MicrosoftTeamsエラーcaa2000bのトラブルシューティング

その他Dec 19, 2021

何百万人ものユーザーが、チームメンバーとのコラボレーション、ビデオ会議への参加などをMicrosoftTeamsに依存しています。

それが理由です サインインエラーcaa2000b 本当に恐ろしいエラーコードです。 これは、MicrosoftTeamsがサインインできなかったことを示しています。

MicrosoftTeamsのエラーコードcaa2000bを修正する方法

MicrosoftTeamsを再起動します

  1. これがランダムな一時的な不具合にすぎない場合は、 タスクマネージャー.
  2. に移動します プロセス タブ。
  3. 次に、MicrosoftTeamsを右クリックします。マイクロソフトチームはタスクを終了します
  4. 選択する タスクを終了する アプリを終了します。
  5. Teamsを再度起動し、今回サインインできるかどうかを確認します。

それが不可能な場合は、代わりにWebブラウザバージョンのMicrosoftTeamsを使用してください。 エラーcaa2000bがMicrosoftTeamsデスクトップバージョンのみに影響している場合は、アプリのWebバージョンを使用してログインします。

モデムを再起動し、インターネット設定をリセットします

次に、インターネット接続が正しく機能していることを確認します。

  • まず、モデム/ルーターを再起動して接続を更新します。 これにより、接続を詰まらせている可能性のあるすべての一時ファイルがクリアされます。
  • 次に、Wi-Fi接続を使用している場合は、ケーブル接続に切り替えます。
  • それが不可能な場合は、別のワイヤレスチャネルに切り替えてください。
  • 低帯域幅の問題が頻繁に発生する場合は、接続を使用して他のすべてのデバイスを切断してください。
  • インターネット設定をリセットします。
    • 検索ボックスに移動して、次のように入力します インターネット設定。
    • 次に開きます インターネット設定。
    • を選択 高度 タブ。
    • 次に、をクリックします リセット ボタンをクリックして、すべてのインターネット設定をリセットします。インターネットオプションウィンドウをリセットする10
    • Microsoft Teamsを再度起動し、ログインできるかどうかを確認します。

MicrosoftTeamsを更新する

次のリストで、MicrosoftTeamsアプリの新しいバージョンが利用可能かどうかを確認してインストールします。

プロフィール写真をクリックして、 アップデートを確認する.マイクロソフトチームは更新を確認します

次に、コンピュータを再起動して、再度ログインしてみてください。

アプリのキャッシュをクリアする

コンピューターで使用するすべてのアプリとプログラムは、一時ファイルをキャッシュフォルダーに保存します。 Microsoft Teamsのキャッシュが破損すると、認証証明書がブロックされます。 その結果、ログインできなくなります。

  1. Windows Searchに移動し、次のパスをコピーします。
    • ％appdata％\ Microsoft \ teams \ Cacheマイクロソフトチームのキャッシュフォルダー
  2. 次に、すべてのファイルを選択して削除します。マイクロソフトチームはappdataをキャッシュします
  3. 上記の手順を繰り返し、次のフォルダに保存されているキャッシュをクリアします。
    • ％appdata％\ Microsoft \ team \ application cache \ cache
    • ％appdata％\ Microsoft \ team \ blob_storage
    • ％appdata％\ Microsoft \ team \ databases。
    • ％appdata％\ Microsoft \ teams \ GPUcache
    • ％appdata％\ Microsoft \ teams \ IndexedDB
    • ％appdata％\ Microsoft \ team \ Local Storage
    • ％appdata％\ Microsoft \ teams \ tmp
  4. 次に、Microsoft Teamsを再度起動して、ログインしてみます。

MicrosoftTeamsを再インストールします

キャッシュファイルだけでなく、他のMicrosoft Teamsファイルが破損した場合は、プログラムを再インストールしてください。

  1. コントロールパネルを開きます。
  2. 次に、に移動します プログラムと機能。
  3. 選択する プログラムをアンインストールします。
  4. MicrosoftTeamsを選択します。
  5. クリックしてください アンインストール ボタン。MicrosoftTeamsをアンインストールします
  6. Windows Searchに移動し、次のパスを検索します。
    • ％appdata％\ Microsoft \ teams。
  7. Teamsフォルダーを見つけて削除します。MicrosoftTeamsフォルダーのappdataを削除します
  8. コンピュータを再起動してください。
  9. それをした後、 MicrosoftTeamsデスクトップアプリをダウンロードする マイクロソフトから。
  10. インストールして、ログインできるかどうかを確認してください。

何も機能せず、会社のネットワークを使用している場合は、IT管理者に連絡してください。 この問題を見てもらうように彼らに依頼してください。 これまでに試したトラブルシューティング方法を知らせてください。

エラーcaa2000bを修正するために他の方法を使用した場合は、以下のコメントでお知らせください。