IPhoneがランダムに再起動した場合の対処方法（2022）

最近では、iPhoneやその他のAppleデバイスに信頼性が期待されており、ほとんどの場合、信頼性が高いため、iPhoneが予期せず再起動した場合、非常に心配になる可能性があります。 「iPhoneが再起動し続けるのはなぜですか？」と自問している場合。 この珍しいが懸念される問題に対するいくつかの修正とトラブルシューティングの手順を紹介します。

これに最初に答える

最初の質問は次のとおりです。電話の再起動は、予測できない、一見ランダムな時間に発生し、これらの自発的な再起動の間に正常に機能しますか？ もしそうなら、私たちのガイドの冒頭から始めてください お使いの携帯電話をバックアップします 次に、考えられる解決策とトラブルシューティングを試みます。 ただし、電話が継続的に再起動し、電話をバックアップするループに陥っている場合は、他の推奨手順のほとんどが不可能であるため、 強制再起動の試行に直接スキップします ループを壊そうとします。 Appleデバイスに関するさらに役立つガイドについては、必ずサインアップしてください。 今日の無料のヒント ニュースレター。

このガイドには何が含まれていますか？

• iPhoneをバックアップする
• 考えられる原因を検討する
• システムソフトウェアの更新
• すべてのアプリを更新する
• 分析データを確認する
• iPhoneを強制的に再起動します
• SIMカードの取り外しと再挿入
• iPhoneの設定をリセットする
• iPhoneを工場出荷時のデフォルトに復元

深刻な問題のトラブルシューティングを行うときは、電話をコンピューターにバックアップして、問題が発生した場合にデータが保持されるようにすることをお勧めします。 他の手順に進む前に、に関する記事を確認してください。 iCloudにバックアップする方法, Macへのバックアップに関するガイド、 また iTunesを使用したWindowsPCへのバックアップに関するガイド.

iPhoneが断続的に再起動したり、スタックしたりする原因はいくつか考えられます。 ループを再起動するため、最初のステップは、これらのいずれかが最も可能性が高いものとして目立つかどうかを検討することです 犯人。

• 最近、新しいアプリをインストールしましたか、それともシステム設定に大きな変更を加えましたか？ その場合は、アプリをアンインストールするか、設定の変更を元に戻してみてください。 これらの問題はソフトウェアの問題が原因である可能性があるため、このような変更を行った後にのみ問題が発生した場合は、それが原因である可能性があります。
• 再起動は電話の充電中にのみ発生しますか？ ライトニングポートとケーブルをチェックして、それらが清潔で損傷していないことを確認します。
• お使いの携帯電話は落下または他の物理的な損傷を受けましたか？ その場合は、SIMカードの損傷などのハードウェアの問題である可能性があります。 試す SIMカードの再挿入 またはそれなしで電話をテストします。

ほとんどの場合、iOSシステムソフトウェアを最新の状態に保つことをお勧めします。これは、問題が最近のアップデートで修正される可能性があるため、不具合が発生している場合に特に当てはまります。 を見てみましょう iOSのアップデートに関するガイド さらにヘルプが必要な場合。

同様に、ダウンロードしたすべてのアプリが最新であることを確認してください。いずれかのアプリのバグが問題の中心にある可能性があります。 チェックアウト すべてのアプリを一度に更新するためのガイド 詳細については。

iPhoneが分析データとエラーの定期的なログを作成することをご存知ですか？ これらのログは、技術の専門家ではない私たちには理解するのが難しいですが、それでも貴重な手がかりを与えることができます。 最新のいくつかのログをすばやくスキャンすることをお勧めします。同じアプリが繰り返し言及されている場合は、問題が発生している可能性があります。 最近のログに複数回記載されているアプリをアンインストールして、問題が解決するかどうかを確認してください。 ログを見つける方法は次のとおりです。

1. 開ける 設定.
   
2. 検索してタップします プライバシー.
   
3. タップ 分析と改善.
   
4. タップ 分析データ.
   
5. タップ 最近のログ それを開きます。
   

強制再起動を実行することは頻繁に行うことではありませんが、デバイスをエラーループから解放し、グリッチの原因となる可能性のあるデータをメモリから削除することができます。 見る iPhoneX以降を強制的に再起動する方法に関するガイド、 また ホームボタンを備えた以前のiPhoneでこれを行う方法に関するこのガイド.

Appleの画像提供

原因が電話の物理的な問題である可能性があると思われる場合は、SIMカードを取り外すことをお勧めします。 ガイドを確認してください SIMカードを取り外して再度挿入する方法. しばらくの間、SIMカードなしでiPhoneを使用してみてください。また、SIMカードを取り外しても問題が解決しない場合は、 ただし、カードを交換すると再開します。携帯通信会社に連絡して交換する必要があります。 カード。 2枚目のSIMカードにアクセスできる場合、または2枚目のiPhoneにアクセスできる場合は、 問題をiPhoneまたはSIMのいずれかに絞り込むための2番目の電話の最初のSIMカード カード。

この時点で試す良いステップは、電話の設定の一部をリセットしてみることです。 上のガイドをチェックしてください ネットワーク設定をリセットする方法、これは問題のかなり可能性の高い原因であり、それほど深刻ではないリセットであるため、最初から始めることをお勧めします。 それでも問題が解決しない場合は、同じメニューにある[すべての設定をリセット]オプションを試すことができます。 どちらの場合も、すべてのデータとアプリを保持しますが、多くのパーソナライズされた設定は失われ、再入力または再構成する必要があります。

最後のオプションは断然最も抜本的なものなので、試す前に慎重に検討してください。 前の手順のいずれも役に立たなかった場合は、iPhoneを工場出荷時に完全にリセットできます。 これにより、携帯電話からすべてのデータが消去され、すべての設定が元のデフォルトに戻ります。その後、以前に作成したバックアップからiPhoneを復元する必要があります。 ただし、バックアップから復元する前に、iPhoneをテストして、ランダムな再起動の問題が引き続き発生するかどうかを確認してください。 そうである場合、これはハードウェアの問題である可能性が非常に高く、 アップルの技術者からの助け.

工場で再起動する前でも、 Appleサポートに連絡する. 公式サポートサイトを通じて、電話、チャット、または電子メールを介してアップルアソシエイトと通信できます。 ただし、電話を完全にリセットする必要があると判断した場合は、 iPhoneのリセットプロセスに関する記事 事前に考慮すべき事項を説明し、準備ができたら手順を説明します。

うまくいけば、これまでに問題を解決したか、問題の原因を特定するのに十分なことを学んだことでしょう。 次回、「なぜ私の電話がランダムに再起動したのですか？」 あなたは何をすべきかを知っているでしょう 行う！