Outlook で切断状態になっていますか? Outlookがサーバーから切断された問題を修正する方法を知っています.
Outlook は基本的にデスクトップ ベースの電子メール クライアントで、Web バージョンもあります。 Outlook アプリを使用する最大の利点は、オフライン作業機能です。 この機能を使用すると、インターネットに接続していなくても Outlook で作業できます。 接続が回復すると、オフラインの作業が自動的に同期されます。
ただし、メールをチェックしたり、クライアントに緊急のメールを送信したりする必要がある場合に問題が発生しますが、Outlook は切断状態を示します。 これは、電子メール アプリケーションがオフライン モードであることを意味します。 この Outlook の切断の問題に直面している場合は、読み続けてください。 ここでは、サーバーから切断された Outlook の問題を修正する方法を説明します。
Outlook 切断エラーとは?
Outlook デスクトップ アプリケーションを開くと、既定で受信トレイが画面に表示されます。 Outlook がオンラインであるか、機能しているインターネットに接続されている場合、受信トレイには更新された電子メールが表示されます。
ただし、インターネットへの接続に失敗すると、 切断されました 上で Outlook ステータス バー または Outlook ウィンドウの下部にあるバー。 これは、Outlook が完全にオフラインであることを意味し、Outlook がサーバーに接続するまで、現在行っている作業はすべてコンピューターに保存されます。
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サーバーから切断されたOutlookを修正する方法：最良の解決策
Outlook の問題を解決するために試すことができるトラブルシューティング方法を次に示します。 Windows 11 PC で手順を再現しました。 ただし、Windows 10、Windows 8、Windows 7 などの古いデスクトップ/ラップトップでもフォローできます。
1. Outlook の Web バージョンから電子メールにアクセスする
Outlook を緊急に使用する必要がある場合は、Outlook on the Web (個人ユーザー) または Outlook Web App (ビジネス ユーザー) を使用することをお勧めします。 これは Outlook の Web バージョンであるため、切断の問題は発生しません。 完了したら、次の方法に移動して、サーバーから切断された Outlook の問題を修正できます。
2. Outlook でオフライン モードを無効にする
このエラーを解決するために最初にすべきことは、このアプリのオフライン作業機能を無効にすることです。 このモードを有効にすると、Outlook はインターネットに接続しません。
- Outlook を起動します。
- クリックしてください 送受信 Outlook リボン メニューのタブ。
- かどうかを確認します オフライン作業 オプションが有効になっています。 はいの場合、強調表示されます。
- 次に、そのボタンを 1 回クリックして無効にします。 もう強調表示されません。
- Outlook をオンライン モードで使用するには、アプリを再起動します。
3. ネットワークとインターネットの設定を確認する
インターネット接続が不安定または切断されていることが、Outlook が切断されていると表示されるもう 1 つの主な理由である可能性があります。 そのため、インターネットが安定しており、最適な速度で利用できることを常に確認する必要があります。 そうでない場合は、別のインターネット接続を使用してこの問題を解決してください。
4. VPN を無効にする
VPN を有効にして Outlook を使用しようとすると、アプリがインターネットに接続できなくなる可能性があります。 そのため、Outlook がサーバーから切断されたという問題が発生した場合は、Windscribe、ExpressVPN、NordVPN などのアプリなど、システム全体の VPN がオンになっているかどうかを確認してください。 反対に、独自の VPN サーバーを使用して手動 VPN をセットアップした場合は、次のステップに従って、すべてのシステム単位の VPN を無効にします。
- 上のネットワーク アイコンをクリックします。 システムトレイ.
- システム トレイは、 タスクバー.
- を選択 設定 また 歯車 システム トレイのネットワーク インターフェイスのアイコン。
- クリック ネットワークとインターネット. ホットキーを押してアクセスすることもできます ウィンドウズ + 私.
- クリック VPN 画面の右側にあります。
- アクティブな VPN は、 VPN 接続 セクション。
- それぞれのトグル ボタンを無効にして、アクティブな VPN を無効にします。
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5. Microsoft Defender ファイアウォールを無効にする
Microsoft ファイアウォールが原因で、Outlook がサーバーから切断されている可能性があります。 次の方法を使用して、ファイアウォールを無効にする必要があります。
- クリック ウィンドウズ + 私 開く 設定.
- 選択する プライバシーとセキュリティ 左ペインにあります。
- 右側を見てクリック Windows セキュリティ.
- 選ぶ ファイアウォールとネットワーク保護.
