ClickMeetingは、オンラインクラスの提供、チームメイトとのコラボレーション、潜在的な顧客への製品の提示などに使用できる、用途の広いブラウザベースのウェビナーサービスです。 チームなどの他のサービスほど人気はありませんが、 ズーム、またはSkype、ClickMeetingには忠実なユーザーベースがあります。
残念ながら、一部のユーザーは時々検討するかもしれません 別のサービスに切り替える. ClickMeetingは、さまざまなエラーを表示する場合があります。 このガイドでは、最も一般的なものと、それらを修正する方法について説明します。
ClickMeetingがPCで機能しない問題を修正
ClickMeetingが接続されていません
ClickMeetingに接続できない場合は、何よりもまず、安定したインターネット接続があることを確認してください。 次に、以下の手順に従います。
- まず、アップデートをチェックして、新しいバージョンのブラウザが利用可能かどうかを確認します。 ブラウザメニューをクリックして、に移動します ヘルプ、 クリックしてください だいたい オプションを選択し、ブラウザを更新します。
- 次に、新しいシークレットタブを起動し、問題が解決したかどうかを確認します。 もう一度、ブラウザメニューをクリックして、 新しいシークレットウィンドウ.
- すべてのブラウザ拡張機能を無効にします。 ClickMeetingのスクリプトがさまざまなプラットフォーム機能を破壊している可能性があります。 ブラウザメニューをクリックして、 拡張機能 （また その他のツール その後 拡張機能）、すべての拡張機能をオフに切り替えます。
- さらに、ブラウザのキャッシュをクリアし、ブラウザを再起動して再試行してください。 Chromiumベースのブラウザを使用している場合は、このガイドを使用して Chromeのキャッシュをクリアする.
- 問題が解決しない場合は、別のブラウザに切り替えてください。
ClickMeetingオーディオが機能しない
多くのClickMeetingユーザーは、音量が小さいものから音声がまったくないものまで、音声の問題について不満を漏らしていました。 ブラウザの設定によって音声の出力と入力がブロックされないようにしてください。 他の参加者にあなたの声が聞こえない場合：
- に移動 設定、に移動します プライバシーとセキュリティ.
- クリック サイト設定 と サイト間で保存されている権限とデータを表示する.
- タイプ 'クリックミーティング」 検索バーで、に移動します 権限.
- マイクがブロックされていないことを確認してください。 この場合は、ブラウザの権限をリセットしてください。
追加のソリューション
- すべての外部デバイスを切断します。 ClickMeetingビデオ会議中に絶対に必要な周辺機器のみを再接続します。 外部マイクが正しく接続されていることを確認してください。
- 同様に重要なのは、Teams、Skype、Zoomなど、マイクアクセスに関してClickMeetingと競合する可能性のあるすべてのアプリを閉じることです。
- 会議中に不快なエコーが聞こえる場合は、出席者にコンピュータスピーカーの使用をやめ、代わりにヘッドホンまたはイヤフォンを使用するように依頼してください。
- を無効にする プレゼンターのみ ウェビナーモード。 オンの場合、プレゼンターだけがお互いの声を聞いたり見たりすることができます。
ClickMeetingビデオの問題を修正する方法
ビデオが途切れる場合は、以下の解決策を使用して問題を解決してください。
- ワイヤレスネットワークを使用している場合は、ケーブル接続に切り替えます。
- ネットワークを使用して他のデバイスを切断します。
- バックグラウンドで実行されている不要なアプリとプログラムをすべて閉じて、ClickMeetingの帯域幅を解放します。
- アクティブな更新またはダウンロードを一時停止します。
他の参加者があなたを見ることができない場合は、に戻ってください サイト設定 → サイト間で保存されている権限とデータを表示する →ClickMeetingを選択→に移動 権限 → カメラ. ClickMeetingがブラウザを介してカメラにアクセスできるようにします。
結論
要約すると、ClickMeetingに接続できない場合、音声が聞こえないか、ビデオが途切れる場合は、ブラウザを更新し、キャッシュをクリアして、拡張機能を無効にしてください。 さらに、マイクとカメラの権限を確認し、ClickMeetingがオーディオおよびビデオデバイスへのアクセスを許可されていることを確認してください。 以下のコメントを押して、どの方法が効果的かをお知らせください。