指紋リーダーが機能しない問題を修正する方法– Windows 11で「このオプションは現在利用できません」？

質問

問題：指紋リーダーが機能しない問題を修正する方法– Windows 11で「このオプションは現在利用できません」？

こんにちは。 最近、Windows11に付属のラップトップを購入しました。 当初、指紋機能は正常に機能していましたが、突然停止しました。 何が問題になる可能性がありますか？

解決した答え

Microsoftが最新バージョンのWindowsを展開するにつれ、多くのユーザーはさまざまなバグ、特定の機能が機能しない、または欠落しているなどにすぐに気づきました。 以前、次のようなWindows11の問題について書きました。 スキャナーが機能しない, 時計と日付がありません、 と 遅れているファイルエクスプローラー. これで、ユーザーは指紋リーダーが不思議なことに機能しなくなったことを検出しました。 人々は、指を追加したり指紋を削除したりするオプションがグレー表示され、クリックできないことを確認したと報告しています。

なぜこれが起こっているのか見分けるのは難しいです。 「このオプションは現在利用できません」というメッセージの理由の1つは、生体認証ドライバーの問題である可能性があります。^[1] 指紋リーダーがWindows11で機能しない別の可能性は、レジストリである可能性があります。^[2] このガイドでは、指紋リーダーを元に戻すのに役立つ5つの方法を紹介します。 それでも問題が解決しない場合は、利用可能なシステムアップデートがあるかどうかを確認するか、原因を特定できる組み込みのトラブルシューティングツールを実行することをお勧めします。

あなたが思っているよりも頻繁に、ユーザーは破損したファイル、システムエラー、BSoD、^[3] レジストリの問題、Cookie、およびキャッシュの蓄積。 指紋の誤動作は、これらのいずれかが原因である可能性があります。 次のようなメンテナンスツールを使用することをお勧めします

リイメージMac洗濯機X9 ほとんどの場合、これらの問題を修正できます。 これは、システムをスムーズに実行し続けるのに役立つ強力なソフトウェアです。 それ以外の場合は、以下のガイドに進み、手順を慎重に実行してください。

方法1。 ロールバック指紋ドライバー

• に移動 デバイスマネージャ
• を展開します 生体認証ドライバー また ヒューマンインターフェースデバイス
• インストールされた指紋ドライバーを探します
• 右クリックして アップデート

• 探してください コンピューターを参照してドライバーを探す オプション
• 次に、をクリックします ドライバーを選びましょう と 利用可能なドライバー
• 古いドライバーを選択して使用します
• 再起動 あなたのコンピュータと指紋をチェックしてください

方法2。 指紋ドライバを再インストールします

• に移動 デバイスマネージャ
• を展開します 生体認証ドライバー また ヒューマンインターフェースデバイス
• インストールされた指紋ドライバーを探します
• 右クリックして アンインストール

• アンインストールしたら、 再起動 あなたのコンピュータ

方法3。 指紋を再スキャンします

• ハードリブートを実行します（プロセスは各マシンに個別に依存するため、デバイスでハードリブートを実行する方法を確認してください）
• に入る Windows Hello 設定し、保存したすべての指紋を削除します

• もう一度ハードリブートを実行し、に戻ります Windows Hello
• を見つける 指紋 また 安全 セクションを作成し、指紋を再スキャンします
• 今、あなたはあなたのPCの電源を切る/オンにする必要があるかもしれません
• 問題が解決しないかどうかを確認します

方法4。 ローカルアカウントに切り替える

• 案内する 設定
• 選択する アカウント をクリックします あなたの情報
• 選択する 代わりにローカルアカウントでサインインしてください
• ユーザー名、パスワード、パスワードのヒントを入力してください
• 次に、サインアウトしてヒットします 終了

それでも指紋リーダーを使用できない場合は、 クレデンシャルマネージャーサービス に設定されています 自動:

• 押す Windowsキー+ R とタイプ services.msc
• をダブルクリックします 資格情報マネージャ
• 起動タイプをに設定します 自動
• 次に、をクリックします ログオン タブ
• 選択する としてログオン: ローカルシステムアカウント
• 次のチェックボックスをオンにします サービスがデスクトップと対話できるようにする

• 設定を保存し、 再起動 あなたのコンピュータ

方法5。 レジストリを編集する

• クリックしてください 検索アイコン とタイプ レジストリエディタ
• をダブルクリックします レジストリエディタ
• 案内する HKEY_LOCAL_MACHINE \\ SOFTWARE \\ Policies \\ Microsoft \\ Windows \\ System
• 右側のペインの空の領域を右クリックします
• 選択する 新しい と DWORD（32ビット）値
• 新しいエントリに名前を付けます AllowDomainPINLogon
• エントリをダブルクリックして、その値をに設定します 1

• レジストリエディタを閉じて、 再起動 あなたのコンピュータ
• 指紋オプションが利用可能かどうかを確認します

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