- クリックしてください ドメイン ネットワーク オプションを無効にします Microsoft Defender ファイアウォール トグルボタン。
6. Exchange 365 管理者に確認する
Exchange Server に接続された Outlook を使用していて、サーバー管理者が Outlook アカウントを切断している場合、Outlook がサーバーから切断されているというエラーが発生することがあります。 そのため、Exchange 365 管理者が Outlook アカウントをメイン サーバーから切断したかどうかを常に確認する必要があります。
7. パスワードの不一致に注意
Web アプリで Outlook のパスワードを変更し、その後初めてデスクトップ アプリを開くと、パスワードの不一致が原因で Outlook がサーバーから切断されることがあります。 パスワードの変更後に切断エラーが発生した場合は、必ず新しいパスワードを使用して Outlook デスクトップ アプリにログインしてください。
8. サインアウトして再度サインインする
サーバーから切断された Outlook の問題を修正する別の方法は、このアプリケーションに再度サインインすることです。 そのためには、まず Outlook からサインアウトする必要があります。 その方法は次のとおりです。
- Outlook アプリケーションを開き、選択します。 ファイル.
- 選択する オフィスアカウント 左ペインから。
- 下 ユーザー情報、あなたが見るでしょう サインアウト あなたの名前とメールアドレスの下にあるリンク。
- リンクをクリックすると、アプリからサインアウトされます。
- Outlook を再度起動し、ユーザー名とパスワードを使用してサインインします。
これで、切断されたエラーは表示されなくなり、Outlook は問題なく機能するはずです。
9. 新しいプロファイルを作成する
新しい Outlook プロファイルを作成し、それを介してアプリにアクセスすることもできます。 新しいプロファイルを作成する手順は次のとおりです。
- 開ける 見通し.
- クリックしてください ファイル タブ。 の 情報 セクションが目の前に開きます。
- 開ける アカウント設定ドロップダウンリスト をクリックしてメニューを開きます。
- 選択する プロファイルの管理.
- クリック プロフィールを表示… ボタン。
- 次の画面で、 をクリックします。 追加…
- プロファイル名を設定し、 OK.
- ここで、電子メール資格情報を追加し、自動セットアップを待ちます。
- 新しいプロファイルがリストに追加されます。
- のラジオボタンをクリックします 常にこのプロファイルを使用をクリックし、新しいプロファイルを ドロップダウンメニュー.
- クリック OK Outlook を再起動して、切断された問題を解決できるかどうかを確認します。
10. アドインを無効にする
場合によっては、Outlook アドインが Outlook がサーバーから切断される問題の背後にある理由です。 Outlook アドインがこの問題の原因であるかどうかを確認するには、次の手順を実行する必要があります。
- Outlook を起動します。
- クリック ファイル そして選択 オプション.
- Outlook オプション ウィンドウが表示されます。
- 左ペインから、 アドイン.
- [管理] ドロップダウン メニューで、 COM アドイン そしてクリック 行く…
- 利用可能なアドインのリストが表示されます。
- すべてのアドインのチェックを外してクリック OK.
- 次に、Outlook を閉じて再起動し、切断されているかどうかを確認します。
- 問題が解決した場合、アドインが原因です。
この問題の原因となっているアドインを特定するには、前述の手順に従ってアドイン リストにアクセスし、一度に 1 つのアドインを無効にして、エラーが再発するアドインを確認します。
11. Outlook をセーフ モードで再起動する
上記の方法のいずれも機能しない場合は、Outlook を セーフモード あなたが試すことができる最後のことです。 あなたの 始める ボタンをクリックして、 見通し アプリのアイコン。 次に、 シフト キーを押してクリック 見通し. 手放さないで シフト キーが表示されるまで プロファイルを選択 画面上のダイアログボックス。
あなたの選択 Outlook プロファイル ドロップダウン リストから OK. Outlook が開きます セーフモード. Outlook の内部設定が原因で切断エラーが発生している場合は、この回避策で解決できます。
結論
Outlook ではオフラインで作業できますが、Outlook をサーバーに接続してオンラインで作業することが重要な場合があります。 残念ながら、Outlook がサーバーから切断されることは、いつでも誰にでも発生する可能性がある一般的な問題です。
この問題の解決策を探しているなら、あなたは正しい場所に来ました. この記事では、サーバーから切断された Outlook の問題を修正するための最良の方法について説明しました。 他のアプローチを追加したい場合は、コメント セクションで言及できます。
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