MicrosoftTeamsエラーcaa70007のトラブルシューティング

エラーコードcaa70007は通常、ユーザーがMicrosoftTeamsを起動したときに表示されます。 ただし、ログインプロセスがスタックして失敗した場合にも発生する可能性があります。 この問題は通常、ネットワーク設定が正しくないことが原因で発生します。 この問題を解決するための解決策を探している場合は、このガイドに記載されている修正を試してください。

MicrosoftTeamsエラーcaa70007を修正する方法

キャッシュをクリアする

キャッシュをクリアすることは、エラーcaa70007を修正するための1つの可能な解決策です。 キャッシュフォルダに保存されているすべてのファイルが、チームの起動やアカウントへのログインを妨げている可能性があります。

1. タスクバーに表示されている場合は、タスクバーのチームアイコンを右クリックします。 選択する 終了する.
2. 次に、次のように入力します ％appdata％\ Microsoft \ teams Windowsの検索バーにあります。
3. 以下のキャッシュフォルダを見つけて開きます。 それらのフォルダに保存されているすべてのファイルを削除します。
   • \\％appdata％\ Microsoft \ team \ application cache \ cache。
   • \\％appdata％\ Microsoft \ team \ blob_storage。
   • \\％appdata％\ Microsoft \ team \ databases。
   • \\％appdata％\ Microsoft \ team \ GPUcache。
   • \\％appdata％\ Microsoft \ team \ IndexedDB。
   • \\％appdata％\ Microsoft \ team \ LocalStorage。
   • \\％appdata％\ Microsoft \ team \ tmp。
4. さらに、 ブラウザのキャッシュをクリアする ブラウザでTeamsにもログインしている場合。
5. コンピュータを再起動してください。 チームを再度起動し、エラーがなくなったかどうかを確認します。

日付と時刻を自動に設定

現在の場所に適切な日付と時刻の設定を使用しないと、エラーコードcaa70007がトリガーされる可能性があります。

1. に移動 設定 →選択 時間と言語.
2. 次に、をクリックします 日付と時刻の設定.
3. 次の2つのオプションを切り替えます。
   • 時刻を自動設定します。
   • タイムゾーンを自動的に設定します。
4. マシンを再起動して、Teamsを再度起動します。

IPアドレスを更新する

一部のユーザーは、IPアドレスを解放することでこの問題を解決しました。

1. タイプ cmd Windowsの検索バーで、[コマンドプロンプト]を右クリックし、管理者として起動します。
2. 次に、次のコマンドを入力し、各コマンドの後にEnterキーを押します。
   • ipconfig / release 
   • ipconfig / renew
3. Teamsを再度起動し、エラーcaa70007をトリガーしたアクションを繰り返します。

サーバー証明書の失効を無効にする

一方、他のユーザーは、サーバー証明書の失効オプションを無効にすることで問題を解決しました。

1. タイプ 'インターネット設定‘Windowsの検索バーで‘を開きます インターネット設定.
2. 次に、をクリックします 高度 タブをクリックして下にスクロールします 安全.
3. 呼び出されたオプションのチェックを外します サーバー証明書の失効を確認します.
4. コンピューターを再起動し、Teamsを再度起動します。

すべてのTLSオプションを有効にする

さらに、他のユーザーはすべてのTLSオプションを有効にすることでエラーCAA70007を修正しました。 それらは以下で利用可能です インターネット設定 → 高度 → 安全. すべてのTLSボックスをチェックして、Teamsを再起動するだけです。

互換性トラブルシューターを実行する

エラーコードCAA70007を修正する別の解決策は、互換性トラブルシューティングを実行することです。

1. Microsoft Teamsアイコンを右クリックして、[ プロパティ.
2. 次に、 互換性 → 互換性トラブルシューティングを実行する.
3. 選択する 推奨設定をお試しください.

または、に切り替えることもできます Windows8の互換モード.

CryptoFolderの名前を変更します

一部のユーザーは、Cryptoフォルダーの名前を変更するとこのエラーが解消される可能性があると提案しました。 どうやら、チームはキャッシュされたトークンの使用に失敗することがあります。

1. Windowsの検索バーに次のパスを入力し、Enterキーを押します。
   • ％localappdata％\ Packages \ Microsoft。 AAD.BrokerPlugin_cw5n1h2txyewy \ AC \ Microsoft。
2. 次に、CryptnetUrlCacheフォルダーを右クリックし、名前をCryptnetUrlCache_Oldに変更します。
3. Teamsを再度起動します。 アプリは、新しいトークンを使用して新しいフォルダーを生成します。

ユーザープロファイルを再構築する

ユーザープロファイルが破損した場合、または現在の設定が正しく設定されていない場合は、プロファイルを再構築してみてください。 最も簡単な解決策は、問題のあるプロファイルを削除して新しいプロファイルを作成することです。