Outlookでハイパーリンクをクリックすると、「奇妙なアラートがポップアップ表示され、「あなたの組織のポリシーにより、私たちはあなたのためにこの行動を完了することができません。 詳細については、ヘルプデスクにお問い合わせください。”
最も紛らわしいのは、このアラートがドメインの一部ではないコンピューターに表示される場合があることです。 明らかに、問題の解決を支援するために連絡できるヘルプデスクはありません。 スタンドアロンのOutlookアプリでこれらのメッセージが表示される場合は、ウェブアプリに切り替えて、問題が解決するかどうかを確認してください。 次に、以下のトラブルシューティング手順に従います。
修正：組織のポリシーにより、このアクションを完了できません
Edgeをデフォルトのブラウザとして設定する
Edgeを デフォルトブラウザ、それでも同じメッセージが表示されるかどうかを確認します。
- を起動します コントロールパネル.
- に移動 プログラム.
- 選択する 既定のプログラム.
- クリック デフォルトのプログラムを設定する.
- 案内する ウェブブラウザ、MicrosoftEdgeをデフォルトのブラウザとして設定します。
Windows 11を使用している場合は、次の場所に直接移動できます 設定 → アプリ → デフォルトのアプリ → マイクロソフトエッジ. 次に、Edgeでデフォルトで開くファイルの種類またはリンクの種類を選択します。
HKEY CLASSESROOT.htmlエントリを微調整します
HKEY CLASSESROOTエントリのHTMLサブキーがに設定されていない場合 htmlfile、Outlookでハイパーリンクを開くのに問題が発生する可能性があります。 この問題を解決するには、レジストリを微調整して設定します htmlfile デフォルトの文字列値として。
- 検索アイコンをクリックして、「レジストリ.”
- をダブルクリックします レジストリエディタアプリ それを起動します。
- 次に、に移動します HKEY_CLASSES_ROOT \ .html
- の値を確認してください ディフォルト エントリはに設定されています htmlfile.
つまり、次のHKEY_CLASSES_ROOT \ .htmlが必要です。
構成：
- デフォルト= htmlfile
- コンテンツタイプ= text / html
- PerceivedType = text
「htmlfile」の代わりに、「FirefoxHTML」またはその他の誤ったエントリがある場合があります。 間違ったエントリを編集して、「htmlfile」に置き換えてください。
別のコンピューターからHTMLFileキーをインポートする
レジストリの変更を操作する前に、次のことを確認してください。 コンピューターをバックアップする. 予期しない事態が発生した場合は、バックアップフォルダを使用してデータを復元できます。
Outlookアカウントが正常に機能している友人や同僚に、このトラブルシューティング方法を使用するためにHTMLFileフォルダーのコピーを送信するよう依頼してください。 フォルダをエクスポートするために必要なことは次のとおりです。
- 管理者権限でレジストリエディタを起動します。
- 次に、に移動します
HKEY_LOCAL_MACHINE \ Software \ Classes \ htmlfile \ shell \ open \ command
- クリックしてください ファイル メニューをクリックし、 輸出.
- 新しいファイルに「HTMLExport」という名前を付けて、[保存]をクリックします。
- レジストリエディタを閉じます。
ファイルを受け取ったら、デスクトップに保存します。 次に、それをダブルクリックして、そこに含まれる情報をコンピュータのレジストリに追加します。 Outlookがハイパーリンクを開くことができるかどうかを確認します。
結論
組織のポリシーによりOutlookがアクションを完了できない場合は、Edgeをデフォルトのブラウザーとして設定してください。 次に、レジストリエディタを開き、HKEY_CLASSES_ROOT.htmlエントリの値をhtmlfileに設定します。 問題が解決しない場合は、HTMLFileフォルダーを別のコンピューターからインポートします。
どのソリューションが効果的かを知りたいと思っています。 以下のコメントでフィードバックを共有してください。