MicrosoftTeams管理センターが機能しない

その他Dec 19, 2021

Microsoft Teams Admin Centerは、IT管理者にとって不可欠なツールです。 これは、管理者がグローバル会議ポリシーを設定したり、ユーザー制限を有効にしたり、Teams機能を管理したりできる場所です。 これは、MicrosoftTeamsのすべてのもののコントロールセンターと考えてください。

Teams Admin Centerは、有料プランでのみ利用できることに注意してください。 無料版のTeamsを使用している場合は、MicrosoftTeams管理センターにアクセスできません。

2つの主な問題により、Microsoft Teams Admin Centerが使用できなくなる可能性があります。「データを読み込めません」というエラーメッセージと、ダッシュボードにアクセスできません。 このガイドでは、これら両方のケースについて説明します。

ノート：まず、これが継続的なサービスインシデントではないことを確認してください。 詳細については、 MSTeamsサービスヘルスダッシュボード.

MicrosoftTeams管理センターの問題を修正する方法

マイクロソフトチームの管理センターが機能しない問題を修正

Chromeの場合

  1. [設定]→[サイト設定]に移動し、[Cookieとサイトデータ]まで下にスクロールします。クッキーとサイトデータグーグルクローム
  2. 次に、次の2つのボックスがチェックされていないことを確認します。 サードパーティのCookieをブロックする と すべてのCookieをブロックする.
サードパーティのCookieクロームを許可する

端に

  1. [設定]→[サイトのアクセス許可]→[Cookieとサイトデータ]に移動します。
  2. と呼ばれるオプションを無効にします サードパーティのCookieをブロックする. ブラウザを更新します。サードパーティのCookieエッジブラウザを許可する

この簡単な方法で、次のエラーメッセージを解決できます。

  • アクティビティログを取得できません。
  • データを読み込めません。

これらのエラーは、サードパーティのCookieをブロックした場合に設計上発生します。 サードパーティのCookieがブロックされていると、認証と承認が正しく機能しません。

キャッシュをクリアして拡張機能を無効にする

キャッシュまたは特定の拡張子に保存されている一時ファイルが、管理センターに干渉している可能性があります。 キャッシュをクリアする、すべての拡張機能をオフにして、再試行してください。

  1. ブラウザに移動します 設定 をクリックします 歴史.
  2. 次に、に移動します 閲覧履歴データの消去、およびCookieをクリアする時間範囲を選択します。クリアブラウジングデータクローム
  3. ヒット クリアデータ ボタン。
  4. 次に、[設定]に戻り、[ 拡張機能.
  5. すべての拡張機能を手動で無効にします。ブラウザ拡張機能を無効にするクロム
  6. ブラウザを閉じて、コンピュータを再起動します。 Teams AdminCenterにアクセスできるかどうかを確認します。

Teams AdminCenterのFAILED_TO_AUTO_DISCOVER_DOMAINを修正します

このエラーメッセージが表示された場合は、テナントでSIPDomainが実際に有効になっていることを確認する必要があります。

  1. PowerShellを使用してSkypefor BusinessOnlineに接続します。 あなたはできる Skype for Business Online WindowsPowerShellモジュールをダウンロードする マイクロソフトから。
  2. 次に、SIPDomainがアクティブかどうかを確認します。 これを行うには、を実行します Get-CsOnlineSipDomain 指図。
  3. SIPDomainが無効になっている場合は、次のコマンドを実行して有効にします。
    • PowerShellコマンドレット：Enable-CsOnlineSipDomain -Domain
  4. 変更が完全に有効になるまで、15分から60分の間のどこかで待つ必要があります。

このエラーは、Skype forBusinessまたはTeamsのライセンスを取得しているユーザーがいない場合にも発生する可能性があります。 さらに、IPとURLが許可されていない場合でも、このエラーが画面に表示されても驚かないでください。 追加の修正については、 Microsoftのサポートページ.

修正申し訳ありませんが、MicrosoftTeams管理センターにアクセスできません

Teams AdminCenterにアクセスできません

このメッセージは、あなたがグローバル管理者ではないことを示しています。 組織内の他のグローバル管理者に連絡してみてください。 あなたの Microsoft365アカウント グローバル管理者ロールまたはチーム管理者ロールの下に表示されます。

Microsoft 365管理センターを開き、[ユーザー]→[アクティブユーザー]に移動し、アカウントをクリックして、管理者の役割の設定を確認します。

サポートチケットを開く

何も機能しない場合は、 Microsoftサポート そして彼らにあなたの問題について知らせてください。 チケットを作成し、発生している問題について必要なすべての詳細を追加します。

または、テナントからサポートに連絡することもできます。 次の管理センターにアクセスします。 https://admin.microsoft.com、を選択します サポート > 新しいサービスリクエスト.

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