マイクロソフト Windows10を年に2回更新します、テーブルに新機能と改善をもたらします。 多くのユーザーは、最新のアップデートが利用可能になり次第インストールすることを急いでいますが、他のユーザーは待つことを好みます。 後者は、テスト段階で検出されなかった潜在的なバグを回避するためにこれを行います。
Windows10のアップデートが 予期しないグリッチやエラーを引き起こす. たとえば、最新のOSアップデートをインストールした後、Surfaceペンが機能しなくなる場合があります。 この問題を解決するための解決策を探している場合は、以下のトラブルシューティング手順を実行してください。
サーフェスペンを再び機能させるにはどうすればよいですか？
サーフェスペンの設定を確認してください
まず、 設定、 選択する デバイス、をクリックします Bluetoothおよびその他のデバイス. 電池残量を確認し、ジュースがなくなった場合はペンの電池を交換してください。
次に、に戻ります 設定、 クリック デバイス、を選択します ペンとウィンドウズインク. 筆圧設定を調整し、結果を確認してください。
MicrosoftのSurfaceDiagnosticToolkitを実行する
Surface Diagnostic Toolkitを使用して、タッチスクリーンの問題を自動的に修正できます。 ツールをダウンロードする Microsoftストアから. 実行可能ファイルを起動し、画面の指示に従って修復プロセスを起動します。
タッチスクリーンとペンドライバーを再インストールします
問題の原因がタッチスクリーンの設定ではないことを確認してください。 タッチキャリブレーションをリセットし、タッチスクリーンとペンドライバーを再インストールします。
タイプ キャリブレーション Windowsの検索バーで、 ペンまたはタッチ入力用に画面を調整します. ヒット リセット オプションを選択し、画面の指示に従ってタッチスクリーンを再調整します。
- 次に、を起動します デバイスマネージャ、を選択します ヒューマンインターフェイスデバイス.
- を右クリックします Intel（R）Precise Touch Device を選択します デバイスをアンインストールします.
- その後、右クリックします HID準拠のタッチスクリーン ドライバーを選択し、 デバイスをアンインストールします.
- に移動 HID準拠のペン、リストを展開し、右クリックします 表面ペンの設定 と Surfaceペンの統合、を選択します デバイスをアンインストールします.
- 次に、に移動します ファームウェア、右クリック 表面タッチ、を選択します デバイスをアンインストールします.
- に移動 システムデバイス、右クリック Surfaceペンのペアリング、を選択します デバイスをアンインストールします.
- 選択する サーフェスタッチサービスML、をクリックします デバイスをアンインストールします.
- Surfaceデバイスを再起動して、最新のタッチスクリーンドライバーを自動的にインストールします。
SurfaceペンがまだSurfaceデバイスとペアリングされているかどうかを確認します。 この場合は、ペアリングを解除し、コンピューターを再起動して、Surfaceペンを再度追加します。
何も機能しない場合は、Surfaceペンが故障している可能性があります。 チップを交換するか、新しいペンを入手する必要があるかもしれません。 詳細については、次のWebサイトをご覧ください。 Microsoftのデバイスサービスおよび修理ページ.
結論
Surfaceペンが機能しなくなった場合は、筆圧設定を再確認して、MicrosoftのSurface DiagnosticToolkitを実行してください。 問題が解決しない場合は、Intel（R）Precise TouchDeviceドライバーとHID準拠のペンドライバーを再インストールします。 これらのヒントは問題の解決に役立ちましたか？ 以下のコメントでお知らせください。