「username.ost」ファイルが使用中または破損しているためにアクセスできないためにOutlookを開くことができない場合は、以下を読み続けて問題を修正してください。
Outlookアカウント設定で[キャッシュされたExchangeモードを使用する]オプションを有効にしている場合は、Outlookをダウンロードします。 ExchangeServerにあるすべての電子メールメッセージを次の名前のファイルにローカルに保存します 「username.ost」。 * Outlookがこのように構成されている場合、ユーザーはオフラインで作業しているときでもすべての電子メールを見ることができます モードになり、オンラインに戻ると、すべての電子メールがExchangeサーバーと同期されます また。
* ノート： ここで、「username」はExchangeアカウント名です。 （例：john@office365.com.ost。）
OutlookとExchangeServerの同期中に、ネットワーク接続が不十分なためにOutlookがクラッシュした場合、または コンピュータが突然シャットダウンした場合（停電後など）、起動時に次のエラーメッセージが表示される場合があります 見通し：
ファイルC：\ Users \ ***** \ AppData \ Local \ Microsoft \ Outlook \ username.ostが使用中であり、アクセスできません。 このファイルを使用しているアプリケーションをすべて閉じてから、再試行してください。 コンピュータを再起動する必要があるかもしれません。
このエラーの結果、OSTファイルが使用されているか破損しているため、Outlookが起動せず、ユーザーは電子メールにアクセスできません。
修正方法：Outlook .OSTファイルは使用中であり、Outlook 2019、2016、またはOutlook forOffice365ではアクセスできません。 *
* 提案： 次の方法のいずれかを試す前に、最初に行うことは、現在のすべての作業を保存してから、実行中のすべてのプログラムを閉じて、 再起動 あなたのコンピュータ。 これらの簡単な手順で、「Outlook username.ostファイルが使用中であり、アクセスできません」というエラーが修正されることがよくあります。
- Outlook関連のすべてのプロセスを強制終了します。
- Exchangeキャッシュモードを無効にします。
- OutlookOSTファイルを修復します。
- MicrosoftOfficeを修復します。
- OutlookにOutlookOSTファイルの再作成を強制します。
方法1：すべてのOutlook関連プロセスを強制終了します。
一部のプロセスとサービスがバックグラウンドで実行されていると、「Outlookのusername.ostファイルが使用中であり、アクセスできません」というエラーでOutlookを開くことができない場合があります。 したがって、次のように進めます。
1. プレス CTRL + シフト + ESC 開く タスクマネージャー.
2. の中に プロセス タブ、 右クリック 次のプロセス（実行中の場合）で、 タスクの終了.
- Microsoft Outlook
- Microsoft Lync
- Skype
- WebEx
3. 完了したら、Outlookを再起動し、問題が修正されているかどうかを確認します。 「username.ost」ファイルにアクセスできないためにOutlookが開かない場合は、次の方法に進みます。
方法2：キャッシュ交換モードを無効にしてから再度有効にします。
Outlookエラー「username.ostは使用中であり、アクセスできません」を修正する次の方法は、キャッシュ交換モードとOutlookアカウントの設定を無効にすることです。
1. Outlookデスクトップアプリを閉じます。
2. 開ける コントロールパネル、 設定 見る者 に 小さなアイコン、 次に開きます メール（Microsoft Outlook）。
3. A メールの設定 ウィンドウクリック メールアカウント…
4. に Eメール タブで、 交換口座、次にクリックします 変化する。
5. チェックボックスをオフにします キャッシュ交換モードを使用し、 次にクリックします 次 と 終了。 *
* ノート： 「キャッシュ交換モードを使用する」がグレー表示されている場合は、次の方法に進みます。
6. 次に、Outlookを起動して、エラーが続くかどうかを確認します。 そうでない場合は、上記の手順を使用して、Outlookを再度閉じ、Exchangeキャッシュモードを再度有効にします。 それでもエラーが発生する場合は、以下の次の方法に進んでください。
方法3。 OutlookOSTデータファイルを修復します。
OutlookがOSTファイルを開くことができる場合は、続行して、 scanpst.exe ユーティリティ（別名「受信トレイ修復ツール」）。 それを行うには：
1. フォローする ステップ1〜3 上記を開くには メールアカウント オプション。
