MacOS：「別のApple IDで返金または購入されたため、更新できません。」を修正しました。

私たちの多くはまだウェブサイトからアプリを手動でダウンロードしてインストールすることに依存していますが、真実はAppleのMac AppStoreがはるかに堅牢になっているということです。 これは、AppleSiliconへの移行が始まった後に特に当てはまります。 お気に入りのiPhoneおよびiPadアプリの多くがMacで利用できるようになりました。必要なのは、Mac AppStoreにアクセスしてダウンロードすることだけです。

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残念ながら、すでにMacにインストールされているアプリのアップデートをダウンロードまたはインストールすることに関しては、長年の問題があるようです。 これが発生すると、「[アプリ名]は別のApple IDで返金または購入されたため、更新できません」というエラーメッセージが表示される場合があります。

この問題の原因は何ですか？

何らかの理由で、Appleのアプリのいずれかのアップデートをダウンロードしようとするとエラーメッセージが表示されるようです。 これには、Pages、GarageBand、Numbersなどが含まれ、Apple以外のアプリケーションにはそれほど頻繁には影響しないようです。

Mac App Storeでアプリを「購入」する場合、Appleはこれらの購入を購入を行ったAppleIDアカウントに関連付けます。 アプリは常にそのAppleIDに関連付けられているため、アプリが無料であるか、有料であるかは関係ありません。 これは、iPhoneまたはiPadにアプリをダウンロードしてインストールするのと同じ方法です。

ただし、このイライラするエラーメッセージは、以前に別のユーザーが所有していたMacを購入（または提供）した場合に発生する可能性があります。 デフォルトでは、Macは、独自のアカウントを使用するのではなく、古いアカウントに関連付けられているアプリのアップデートをダウンロードしようとしていると見なす場合があります。 これは、現在macOS Montereyを使用している場合でも、Macで引き続き発生する奇妙なバグの1つです。

修正方法「別のAppleIDで返金または購入されたため、更新できません。」

上記の苛立たしくて紛らわしいメッセージが表示された場合に実行できるいくつかの異なる手順があります。 これらのいずれかが機能するという確実な保証はありませんが、さまざまなトラブルシューティング手順をすべて実行すると、アプリとアップデートをダウンロードしてインストールできるようになります。

1. を開きます App Store Macで。
2. あなたの 名前とプロフィール画像 左下隅にあります。
3. AppleIDを使用してアプリケーションを受け入れるオプションを探します。

これは機能しない可能性がありますが、実行することをお勧めする最初の一連の手順です。 これらの手順が機能しない場合でも、まだ運が悪いわけではありません。 次の一連の手順には、Macからアプリを削除してから再インストールすることが含まれます。

1. 開ける 発射台 Macで。
   • または、Finderを開き、アプリケーションフォルダに移動し、アプリケーションを右クリックして[削除]を選択することもできます。
2. アプリを探す 更新できず、エラーメッセージが表示されます。
3. ドラッグアンドドロップ Launchpadからアプリを作成し、Dockのゴミ箱に入れます。
4. 確認 アプリを削除したいこと。

次に、Macを再起動して、アンインストール後にアプリによって残された可能性のある「クモの巣を取り除く」ことをお勧めします。 次に、App Storeに戻って、アプリを開くだけでアプリを再度ダウンロードする必要があります。 保存してアプリを検索し、[インストール]または[クラウド]アイコンをクリックします（アプリが既にインストールされている場合） アカウント）。

これらのオプションのいずれも機能せず、アプリを使用できなくなった場合は、もう1つの一連の手順を実行できます。

1. を開きます App Store Macで。
2. App Storeに焦点を合わせて、をクリックします App Store メニューバーで。
3. ドロップダウンメニューから、をクリックします 環境設定.
   • Mac AppStoreを開いてを押すこともできます CMD +、 キーボードで。
4. [設定]パネルの下部で、[ サインアウト ボタン。
5. Mac AppStoreを閉じます。
6. Macを再起動します。
7. Mac AppStoreアプリを開きます。
8. クリック ログイン サイドバー内にある左下隅のボタン。
9. AppleID情報を入力します。
10. クリック ログイン プロンプトのボタン。
11. 問題が発生したアプリを見つけます。
12. [インストール]または[クラウド]アイコンをクリックします。

ここから、アプリの最新バージョンを最終的にインストールできるようになると同時に、将来必然的に到着するアップデートもインストールできるようになります。 引き続き問題が発生する場合は、問題を解決するためにAppleのサポートスタッフに連絡することをお勧めします。