AppleIDを使用してAppleTVにログインしようとすると、次のようなエラーメッセージが表示される場合があります。 検証プロセスが失敗しました. 数分待ってから、後でもう一度やり直してください。 うまくいけば、ログインエラーは自然に消えます。 待機が機能しない場合は、以下のトラブルシューティング手順に従ってください。
コンテンツ
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AppleTVの検証に失敗した場合の対処方法
- 日付と時刻の設定を確認する
- 接続を確認し、デバイスのプラグを抜いてください
- 2FAを有効にして、AppleIDパスワードをリセットします
- 最近のチャンネルを削除してAppleTVを再インストールする
- デバイスをリセットする
- 結論
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AppleTVの検証に失敗した場合の対処方法
まず最初に、 [システムステータス]ページを確認してください サービスの中断。 Apple TVサービスが既知の問題の影響を受けている場合は、Appleがそれらを修正するまで待ってから、後で再試行してください。 すべてがApple側で稼働している場合は、以下の手順に従ってください。
日付と時刻の設定を確認する
スマートテレビの設定に移動し、現在の地域、時間、およびタイムゾーンの設定を確認します。 それらが正確であることを確認してください。 間違った時間とタイムゾーンの設定を使用している場合、セキュリティ上の理由から、Appleのサーバーがアカウントの確認と妥当性確認に失敗する可能性があります。 安全なデータ送信には正確なタイムスタンプが必要であることに注意してください。
接続を確認し、デバイスのプラグを抜いてください
ネットワークに問題がないことを確認してください。 デバイスのインターネット接続が安定している場合、AppleTVアプリは自動的に更新されます。
接続が不安定な場合は、ルーターのプラグを抜き、2分間プラグを抜いたままにして、再度プラグを差し込んでから、もう一度お試しください。 テレビの電源を切り、電源コードを抜き、30秒待ってから、デバイスを再起動します。
簡単に言うと、複数のデバイスが接続を使用している場合、帯域幅の問題が発生する可能性があります。 それらを切断して、再試行してください。 別の接続を使用して、改善に気付いたかどうかを確認してください。 ちなみに、スマートテレビのソフトウェアを最新バージョンに更新することを忘れないでください。
2FAを有効にして、AppleIDパスワードをリセットします
2要素認証をまだ有効にしていない場合は、この追加のセキュリティレイヤーを有効にして、結果を確認してください。 iPhone、Mac、またはWebで2FAを有効にできます。 詳細および詳細な手順については、次のURLにアクセスしてください。 Appleのサポートページ.
新しいAppleIDを使用している場合は、アカウントを確認し、必要なすべての詳細を追加してプロファイルを完成させます。
問題が解決しない場合は、AppleIDパスワードをリセットしてください。 次に、すべてのデバイスでアカウントからログアウトし、再起動します。 スマートテレビでアカウントに再度ログインし、同じエラーが引き続き発生するかどうかを確認します。
⇒ ノート：一部のユーザーは、iPhoneで別のログインを完了すると問題の解決に役立つ可能性があることを確認しました。 モバイルオプションを使用してスマートTVにサインインできるかどうかを確認します。
最近のチャンネルを削除してAppleTVを再インストールする
新しいチャネルを追加した後にこの問題が発生し始めた場合は、最近追加したチャネルを削除してください。 同じことがあなたの設定にも当てはまります。 最近設定を微調整した場合は、以前の設定を復元して、変更に気付いたかどうかを確認してください。 さらに、Apple TVをアンインストールし、デバイスを再起動して、アプリを再インストールします。
デバイスをリセットする
何も機能しない場合は、デバイスをリセットします。 に移動 設定、 を選択 リセット オプションを選択し、デバイスが工場出荷時の設定に戻るまで待ちます。
問題を解決するために、上記のすべての手順を実行する必要がある場合があります。 たとえば、Fire TV Stickでこの問題が発生している場合は、必ず最新のファームウェアバージョンをインストールしてください。 これを行うには、に移動します My Fire TV、 選択する 約、を選択します アップデートを確認する. 次に、Apple TVアプリをアンインストールし、FireTVスティックを再起動します。 Apple TVアプリを再度インストールし、問題が解決しない場合はFireTVスティックをリセットします。
結論
Apple TVの「検証に失敗しました」エラーを修正するには、日付と時刻の設定が正しいことを確認してください。 次に、ルーターとスマートTVのプラグを抜き、Appleのサーバーへの接続を完全にリセットします。 さらに、2要素認証を有効にして、AppleIDパスワードをリセットします。 プロファイルを完成させるために必要なアカウントの詳細を追加します。 問題が解決しない場合は、最近追加したチャンネルを削除し、Apple TVアプリを再インストールして、デバイスをリセットします。
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