何百万人ものユーザーがMicrosoftTeamsに依存して オンラインクラスに参加する またはリモートで作業します。 明らかに、誰もがチームが完璧に機能することを期待しています。 残念ながら、アプリが期待に応えられない場合があります。 たとえば、キーボードの左右の矢印が突然機能しなくなる場合があります。 同様の問題が発生している場合は、以下のトラブルシューティング手順に従ってください。
修正：MicrosoftTeamsでキーボードの矢印を使用できない
すべてのチームプロセスを強制停止する
を起動します タスクマネージャー、 クリックしてください プロセス タブをクリックし、すべてを見つけます MicrosoftTeamsのプロセス あなたのマシンで実行しています。 次に、各プロセスを個別に右クリックして、 タスクを終了する.
Teamsを再起動し、キーボードの矢印を使用できるかどうかを確認します。
Shiftキーを押すか、Teams forWebを使用します
興味深いことに、Shiftキーを押したままにすると、キーボードの矢印機能の一部を復元できます。 そうすれば、左右の矢印を使用してテキストを強調表示したり、カーソルの位置を調整したりできるはずです。
または、お急ぎの場合は、Teams forWebを使用することもできます。 Webアプリは、このキーボードの矢印の問題の影響を受けていないようです。
チームの更新と再起動
必ず アプリを最新バージョンに更新します. プロフィール写真をクリックして、 更新を確認する.
更新について言えば、Windows Updateに移動し、OSの更新を確認します。 最新のWindowsとTeamsの更新プログラムをインストールし、コンピューターを再起動して、結果を確認します。
GPUアクセラレーションを無効にする
Teams設定でGPUアクセラレーションを無効にしてみて、変更に気付いたかどうかを確認してください。 これを行うには、プロフィール写真をクリックして、 設定. 次に、 全般的 オフにします GPUハードウェアアクセラレーション. Teamsを再起動し、キーボードの矢印を使用できるかどうかを確認します。
Teamsキャッシュをクリアする
アプリケーションキャッシュが破損した場合、特定のチーム機能が機能しなくなる可能性があります。 Teamsアプリのキャッシュをクリアして、このソリューションで問題が解決するかどうかを確認してください。
Windows Searchアイコンをクリックして、貼り付けます ％appdata％\ Microsoft \ Teams 検索フィールドで。 Enterキーを押して、Teamsフォルダーを開きます。 次に、Teamsフォルダー内のすべてのファイルとフォルダーを削除します。
コンピューターを再起動し、Teamsを再度起動し、資格情報を入力して、問題が解決したかどうかを確認します。
終わりのない問題
このキーボードの矢印の問題は、Teamsユーザーを何ヶ月も悩ませてきました。 残念ながら、以下のトラブルシューティング手順は一時的な回避策にすぎません。 遅かれ早かれ、問題が再発するため、上記の手順をもう一度やり直す必要があります。
マイクロソフトは、この問題について引き続き厳しい状況にあります。 多くのチームユーザーは、この問題はアプリコード自体のバグが原因であると確信しています。 ただし、この仮説はまだ正式に確認されていません。
結論
Microsoft Teamsでキーボードの矢印を使用できない場合は、タスクマネージャーを起動し、すべてのTeamsプロセスを強制的に停止します。 次に、アプリを最新バージョンに更新し、コンピューターを再起動します。 さらに、GPUアクセラレーションを無効にし、アプリのキャッシュをクリアします。 問題が解決しない場合は、Teams forWebを使用してください。
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