Microsoft Teamsエラー0xcaa80000は、デスクトップアプリがMicrosoftのサーバーに接続できなかったことを示します。 その結果、アカウントにログインできなくなります。 完全なエラーメッセージは次のようになります。接続できません。 現在、いずれかのサービスに接続できないようです。 後でもう一度やり直すか、問題が解決しない場合はヘルプデスクに連絡してください。 0xcaa80000”
Teamsエラー0xcaa80000とOutlookエラー0xcaa80000を混同しないでください。 それらは2つの異なるものです。 このガイドでは、Teamsのエラーコード0xcaa80000を修正する方法に焦点を当てます。
チームエラー0xcaa80000を修正するための4つのソリューション
⇒クイック回避策：同じWindowsアカウントを使用してTeamsWebアプリにログインしてみてください。 このエラーコードは、デスクトップアプリにのみ影響します。
インターネット設定でTLS1.1および1.2を有効にする
多くのユーザーは、TLS1.1を有効にしてこのエラーを修正したことを確認しました。 およびインターネットオプションの1.2。
- タイプ インターネット設定 Windowsの検索バーで、最初の結果をダブルクリックします。
- 次に、 高度 タブをクリックして下にスクロールします 安全.
- チェックしてください TLS 1.1 と TLS 1.2 チェックボックスをオンにして、変更を保存します。
- Teamsを再起動して、再試行してください。
アプリキャッシュを削除し、チームを更新します
アプリのキャッシュをクリアして、現在のセッションに干渉している可能性のある以前のTeamsセッションから一時ファイルを削除します。
- アプリを完全に閉じて入力します ％appdata％\ Microsoft \ teams Windowsの検索バーにあります。
- Teamsディレクトリに移動し、以下のフォルダに保存されているすべてのファイルを削除します。
- ％appdata％\ Microsoft \ team \ application cache \ cache
- ％appdata％\ Microsoft \ team \ blob_storage
- ％appdata％\ Microsoft \ teams \ Cache
- ％appdata％\ Microsoft \ team \ databases
- ％appdata％\ Microsoft \ teams \ GPUcache
- ％appdata％\ Microsoft \ teams \ IndexedDB
- ％appdata％\ Microsoft \ team \ Local Storage
- ％appdata％\ Microsoft \ teams \ tmp。
- マシンを再起動し、チームを起動して、アカウントにログインできるかどうかを確認します。
チームも更新することを忘れないでください。 プロフィール写真をクリックして、 アップデートを確認する オプション。
日付と時刻の設定を確認してください
日付と時刻の設定が正しくない場合、Microsoftのサーバーはセキュリティ上の理由から接続要求をブロックします。 解決策は、Windowsに時間とタイムゾーンの設定を自動的に設定させることです。
- に移動 設定 を選択します 時間と言語.
- クリック 日付時刻 左側のペインで。
- 次のオプションを有効にします。 時刻を自動設定 と タイムゾーンを自動的に設定.
バックグラウンドプログラムを無効にする
バックグラウンドプログラムがTeamsに干渉し、アプリの起動やインターネットへの接続を妨げている可能性があります。 それらを閉じるには、を起動します タスクマネージャー、 クリックしてください プロセス タブをクリックし、閉じたいプログラムを右クリックして、 タスクを終了する. チームを起動して再試行してください。
その後、ウイルス対策とファイアウォールを一時的に無効にして、Teamsアカウントにアクセスできるかどうかを確認します。 VPNを無効にする 使用する場合。 他のIP隠蔽プログラムを使用している場合は、それらを閉じて、Teamsアカウントへのログインを再試行してください。
結論
エラーコード0xcaa80000は、TeamsデスクトップアプリがMicrosoftのサーバーに接続できなかったことを示します。 これを修正するには、インターネット設定でTLS 1.1および1.2を有効にし、アプリを更新してキャッシュをクリアします。 さらに、バックグラウンドプログラムを閉じて、日付と時刻の設定が正しいことを確認します。 エラー0xcaa80000について何か特別なことに気づきましたか？ 他のトラブルシューティングソリューションに出くわしましたか？ 以下のコメントであなたの考えを共有してください。