チームの小会議室で音声が機能しない場合は、適切な場所に来ています。 この問題は、実際にはあなたが思っているよりも一般的です。 ブレイクアウトルームに参加した後、何も聞こえないことは、特にプレゼンターの場合、非常にイライラする可能性があります。 通常、参加者は問題なくお互いに聞くことができますが、プレゼンターはそれらを聞くことができません。
メインミーティングではオーディオは正常に機能します。 ただ、小会議室にプレゼンターの音声がないというだけです。 この問題をすばやく修正するために何ができるか見てみましょう。
チーム：小会議室の音声の問題を修正する方法
ブレイクアウトルームで自分をミュートする
プレゼンターとして小会議室で何も聞こえない問題を修正するには、をクリックします 無音 自分のオーディオの場合は、[ミュート]オプションをもう一度クリックします。 画面にポップアップウィンドウが表示され、オーディオを再開するかどうかを尋ねられます。 マイクとスピーカーの両方を小会議室に再接続することを選択したことを確認します。
小会議室に入るたびに、ミュートボタンのオンとオフを切り替える必要があります。 これは永続的な解決策ではありませんが、貴重な時間を節約できる便利な回避策です。
チャットからブレイクアウトルームに参加する
多くのチームユーザーは、 チャットセクション. 参加する小会議室を見つけて、[チャット]セクションから直接[参加]ボタンを押します。 うまくいけば、この簡単な回避策があなたにもうまくいくでしょう。
最新のアップデートをインストールする
OSとTeamsアプリを最新バージョンに更新してください。 に移動 Windows Update とヒット 更新を確認する ボタン。 Teamsデスクトップアプリは自動的に更新されますが、いつでも更新できます 更新を確認する 最新のTeamsバージョンを実行していることを確認してください。 これを行うには、をクリックします プロフィールの写真、に移動します 設定、およびヒット 更新を確認する ボタン。
Teamsキャッシュをクリアする
同様に重要なのは、チームのキャッシュをクリアして、小会議室の音声を壊している可能性のある一時ファイルを削除することです。 キャッシュをクリアする前に、Teamsを完全に終了します。
- を押します ウィンドウズ と R 同時にキーを開いて新しい 実行ウィンドウ
- 入る ％appdata％\ Microsoft \ Teams 検索フィールドでEnterキーを押します
- 新しい チームローミング ディレクトリが画面に表示されます
- そのディレクトリからすべてのファイルとフォルダを削除します
- Teamsを再起動し、小会議室のオーディオが正しく機能しているかどうかを確認します
Teamsを再インストールします
問題が解決しない場合は、チームを再インストールします。 に移動 コントロールパネル、 クリック プログラムをアンインストールします、 選択する チーム、およびヒット アンインストール ボタン。
アプリを削除した後、コンピューターを再起動します。 次に、MicrosoftのWebサイトにアクセスして、新しいバージョンのTeamsデスクトップアプリをダウンロードします。 マシンにインストールして、改善が見られるかどうかを確認します。
結論
Teamsの小会議室に参加したときに音声が聞こえない場合は、ミュートしてからミュートを解除してください。 または、チャットセクションから小会議室に参加することもできます。 最新のOSとTeamsのアップデートもインストールしてください。 次に、問題が解決しない場合は、Teamsキャッシュをクリアし、アプリを再インストールします。
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