何百万人ものユーザーがTurboTaxを利用してオンラインで税金を申告しています。 TurboTaxは安価なツールではなく、購入後にすべてがスムーズに実行されることを期待できます。 ただし、ツールを機能させる前に、トラブルシューティング作業を行う必要がある場合があります。 たとえば、WindowsにTurboTaxをダウンロードしてインストールすると、常に機能するとは限りません。 問題を解決するために何ができるか見てみましょう。
WindowsにTurboTaxをダウンロードまたはインストールできない場合は、これを実行してください
IntuitのRegPermissionFixツールを実行する
Intuitは、WindowsがTurboTaxをダウンロードおよびインストールするのを妨げる問題をユーザーが自動的に修正できるようにするクイック修復ツールを開発しました。 あなたはできる RegPermissionFixツールをダウンロードする Intuitから。
RegPermissionFixツールをダウンロードした後、バックグラウンドで実行されているすべてのIntuitプロセスを閉じます。 を起動します タスクマネージャー、 クリックしてください プロセス タブをクリックし、すべてを見つけます Intuit関連のプロセス. それらを右クリックして選択します タスクを終了する.
次に、をクリックします 詳細 タブをクリックして、 MSIexec.exeプロセス. 同様に強制停止します。 Intuit関連のすべてのバックグラウンドプロセスを閉じた後、RegPermissionFixツールを実行します。 コンピューターを再起動し、TurboTaxをインストールできるかどうかを確認します。
ドライブにエラーがないか確認してください
システムファイルが破損または欠落していると、コンピュータに新しいソフトウェアをインストールできなくなる可能性があります。 DISMおよびSFCコマンドを実行してから、ディスクにエラーがないか確認します。
- 管理者権限でコマンドプロンプトを起動します。
- 次のコマンドを1つずつ実行します。
- DISM.exe / Online / Cleanup-Image / Restorehealth
- sfc / scannow
- 次に、 このPC 右クリックして OSドライブ.
- 選択する プロパティ.
- クリックしてください ツール タブ。
- ヒット 小切手 下のボタン エラーチェック セクション。
その後、TurboTaxインストールファイルを右クリックして、 管理者として実行.
すべてのバックグラウンドプログラムを強制停止する
バックグラウンドで実行されているすべての不要なプロセスを完全に終了し、TurboTaxのインストールを再試行してください。 ソフトウェアの競合により、TurboTaxをインストールできなくなる可能性があります。
を開きます タスクマネージャー、に移動します プロセス タブをクリックし、バックグラウンドで実行されているすべての不要なアプリとプログラムを強制停止します。 または、 マシンをクリーンブートします. TurboTaxをインストールできるかどうかを確認します。
TMPおよびTEMP環境変数を変更する
環境変数をC：\ TEMPに変更してみて、変更に気付いたかどうかを確認してください。
- クリックしてください 検索アイコン とタイプ 環境.
- 次に、をダブルクリックします システム環境変数を編集する.
- 新しいで システムプロパティ ウィンドウをクリックし、 高度 タブ。
- クリックしてください 環境変数 ボタン。
- 新しいウィンドウがポップアップ表示され、現在のユーザー環境変数の値が上部に表示され、システム変数が下部に表示されます。
- を見つけます TEMP と TMP値.
- 各エントリを選択して、をクリックします 編集 ボタン。
- 変更 可変値 に C：\ TEMP.
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重要な注意点：変数値のみを変更し、変数名は変更しないでください。
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重要な注意点：変数値のみを変更し、変数名は変更しないでください。
- 設定を保存し、すべてのダイアログウィンドウを閉じます。
環境変数の変更はすぐに適用され、コンピュータを再起動する必要はありません。 TurboTaxをインストールできるかどうかを確認します。 問題が解決しない場合は、ウイルス対策を無効にして、もう一度やり直してください。 TurboTaxをインストールした後、ウイルス対策を再度有効にすることを忘れないでください。
結論
WindowsコンピューターにTurboTaxをダウンロードまたはインストールできない場合は、IntuitのRegPermissionFixトラブルシューティングツールを実行してください。 次に、DISMとSFCを実行して、破損または障害のあるシステムファイルエラーを検出して修復します。 さらに、すべてのバックグラウンドプログラムを強制停止します。 問題が解決しない場合は、TMPおよびTEMP環境変数を変更してください。
これらのソリューションは、問題を修正し、マシンにTurboTaxをインストールするのに役立ちましたか？ どの方法が効果的でしたか？ 以下のコメントでお知らせください。