Googleアカウントをお持ちで、電話番号が必要な場合 ブラウザから電話をかける またはモバイルデバイスでは、GoogleVoiceアカウントを設定できます。 複数の電話番号をマージすることもできます 単一の番号に. ただし、GoogleVoiceが正しく機能しない場合があります。 発信者の声が聞こえない場合は、以下の手順に従って問題を解決してください。
GoogleVoiceで発信者の声が聞こえない場合の対処方法
オーディオデバイスとセキュリティソフトウェアを確認してください
正しいオーディオデバイスを使用し、最新のファームウェアバージョンをインストールしていることを確認してください。 さらに、他のソフトウェアがオーディオデバイスに排他的にアクセスできないようにしてください。 に移動 設定 → システム → 音 →そしてあなたの Windowsコンピューターの出力設定.
セキュリティソフトウェアの設定を確認し、微調整してGoogleVoiceをブロックしていないことを確認します。 使用している場合は、外部ファイアウォールがGoogleVoiceに干渉していないことを確認してください。
接続を確認してください
インターネット接続が正しく機能していることを確認してください。 帯域幅の問題が頻繁に発生する場合は、ルーターに接続されている他のすべてのデバイスを切断してください。 ルーターのファームウェアを更新し、デバイスのプラグを2分間抜いて、フリーパワーを取り除きます。 別の接続を使用して、同じ問題が発生したかどうかを確認することもできます。
ルーターが脅威保護ツールを使用している場合は、設定に移動して無効にします。 たとえば、Synologyルーターを使用している場合は、組み込みの脅威防止ソフトウェアを無効にし、ブラウザを再起動して、GoogleVoiceが意図したとおりに機能しているかどうかを確認します。
ブラウザを確認してください
Google Voiceがサポートするブラウザ（Chrome、Firefox、Microsoft Edge、Safari）を使用します。 プライバシー重視のブラウザなど、別のブラウザを使用している場合は、サポートされている4つのブラウザのいずれかに切り替えて、発信者の声が聞こえるかどうかを確認してください。
さらに、不要なタブをすべて閉じ、ブラウザを最新バージョンに更新し、 キャッシュとCookieをクリアする、およびすべての拡張機能を無効にします。 ブラウザを再起動して、改善が見られるかどうかを確認します。
ブラウザのサウンド設定を確認してください
ブラウザの音声設定を再確認してください。 GoogleVoiceが必要とするものを誤ってブロックした可能性があります。 許可するには、ブラウザの設定を変更する必要がある場合があります voice.google.com 音を鳴らします。 JavaScript、HTML5、WebRTC、またはGoogleCookieをブロックしないでください。
Google Chromeを使用している場合は、貼り付けます chrome：// settings / content / sound 新しいタブで[サウンド設定]ページを開きます。 有効 サイトはサウンドを再生できます. 次に、 カスタマイズされた動作、 クリック 追加 と入力します voice.google.com. ヒット 追加 ボタンをクリックして設定を保存します。
IT管理者に連絡する
Google Workspaceアカウントを使用している場合は、IT管理者に問い合わせてください。 アカウントでVoiceが有効になっていて、Voiceライセンスが割り当てられていることを確認してください。 たぶん彼らはあなたが発信者の声を聞くのを妨げるいくつかの設定をセットアップするのを忘れていました。 問題が彼らの側にある場合、あなたがそれについてできることはあまりありません。
結論
Google Voiceで発信者の声が聞こえない場合は、オーディオデバイスが正しく機能しており、セキュリティソフトウェアがGoogleVoiceをブロックしていないことを確認してください。 次に、インターネット接続とブラウザの設定を確認します。 サイトがブラウザでサウンドを再生できることを確認してください。 Google Workspaceアカウントを使用している場合は、IT管理者に連絡してください。
これらの解決策のうち、問題の解決に役立ったのはどれですか？ 以下のコメントでお知らせください。