリーシェアリンググループの設定の詳細を確認するよう依頼してください。

結論

3か月のAppleTV無料トライアルを利用するには、新しいデバイスで直接オファーを有効にする必要があります。 延長されたAppleTVの無料トライアルをすでに利用している場合は、3か月の特典を利用できません。

このガイドがあなたの質問に答えてくれることを願っています。 デバイスで3か月のAppleTVオファーを有効にすることができましたか？ 以下のコメントでお知らせください。