Microsoft TeamsAADSTSエラーは本当に紛らわしいです。 明確にするために、AADSTSはAzure Active Directory（Azure AD）セキュリティトークンサービス（STS）の略です。 つまり、Azureのセキュリティトークンサービスが接続要求の認証に失敗しました。
一部のAADSTSエラーは、他のエラーよりも頻繁にMicrosoftTeamsに影響を与えるようです。 そのようなエラーの1つは、MicrosoftTeamsエラーAADSTS90033です。 一時的なエラーが発生しました. このエラーは、Microsoft Online Directory Service（MSODS）が利用できないことを示しています。
チームユーザーが頻繁に遭遇するその他の頻繁なAADSTSエラーには、AADSTS90043、AADSTS50107、AADSTS50177、AADSTS50196、AADSTS50020、およびAADSTS90097が含まれます。
MicrosoftTeamsがAADSTSエラーを表示した場合の対処方法
AzureADがダウンしているかどうかを確認する
これらのエラーは、サービスが停止した場合に発生する可能性があることに注意してください。 チェック Azureのステータス 停止に関する情報。 発生している問題をMicrosoftがすでに認識している場合は、Microsoftが問題を修正するまで待ちます。
管理者に連絡する
多くの場合、AADSTSエラーを修正するには、IT管理者に連絡し、Azureポータルでサポートチケットを開く必要があります。 AADSTSエラーのトラブルシューティングを行うために自分でできることはほとんどありません。 したがって、技術に精通していない場合は、IT管理者に連絡することをお勧めします。 彼らにあなたの問題について知らせてください。 IT管理者の方は、以下のヒントがお役に立てば幸いです。
別のプライマリメールに切り替える
Office 365にテナントとしてすでに登録されているドメイン名と一致する個人のMicrosoftアカウントを使用すると、いくつかのAADSTSエラーが発生します。
- ブラウザでシークレットタブを開きます。 次にログインします microsoft.com/account 問題のある電子メールを使用します。
- 次に、をクリックします 情報 新しいメールアドレスを追加します。 最も重要なことは、新しい電子メールを組織内の既存のMicrosoftアカウントにリンクしないことです。 必要に応じて、新しいメールアドレスを作成します。
- 次に、新しいメールを選択して、メインのメールにします。
- アカウントから古いメールアドレスを削除します。 この方法で問題が解決したかどうかを確認してください。
匿名ユーザーとしてサインインする
または、 匿名でサインイン オプション。 ログインのすぐ下にオプションがあります。 匿名ユーザーとして参加できるかどうかを確認してください。
認証設定を微調整する
- に移動 portal.azure.com、を選択します アプリの登録.
- 次に、アプリを選択して、 認証 タブ（左側のペイン）。
- 案内する サポートされているアカウントタイプ を選択します 組織ディレクトリ内のアカウントと個人のMicrosoftアカウント. 今すぐログインできるか確認してください。
AADSTSエラーの詳細については、を参照してください。 AzureADの認証と承認のエラーコード.