こんにちは、
この問題を解決するために、私はそれについてのより多くの情報が必要になるでしょう。 たとえば、どのタイプのソフトウェア、どのタイプのDVD-ROMについて話しているのですか？
コンピュータがCDを読み取れない理由はいくつか考えられます。 これらをチェックしてください：
1. CDは正常な状態ですか？ 裏側を見て、傷などの物理的な損傷がないか確認してください。 複数のマーキングが見られる場合は、CDが壊れている可能性があり、CDからの情報を読み取ることができません。
2. DVD-ROMドライブが正しく機能しているかどうかを確認します。 他のCD / DVDを読み取っていない場合は、壊れているか、コンピューターから切断されている可能性があります。 PCがDVD-ROMドライブを検出しているかどうかを確認するには、Windows検索に「システム情報」と入力し、Enterキーを押して、そこでドライブを探します。
3. DVD-ROMドライブドライバを更新します。 [スタート]ボタンを右クリックして、[デバイスマネージャー]を選択します。 「DVD / CD-ROMドライブ」セクションを展開し、ドライバを右クリックして、「ドライバの更新」を選択します。 「更新されたドライバソフトウェアを自動的に検索する」をフォローアップします。
幸運を、
Ugetfixチーム