2. で データ [ファイル]タブで、影響を受けるOSTファイルを選択し、[ 開いているファイルの場所 影響を受けるOSTファイルのディスク上の保存場所を検索します。
3. 次に、別のエクスプローラウィンドウを開き、Officeのバージョンに応じて、ディスク上の次の場所に移動します。
Office 365、Office 2019、およびOutlook 2016 Click to Runバージョン：
- C：\ Program Files \ Microsoft Office \ root \ office16 \
Outlook 2019、2016（32ビット）およびWindows（32ビット）：
- C：\ Program Files \ Microsoft Office \ root \ Office16 \
Outlook 2019、2016（32ビット）およびWindows（64ビット）：
- C：\ Program Files（x86）\ Microsoft Office \ root \ Office16 \
Outlook 2019、2016（64ビット）およびWindows（64ビット）：
C：\ Program Files \ Microsoft Office \ root \ Office16 \
Outlook 2013（32ビット）およびWindows（32ビット）：
- C：\ Program Files \ Microsoft Office \ Office15
Outlook 2013（32ビット）およびWindows（64ビット）：
- C：\ Program Files（x86）\ Microsoft Office \ Office15
Outlook 2013（64ビット）およびWindows（64ビット）：
- C：\ Program Files \ Microsoft Office \ Office15
Outlook 2010（32ビット）およびWindows（32ビット）：
- C：\ Program Files \ Microsoft Office \ Office14
Outlook 2010（32ビット）およびWindows（64ビット）：
- C：\ Program Files（x86）\ Microsoft Office \ Office14
Outlook 2010（64ビット）およびWindows（64ビット）：
- C：\ Program Files \ Microsoft Office \ Office14
Outlook 2007およびWindows（32ビット）：
C：\ Program Files \ Microsoft Office \ Office12
Outlook 2007およびWindows（64ビット）：
- C：\ Program Files（x86）\ Microsoft Office \ Office12
4.ダブルクリック で SCANPST.EXE
5. クリック ブラウズ 上記で気付いた場所からOSTファイルを選択します。
6. 最後に、をクリックします 始める ボタンをクリックして、修復プロセスを開始します。
7. 次に、修復プロセスが完了するのを待ちます。 （最終的な修復フェーズで、バックアップを作成するかどうかを尋ねられます。 クリック はい.)
8. 修復プロセスが完了したら、受信トレイ修復ツールユーティリティを閉じます。
9. Outlookを起動します。
方法4。 MicrosoftOfficeを修復します。
1. 同時に押す ウィンドウズ 
+ R 実行コマンドボックスを開くためのキー。
2. [ファイル名を指定して実行]コマンドボックスに、次のように入力します。 appwiz.cpl を押して 入る。
3. の プログラムと機能、 を選択 オフィス インストールしたバージョンをクリックします 変化する.
4. 出て クイック修理 オプションを選択してクリックします 修理。
5. Officeの修復プロセスが完了したら、Outlookを起動して、エラーが続くかどうかを確認します。
方法5。 OutlookにOutlookOSTファイルの再作成を強制します。
1. Outlookを閉じます。
2. を使用して ステップ1-2 上記でOSTファイル名を見つけて、ディスク上のOSTファイルの場所に移動します。
3.右クリック OSTファイルで選択します 名前を変更します。
4. 拡張機能を追加する 。年 ファイル名の最後に、バックアップ上の理由でOSTファイルの名前を変更します（例：「john@office365.com.ost」からjohn@office365.com.ost） 。年）. *
* ノート：十分な空き容量がない場合は、OSTファイルを削除するか、別のストレージデバイスに移動できます。
5. 次に、Outlookを開き、Outlookに新しい空のOSTデータファイルを作成させ、電子メールを再度同期させます。 これが完了したら、ディスクから古いOSTファイルを削除すれば完了です。
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